OPRAVA: Samsung TV Server prochází údržbou

Tisíce lidí si stěžovaly, že se na obrazovce zobrazuje chyba serveru Samsung TV Server pod údržbou. Korejský výrobce televizorů přidal upozornění na údržbu serveru, aby o tom spotřebitelé věděli. Upozornění na „údržbu serveru“ však na mnoha jednotkách přetrvává, i když jsou servery výrobce aktivní.

Co znamená „Samsung TV Server je v údržbě“?

Společnost Samsung zřídila vyhrazené servery, které spotřebitelům poskytují vybraný obsah. Údržba serveru není chyba a je to upozornění pro upozornění uživatelů. Interní vývojáři našli chybu, závadu nebo aktualizaci softwaru. V některých případech upozornění na údržbu serveru nezmizí, přestože vývojáři znovu aktivují služby. Podívejme se na životaschopné důvody, proč se Samsung TV nemůže připojit k serverům.

Kódy chyb údržby serveru Samsung TV:

A. 7-1
B. 06-001
C. 77-1
D. 1000-7

Drobná softwarová chyba:

Televizor má drobné softwarové chyby, které mohou mít problémy s načítáním aktualizací ze serveru Samsung. Korejský výrobce má samozřejmě propracovanou technologii a tým R&D. Nikdo však nevyvinul bezchybný software a jihokorejská společnost není výjimkou.

Problémy s regionálním serverem:

Regionální servery mohou čelit výpadkům a je to běžný problém. Neměli byste panikařit kvůli výpadku serveru a nechat správce nebo interní inženýry, aby problém řešili. Nedokážeme odhadnout čas, který bude trvat vyřešení technického problému se serverem. Mezitím můžete kontaktovat tým péče o zákazníky společnosti Samsung, který o tom může mít nějaké informace. Jediné, co můžete udělat, je počkat, až tým Samsung problém vyřeší od svého konce.

Pokles sítě:

Je to spíše problém Samsungu, protože nezkonstruovali televizor tak, aby optimalizoval síť přes noc. K výpadku sítě mohlo dojít poté, co jste jednotku přes noc vypnuli, aniž byste odpojili napájecí kabel. Pokles sítě byl pozorován v sérii RU7 UHD TV a níže jsem sdílel řešení.

Zpackaná mezipaměť:

Chytré televizory mají pokročilý software jako ovládací panely a televizory Samsung mají software Smart HUB. Poškozená mezipaměť může přerušovat komunikaci jednotky s Wi-Fi routerem. Vymažte poškozenou mezipaměť z jednotky a připojte se k internetu.

Závada softwaru:

Smart HUB má chyby a závady jako každý jiný software. Software může mít nějaké chyby nebo závady způsobující problémy se sítí a může způsobovat chybu „server je v údržbě“. Problém se softwarem televizoru můžete samozřejmě vyřešit jednoduchým řešením, ale jde o dočasnou opravu.

Automatické blokování ISP:

Mnoho poskytovatelů internetových služeb automaticky blokuje reklamy a náhodný provoz přicházející z omezeného zařízení. Váš televizor není chytrý telefon a je v mnoha ohledech omezený. ISP může blokovat reklamy a další požadavky na provoz. Níže jsem vám ukázal řešení, které řeší odmítnutí ISP.

Jak opravit chybu „Samsung TV Server je pod údržbou“?

Uspořádal jsem řešení v pořadí a začíná se základním odstraňováním problémů a poté se postupuje k pokročilým řešením. Nenechte se přeskakovat a postupujte podle návodu, jak jsem zařídil pro majitele Smart TV.

Odpojte všechny kabely

V dnešní době na nás novější smartphony vtlačily zvyk, který uvádí všechna zařízení do pohotovostního režimu. Myšlenku pohotovostního režimu prosazujeme na další elektroniku. Výrobci navrhli televizory tak, aby fungovaly hladce i po přepnutí stroje do pohotovostního režimu. Ale je to dobrý vzor pro televizi a měli byste každý den odstranit všechny kabely, abyste zvýšili životnost elektronického produktu.

