Oprava: Sky Q se nepřipojuje k WiFi/internetu

Sky Q je set-top box, který je dodáván s 2 terabajtovým úložištěm spolu s 12 satelitními tunery. Můžete nepřetržitě nahrávat 6 živých kanálů a stejně tak budete moci sledovat sedmý. Sky Q je schopen přijímat a zobrazovat vysílání v rozlišení 4K. Set-top box je založen na předplatném a musíte si zakoupit jeho předplatné, abyste si mohli užívat zábavní službu, kterou poskytuje Sky. Je označována jako multimediální platforma a má spoustu set-top boxů, mezi které patří multiroom set-top box, PVR set-top box a další.

Sky Q oznámila, že poskytuje služby více než 11 milionům domácností, což je obrovské množství. Někteří uživatelé však hlásí, že čelí problému, že se Sky Q nepřipojuje k WiFi/internetu. Takže jsme zde s průvodcem, jak opravit Sky Q, že se nepřipojuje k WiFi/internetu. Přečtěte si proto celý článek, abyste se o něm dozvěděli více.

Oprava: Sky Q se nepřipojuje k WiFi/internetu

Pokud se potýkáte s problémem, že se nepřipojujete k WiFi. Pak některé z důvodů, proč k tomu může dojít. Níže tedy uvádíme některé z důvodů.

• Problém s hardwarem
• Problém se softwarem
• Problém s připojením k internetu
• Problém Smart TV

Kroky k opravě Sky Q se nepřipojuje k WiFi/internetu

Uvádíme způsoby, pomocí kterých budete moci problém vyřešit. Postupujte tedy podle níže uvedených kroků.

Zkontrolujte všechny kabely a připojení

Pokud se potýkáte s problémem se Sky Q, první věcí, kterou byste měli udělat, je zkontrolovat všechny vaše kabely a připojení. Ujistěte se, že jsou všechny kabely zapojeny do správných portů, a ujistěte se, že jsou všechny kabely pevně zapojeny a žádný z nich není uvolněný nebo poškozený. Pokud vidíte nějaké kabely, které jsou zlomené nebo poškozené, musíte je vyměnit za nové.

Zkontrolujte připojení WiFi

Pokud se nemůžete připojit k WiFi, zkuste zkontrolovat, zda něco neruší WiFi. Někdy, jiná zařízení, která jsou ve vaší domácnosti, budou rušit připojení, přes které nejde signál přesně.

Zkuste také změnit připojení WiFi na jiné směrovače, abyste věděli, zda je tento problém způsoben set-top boxem nebo směrovačem. Můžete to také zkontrolovat pomocí ethernetového připojení, které je součástí balení.

Zapomeňte na WiFi síť 

Pokud stále čelíte stejnému problému, zkuste zapomenout na připojení Wi-Fi a znovu se k němu připojit. Postupujte podle těchto kroků.

• Jít do Nastavení.
• Klikněte na Internetové připojení.
• Po něm klikněte na Nastavení sítě.
• Nyní klikněte na Tlačítko reset.
• Počkejte chvíli a poté se zobrazí potvrzovací okno, zda chcete síť resetovat nebo ne.

Po dokončení tohoto kroku se znovu pokuste připojit WiFi připojení.

Restartujte router

Pokud vaše WiFi stále nefunguje, zkuste restartovat směrovač WiFi. Pokud se vyskytnou nějaké hardwarové závady, budou opraveny, protože všechny soubory budou otevřeny správně.

Také restartujte Sky Q jednoduchým odpojením napájecího kabelu od hlavní desky. Počkejte několik minut a znovu spusťte.

Ethernetový kabel

Použití ethernetového kabelu bude dobrý nápad, pokud se stále potýkáte s problémem, že se Sky Q nepřipojuje k WiFi/internetu. Připojte tedy ethernetový kabel k zadní části krabice a ujistěte se, že po připojení uslyšíte cvaknutí. Také ethernetový kabel poskytne dobré a stabilní připojení k Sky Q. Tento krok tedy můžete vyřešit také tímto krokem.

Obnovte tovární nastavení vašeho Sky Q

Pokud pro vás žádný z kroků nepomohl, možná budete muset obnovit tovární nastavení Sky Q. Postupujte tedy podle níže uvedených kroků.

• Stiskněte tlačítko Home na dálkovém ovladači.
• Hledat Nastavení.
• Nyní vstupte 001, a vyberte možnost.
• Tímto způsobem bude na vaší obrazovce k dispozici možnost Factory Reset.
• Klikněte tedy na Možnost resetovánía poté vyberte Obnovení továrního nastavení.
• Nyní klikněte na Tlačítko pohotovostního režimu, a počkejte na dokončení procesu.
• Po dokončení se znovu pokuste připojit k vaší WiFi síti.

Doufám, že poté bude váš problém vyřešen.

Kontaktujte zákaznickou podporu

Pokud problém stále čelíte, musíte kontaktovat zákaznickou podporu, protože tento problém může být způsoben problémem s hardwarem v set-top boxu. Kontaktujte proto zákaznickou podporu a odešlete jednotku, aby ji mohla opravit.

Závěr

Probrali jsme všechny způsoby, jak vyřešit váš problém s nepřipojením. Ujistěte se, že pečlivě dodržujete všechny kroky. Doufám, že jsou všechny kroky dobře vysvětleny a budete je moci snadno implementovat, abyste vyřešili problém, kterému čelíte na Sky Q. Pokud jste stejnou chybu opravili jinou metodou, sdílejte ji s námi v sekci komentářů.