Oprava: Roku Express 4K/4K Plus nefunguje nebo přestal fungovat

Používáte Roku Express 4K/4K Plus? Pokud ano, také si všimnete, že od nedávné aktualizace Roku Express 4K/4K Plus nefunguje nebo náhle přestal fungovat. To je opravdu skličující, že? Samozřejmě, ale nemusíte se obávat, protože máme několik oprav, které vám pomohou tuto chybu vyřešit. Proto nyní stačí provést tyto opravy.

Mezitím vám Roku Express poskytuje přístup ke kanálům, jako jsou Netflix, Hulu, Disney+ a YouTube, a to v úžasném rozlišení 4K přímo na vašem televizoru. A když to přestane fungovat, náš život uvízne ve světě odsouzeném k záhubě. Proto je tato oprava opravdu důležitá. Začněme tedy s opravami.

Jak opravit Roku Express 4K/4K Plus nefunguje nebo přestal fungovat

Níže jsou uvedeny některé triky, které vám mohou pomoci vyřešit, že Roku Express 4K/ 4K Plus nefunguje nebo přestal fungovat. Zkontrolujte, zda vám tyto opravy pomáhají, a proveďte je podle toho.

Oprava 1: Restartujte zařízení Roku

Nejprve musíte restartovat zařízení Roku, protože existuje šance, že váš Roku Express 4K/4K plus nefunguje nebo se zastavil; k problému dochází jen proto, že existují určité dočasné závady a chyby, které brání správnému fungování. Proto v takovém případě bude restartování zařízení Roku tou správnou volbou, která vám pomůže tento problém vyřešit. Můžete to tedy vyzkoušet a zjistit, zda to pomáhá nebo ne.

Oprava 2: Restartujte zařízení

V případě, že vám nepomůže pouze restartování zařízení, můžete zařízení jednoduše restartovat protože je pravděpodobné, že k problému může dojít kvůli nějakému souboru mezipaměti, který je uložen ve vašem zařízení RAM. Všechny tyto soubory mezipaměti jsou proto po restartování zařízení vymazány, protože umožňují vyprázdnění paměti RAM a poskytují vašemu zařízení zcela nový začátek.

Oprava 3: Zkontrolujte servery Roku

Zkontrolovali jste, zda servery Roku fungují nebo ne? Existuje také možnost, že server Roku Express může být z nějakého důvodu mimo provoz; to je důvod, proč 4K/4K plus nefunguje nebo se na vašem zařízení zastaví.

Proto musíte ověřit, zda servery fungují a nejsou ve stavu údržby. Chcete-li tak učinit, musíte přejít na DownDetector a zkontrolujte, zda jste jediný, kdo čelí tomuto problému, nebo zda existují další uživatelé, kteří nahlásili totéž.

Můžete je také sledovat na jejich oficiálním Twitteru, protože úředník Roku vždy aktualizuje své uživatele, kdykoli se v jejich službách vyskytne problém.

Oprava 4: Ověřte, zda váš internet funguje nebo ne

Nyní, v případě, že máte špatné připojení k internetu, dochází také k tomuto typu problému. Proto se musíte ujistit, že váš internet funguje správně. Je zde možnost, že váš internet nemusí fungovat správně. Proto vám doporučujeme otevřít jakýkoli web testeru rychlosti a zkontrolujte rychlost internetu, ke kterému je vaše zařízení připojeno.

Pokud však zjistíte, že vaše WiFi nebo mobilní data vám neposkytují správnou rychlost, kontaktujte svého ISP a zaregistrujte stížnost. Dále, kdykoli váš internet začne fungovat, zjistíte, že problém Roku Express 4K/4K plus nefunguje nebo se zastavil automaticky.

Oprava 5: Aktualizujte firmware Roku

Pokud si nejste jisti, kdy jste naposledy aktualizovali svůj Roku Firmware, je čas to zkontrolovat. Je to proto, že je vysoká pravděpodobnost, že Roku, který používáte na svém zařízení, není aktuální.

Proto se musíte ujistit, že je vaše aplikace aktualizována. Dříve však uživatelé Roku v mnoha případech hlásili, že když aktualizovali svou aplikaci, tento typ problému se automaticky vyřešil.

Musíte to tedy také vyzkoušet a ověřit, zda to pomáhá. Pokud mezitím zjistíte, že se problém nevyřeší aktualizací firmwaru, nebojte se, protože v této příručce pro vás máme další opravy. Pojďme se na ně tedy podívat.

Oprava 6: Změňte nastavení DNS

Zkoušel jsi změnit nastavení DNS? V mnoha případech jsme viděli, že změnou záznamů DNS se tento typ problému automaticky vyřeší. Pokud tedy sledujete Roku Express 4K/4K Plus na svém PC, musíte pro změnu DNS postupovat podle uvedených kroků. V opačném případě se musíte podívat na oficiální web vašeho zařízení, kde najdete přesné kroky. Nyní se podívejme na kroky pro PC:

1. Přejděte do Nastavení sítě a Internetu v Nastavení systému Windows.
2. Vyberte Upřesnit nastavení sítě.
3. Vyberte Další možnosti síťového adaptéru.
4. Poté klikněte pravým tlačítkem na zařízení, které chcete použít. Klepněte na tlačítko Vlastnosti.
5. Poté dvakrát klikněte na IPv4 a povolte jej.
6. Pro dokončení použijte 8:8:8:8 jako preferovaný server DNS a 8:8:4:4 jako alternativní server DNS. Poté klikněte na OK pro dokončení procesu.

Oprava 7: Aktualizujte OS

Aktualizace operačního systému vašeho systému je také skvělou možností, jak vyřešit problém s Roku Express 4K/4K plus nefunkční. Nedávno však mnoho uživatelů uvedlo, že po aktualizaci operačního systému svého zařízení na nejnovější verzi problém úspěšně vyřešili a nyní mohou sledovat svůj oblíbený program.

Oprava 8: Vymažte data mezipaměti

Je možné, že i po provedení výše uvedených oprav. Proto vám v takovém případě doporučujeme zkusit vymazat soubor mezipaměti vašeho Roku Express 4K/4K plus a zjistit, zda to pomůže. Je pravděpodobné, že vaše aplikace Roku na vašem zařízení nefunguje kvůli některým datům mezipaměti. Proto se musíte ujistit, že jste vymazali soubory mezipaměti ze svého zařízení.

Oprava 9: ​​Kontaktujte tým podpory

Pořád to nefunguje? Zbývá tedy jediná možnost, požádat o pomoc tým Roku. Je důležité, abyste vysvětlili, proč a jak často Roku Express 4K/4K plus nefunguje. Poté budete mít možnost to vyřešit (pokud je to možné).

To je vše o tom, jak opravit Roku Express 4K/4K a navíc nefunguje nebo ukazuje problém. Doufáme, že vám tento průvodce odstraňováním problémů pomohl. Ale v případě, že potřebujete další pomoc, napište komentář níže a dejte nám vědět.