A. Napájecí kabel

B. LAN kabel

C. Zařízení USB, jako je úložná jednotka

D. HDMI kabel

Odpojte kabely od televizoru a nechte jej přes noc odpočívat.

Vypněte Wi-Fi router

Dovolte mi, abych vám položil otázku?

Kdy naposledy si Wi-Fi router zdřímnul?

Můj Wi-Fi router funguje měsíce bez odpočinku. Bezdrátový síťový router má obrovský zásah, když zařízení pracuje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, aby poskytovalo připojení k internetu. O tom, že si zařízení vybírá daň na vnitřních součástech, není pochyb.

Vypněte Wi-Fi router a odpojte napájecí kabel. Mezitím nechejte router několik minut spát a čtenářům navrhuji, aby zavřeli deset minut.

Přijměte podmínky

Majitelé televizorů Samsung nemohou propojit zařízení s účtem Samsung. Sluchátka Galaxy Earbuds mají stejný problém a končí to s chybou na 99 %. Majitelé televizorů uvedli, že se účet nesynchronizuje na LAN a Wi-Fi internetu. Výše jsem sdílel problém automatického blokování poskytovatele internetových služeb a to je to, co se děje s vaším televizorem.

Nastavení mobilního hotspotu:

Váš ISP blokuje reklamy a může bránit televizi v registraci k účtu.

1. Otevřete aplikaci „Nastavení“.

2. Klepněte na „Síť a internet“ z možností.

3. Z možností vyberte „Hotspot a tethering“.

4. Z možností vyberte „Wi-Fi Hotspot“.

5. Klepněte na tlačítko „Použít hotspot Wi-Fi“ a aktivujte jej.

6. Úspěšně jste aktivovali Wi-Fi hotspot.

Přizpůsobte si název a heslo hotspotu, aby pro vás bylo snadné zadat heslo. Musíte připojit nový hotspot k televizoru a přijmout smluvní podmínky.

1. Zvedněte ovladač televizoru a stisknutím tlačítka Domů otevřete Smart Hub.

2. Pomocí směrového ovladače vyberte „Settings“.

3. Z možností vyberte „Obecné“.

4. Z možností vyberte „Síť“.

3. Chcete-li zobrazit další možnosti, vyberte možnost „Otevřít nastavení sítě“.

4. Výběrem možnosti „Bezdrátové“ zobrazíte další možnosti.

5. Vyberte síť Wi-Fi hotspot.

6. Zadejte heslo sítě.

7. Vyberte „Hotovo“ a poté vyberte OK.

Úspěšně jste připojili televizor k hotspotu Wi-Fi a souhlasíte se smluvními podmínkami televizoru Samsung. Mobilní internet nemá omezení jako váš poskytovatel služeb kabelového internetu. Síť hotspotu by měla stačit k přijetí smluvních podmínek televizoru Samsung. Nepřecházejte k dalšímu řešení, aniž byste metodu dvakrát opakovali.

Najděte a opravte chyby sítě

Samsung je známý svými inovacemi a přidal pokročilou funkci pro testování síťového adaptéru a souvisejících funkcí. Rychlý test softwarové sítě přinese dobré výsledky a na základě diagnostické zprávy můžete podniknout kroky. Postupujte podle mých pokynů a najděte diagnostický nástroj televizní sítě ve vaší jednotce.

1. Otevřete „Nastavení“ z dálkového ovladače.

2. Z možností vyberte „Obecné“.

3. Najděte a vyberte možnost „Síť“.

4. Existuje možnost „Stav sítě“ a zobrazte ji.

5. Klikněte na tlačítko „Test“.

Nechte televizor Samsung spustit test sítě a nepřerušujte jej, když hledá problém. Během testu sítě byste měli pečlivě sledovat televizor a router. Všimněte si jakékoli neobvyklé aktivity na televizoru a routeru, jako je například blikající zeměkoule. Pokud jste zaznamenali neobvyklé chování nebo chybový kód, zavolejte zákaznickou podporu společnosti Samsung.

Použijte aplikaci SmartThings

Majitelé televizorů nemají ponětí, jak zaregistrovat zařízení k účtu Samsung. Neřekl bych, že je to oprava a je to spíše řešení.

