Oprava: HBO Max nefunguje na VPN nebo blokuje připojení VPN

HBO Max není třeba představovat. Jedná se o službu videa na vyžádání založenou na předplatném, kterou vlastní a provozuje společnost Warner Bros. Objev. V květnu 2020, těsně po uvedení ve Spojených státech, HBO Max právě vstoupila na trh a získala spoustu lásky pro svůj jedinečný a originální obsah HBO.

Ale z pohledu uživatele jsou náklady na předplatné ve srovnání s jeho konkurentem poměrně vysoké. Má však také spoustu nedostatků, které uživatele obtěžují a činí je frustrovanými, protože nikdo nechce dostat chybu poté, co utratí tak vysoké náklady na předplatné. Například HBO Max nefunguje na jejich VPN nebo blokuje připojení VPN pro některé uživatele.

Mezitím náš tým našel nějaké řešení tohoto problému, které jsme zmínili zde v této příručce. Pokud jste tedy také frustrovaní, protože váš HBO Max nefunguje na VPN nebo blokuje připojení VPN, ujistěte se, že jste provedli opravy uvedené níže.

Jak opravit, že HBO Max nefunguje na VPN nebo blokuje připojení VPN

Toto jsou některé opravy, které můžete vyzkoušet, abyste vyřešili chybu HBO max nefungující na VPN nebo blokování připojení VPN. Ujistěte se tedy, že je provedete všechny a dejte nám vědět, který se vám osvědčil:

Oprava 1: Povolit/zakázat VPN

Pokud jste nedávno začali čelit tomuto problému, můžete se ujistit, že deaktivujete a znovu povolíte službu VPN, protože existuje šance, že po aktualizaci aplikace může čelit problému s připojením. V této situaci vám proto povolení/zakázání služby VPN pomůže vyřešit chybu. Takže to musíte vyzkoušet a zkontrolovat, zda to pomůže vyřešit problém s HBO Max, který nefunguje na VPN nebo blokuje připojení VPN.

Oprava 2: Restartujte HBO Max

V případě, že jste výše uvedenou metodu vyzkoušeli, ale nakonec se vám nepodařilo problém vyřešit, doporučujeme vám znovu spustit aplikaci HBO Max na vašem televizoru nebo jakémkoli zařízení, které používáte.

Je to proto, že je vysoká pravděpodobnost, že vaše zařízení může mít uložená data mezipaměti, která se po nové aktualizaci opravy nemusí aktualizovat, což brání správnému fungování aplikace. Musíte tedy restartovat aplikaci HBO Max a zkontrolovat, zda pomáhá opravit, že HBO Max nefunguje na VPN nebo blokuje připojení VPN.

Oprava 3: Zkontrolujte servery

I když jsou vaše aplikace HBO Max a síťové připojení aktivní, může se stát, že servery HBO Max jsou mimo provoz z důvodu údržby. Chcete-li zkontrolovat, zda se tato chyba serveru vyskytuje pouze u vás nebo zda se týká všech, najeďte myší na DownDetector.

Stránka DownDetector zobrazuje počet uživatelů, kteří se s touto chybou setkali za posledních 24 hodin. Jediný způsob, jak zjistit, zda to nahlásili i jiní lidé, je počkat, zda to nahlásili další lidé.

Pro přesnější zprávy můžete také jednoduše přejít na Twitter a sledovat představitele HBO Max; brzy vás budou aktualizovat, pokud dojde k problému s údržbou serveru.

Oprava 4: Ujistěte se, že používáte službu Premium VPN

Další aspekt, který může být někdy hlavním viníkem. Proto se musíte ujistit, že používáte prémiovou verzi nebo profesionální verzi VPN, protože některé aplikace jako HBO Max nemusí být kompatibilní s bezplatnými VPN. Pokud je to možné, musíte zkusit použít prémiovou VPN a zkontrolovat, zda bude problém vyřešen automaticky.

Oprava 5: Změňte nastavení DNS

Pokud jde o možnosti DNS, výchozí nastavení obvykle zajišťuje nejlepší připojení pro streamovací platformy a chytré televizory. Může však být užitečné změnit nastavení DNS na Google DNS.

1. Tato nastavení naleznete v části Nastavení > Síť > Stav sítě.
2. Vyberte Nastavení DNS v části Nastavení IP.
3. V nastavení DNS změňte možnost Získat automaticky na možnost Zadat ručně.
4. Primární DNS adresa by měla být 8.8.8.8 a sekundární DNS adresa by měla být 8.8.4.4.
5. Po uložení změn restartujte televizor.

Oprava 6: Ujistěte se, že je aplikace VPN aktualizována

Vaše aplikace VPN může mít nějaké čekající aktualizace oprav, kvůli kterým dochází k tomuto problému. Nejprve však musíte zkontrolovat, zda aplikace VPN, kterou používáte, má k dispozici aktualizaci. Po aktualizaci aplikace VPN uvidíte, že problém s HBO Max je vyřešen.

Určitě vám to pomůže opravit chybu, protože mnoho uživatelů dříve uvedlo, že jim to pomohlo vyřešit tento druh problému. Takže vřele doporučujeme vyzkoušet to a ověřit, zda to pomáhá.

Oprava 7: Zkontrolujte připojení k internetu

HBO Max nemusí na vašem zařízení fungovat, pokud máte špatné připojení k internetu. Proto je nezbytné mít dobré internetové připojení.

Rychlost svého WiFi připojení můžete otestovat pomocí Ookla rychlostní test webové stránky, abyste zjistili, zda poskytuje dostatečnou rychlost internetu. Pokud však vaše WiFi nefunguje správně, můžete router/modem jednou zapnout a vypnout.

Pokud jste si poté nevšimli změny rychlosti, měli byste kontaktovat svého ISP a zeptat se, zda bylo ovlivněno vaše místní připojení.

Oprava 8: Zkontrolujte obsah

Zkontrolujte, zda nejsou nějaké problémy s obsahem, který se snažíte užívat? Je to proto, že někdy můžete zaznamenat tento problém na vašem HBO Max, když jste připojeni k VPN. Doporučujeme vám zkusit přehrát jakýkoli jiný obsah, abyste zjistili, zda funguje správně.

Pokud však na vašem zařízení funguje správně i poté, co je vaše zařízení připojeno ke službě VPN, jasně to znamená, že obsah, který se pokoušíte sledovat dříve, může mít nějaké problémy.

Oprava 9: ​​Kontakt na úředníky

Vyzkoušeli jste všechny opravy popsané v této příručce? Pokud se ani poté problém nevyřeší, můžete kontaktovat představitele HBO Max, protože jsou jediní, kdo vám může pomoci.

Je to proto, že tuto chybu možná nebudete schopni vyřešit, protože může pocházet od vývojáře. Kontaktujte tedy tým podpory a popište mu chybu. Určitě vám budou schopni pomoci.

Přečtěte si také: Oprava: Epizoda HBO Max se nenačítá nebo nepřehrává

Takže to je to, jak opravit problém HBO Max, který nefunguje na VPN nebo blokuje připojení VPN. Děkujeme, že jste si našli čas na přečtení tipů pro odstraňování problémů v této příručce. Neváhejte zanechat komentář níže, pokud pro nás stále máte nějaké pochybnosti nebo nápady.