A. Vezměte si své zařízení Android/iOS a nainstalujte si aplikaci SmartThings.

Stáhněte si aplikaci SmartThings z Obchod Play a Apple App Store.

B. Připojte televizor a smartphone ke stejné síti Wi-Fi.

C. Otevřete aplikaci „SmartThings“.

D. V dolní nabídce vyberte „Zařízení“.

E. Klepněte na tlačítko „Přidat zařízení“.

F. Nechte aplikaci „SmartThings“ najít vaši televizi a bude to automatické.

G. Přijměte podmínky na zařízení Android nebo iOS.
Pokud má vaše televize problémy se stahováním podmínek, nemusíte se trápit. Aplikace SmartThings je dobrý hostitel a televizor Samsung můžete ovládat z telefonu.

Odeberte televizor z účtu Samsung

Může nastat problém s technologií synchronizace TV a účtu Samsung. Musíme však vyřešit chybu „Samsung TV Server is Under Maintenance“. Neřekl bych, že odstranění televize z účtu je trvalá oprava, ale funguje to. Dovolte mi, abych vám ukázal, jak najít Samsung TV na oficiálních stránkách. Potřebujete stolní počítač nebo notebook s nainstalovaným prohlížečem.

1. Přejděte na oficiální stránky společnosti Samsung.

2. Klikněte na ikonu uživatele umístěnou v pravém horním rohu.

V rozevírací nabídce klikněte na Přihlášení/přihlášení.

3. Zadejte e-mailovou adresu nebo číslo mobilního telefonu a poté klikněte na tlačítko „Odeslat jednorázové heslo“.

4. Jednorázové heslo je zasláno na vaši e-mailovou adresu nebo registrované mobilní číslo.

5. Zadejte OTP do prázdného pole a přesměruje stránku na řídicí panel.

6. Pokud k tomu budete vyzváni, přijměte jakékoli smluvní podmínky.

7. Klikněte na „Zařízení“ umístěné v hlavní nabídce.

8. Odeberte televizor ze seznamu připojených zařízení.

Vaše televize bude odebrána z účtu a budete muset nastavit zařízení jako nové. Účet Samsung znovu synchronizuje televizor v seznamu zařízení a vyřeší chybu údržby. Nedoporučuji aplikaci SmartThings, která uživatelům umožňuje odebrat připojenou televizi z aplikace. Žádám čtenáře, aby odstranili televizní jednotku z oficiálních webových stránek, protože je nedílnou součástí ekosystému.

Resetujte Samsung TV

Nastal čas resetovat software Smart TV a nastavit jej jako nové zařízení. My, spotřebitelé, nemůžeme vyřešit problémy související se softwarem a spoléháme na vývojáře společnosti Samsung, že problém vyřeší. Mezitím můžete problém dočasně vyřešit resetováním softwaru Smart TV. Dovolte mi, abych vám ukázal, jak resetovat modely Samsung E, F, H, J, K, M, N a R.

1. Stiskněte tlačítko „Menu“ nebo „Home“ na dálkovém ovladači.

2. Vyberte ikonu „Nastavení“ u modelů K, M, N a R.

3. Z postranní nabídky vyberte „Podpora“.

4. V zobrazené nabídce vyberte možnost „Vlastní diagnostika“.

5. Stiskněte možnost „Resetovat“.

6. Zadejte kód TV.

Výchozí PIN: 0000

7. Nechte televizor obnovit software do továrního nastavení.

Software je životně důležitý systém pro komunikaci s hardwarem. Možná jste strávili spoustu času řešením problému, ale resetování televizoru vyřeší chybu „Samsung TV Server is Under Maintenance“.

Sečteno a podtrženo

Aktualizujte software Smart TV, pokud je pro daný model k dispozici aktualizace. Neimportujte televizor Samsung z jiné země, protože není snadné aktivovat služby. Samsung se musí řídit zákonem o pozemcích, takže pro zákaznickou podporu je řešení problémů „Under Maintenance“ složitou výzvou. Dejte nám vědět, které řešení vyřešilo chybu „Samsung TV Server is Under Maintenance“.