Oprava: Sonos Playbase Žádný zvuk z TV

Sonos je velké jméno, pokud jde o domácí kino a reproduktorový systém. Mají několik produktů, které uspokojí vaše zvukové potřeby, a Sonos Playbase je jedním z nich. V poslední době mnoho uživatelů zaregistrovalo stížnosti ohledně toho, že jejich Sonos Playbase nevychází z televizních problémů. To může být způsobeno buď špatnou konfigurací zvukového výstupu, nebo pouze technickou závadou.

Kdykoli budete čelit takovým problémům, první věc, kterou byste měli udělat, je restartovat televizor, internetový směrovač a Sonos Playbase. Tím se odstraní případná technická závada a problém bude vyřešen. Pokud ne, níže máme několik metod odstraňování problémů, které vám pomohou problém vyřešit.

Oprava: Sonos Playbase Žádný zvuk z TV

Ve většině případů lze problém vyřešit pouhým zapnutím hlasu pomocí aplikace Sonos nebo dálkového ovladače Sonos. Udržujte zvuk na maximální úrovni a zjistěte, zda to problém vyřeší. Pokud stále čelíte problémům s televizorem bez zvuku, problém může spočívat buď v nastavení výstupu zvuku, nebo ve špatné konfiguraci zvukového kabelu.

Metoda 1: Odstraňování problémů s internetem

Protože připojení k internetu je jednou ze dvou nezbytností pro používání Sonos, v tomto případě nejprve zkontrolujte, zda Wi-Fi router vůbec funguje nebo ne. A pokud router funguje správně, je pravděpodobné, že ethernetové připojení je vadné, stačí zkontrolovat všechny vodiče.

Pokud to stále nepomůže, pak existuje šance, že jsou porty poškozené nebo nefungují správně, zkuste použít bezdrátové připojení nebo jen bezpečně změnit porty.

Metoda 2: Zkontrolujte audio kabel

Zkontrolujte, zda připojení zvuku funguje úplně správně nebo ne, pokud tomu tak je, odpojte kabel a poté jej znovu připojte. Můžete také zkusit použít jiný kabel a pokud to stále nefunguje, stačí vyměnit audio nebo AUX kabel.

Metoda 3: Zkontrolujte nastavení zvuku aplikace

Sonos Playbase nepodporuje audio formát 5.1 Doly Digital plus nebo Viper 4X. Pokud tedy používáte takové zvukové formáty pro jakoukoli z vašich streamovacích aplikací, zvuk nebude fungovat. Ujistěte se, že v nastavení zvuku používáte Dolby Bitstream nebo Stereo.

Nastavení zvuku najdete v Aplikace > Nastavení > Nastavení zvuku a videa > Zvukový výstup. Cesta k nastavení se může měnit z aplikace na aplikaci.

Metoda 4: Znovu nainstalujte aplikaci Sonos

V mnoha případech aplikace Sonos zodpovědná za správu vaší lišty Playbase nefunguje správně. Proto vám doporučujeme nainstalovat aplikaci Sonos a znovu ji nainstalovat z Playstore nebo Appstore. Po instalaci aplikaci nakonfigurujte následovně:

1. Otevřete aplikaci v systému Android nebo iOS
2. Poté klepněte na možnost „Nastavit nový systém“. Poté se stačí zaregistrovat/přihlásit.
3. Ve vyskakovacím okně, které zobrazuje váš produkt Sonos, klepněte na Přidat. Pokud používáte ovladač Sonos S1, vyberte z nabídky Pokračovat položku Nastavit produkty.
4. Chcete-li nakonfigurovat lištu Play, postupujte podle pokynů v aplikaci.

Metoda 5: Zkontrolujte zvukový výstup

Pokud všechna připojení a internet fungují správně, je pravděpodobné, že nastavení ekvalizéru televizoru nebo hrací základna Sonos není správná a pokud nevíte, jak nastavit ekvalizér, resetujte jej na výchozí nastavení.

Televizor nebude moci přijímat ani přehrávat zvuk, pokud není připojen k základně Play. Připojte televizor k základně Play. Pokud je kabel již připojen, odpojte jej a znovu zapojte z obou konců.

Pokud není zvukový výstup televizoru správně nakonfigurován, možná nepřenáší zvuk do základny Play. Změňte nastavení na vašem televizoru tak, aby zvuk vycházel do základny přehrávání.

Metoda 6: Obnovení továrního nastavení Sonos Playbase

Pokud pro vás žádná z výše uvedených metod nefunguje, měli byste pokračovat a obnovit tovární nastavení. Pokud se problém nevyřeší ani po obnovení továrního nastavení – problém je s největší pravděpodobností způsoben vadnou sítí nebo wifi kartou.

Kroky k resetování Sonos Playbase:

• Nejprve odpojte reproduktor Playbase od zdroje napájení.
• Po 30 sekundách stiskněte a podržte tlačítko „připojit“ nebo „nekonečno“ a současně zapojte zdroj napájení.
• Držte tlačítko „připojit“ nebo „nekonečno“, dokud neuvidíte blikat bílý indikátor.
• Počkejte, až se kontrolka rozsvítí zeleně, což znamená, že proces resetování je dokončen.

Nyní můžete znovu nastavit svůj účet a přihlašovací údaje k wifi a zjistit, zda to funguje.

Metoda 7: Kontaktujte středisko péče o zákazníky Sonos

Bez ohledu na to, jak moc se snažíme, pokud je na reproduktoru nebo jiném zvukovém čipu nějaká závada na úrovni hardwaru, musíte kontaktovat zákaznickou podporu Sonos a požádat je o pomoc. Provedou diagnostiku a zkontrolují, zda vše funguje správně. Pokud ne, zařídí vám výměnu nebo opravu zařízení na základě zásad vaší záruky na zařízení.

Závěr

Tím se dostáváme na konec této příručky pro opravu Sonos Playbase bez zvuku z TV. Upozorňujeme, že v mnoha případech může být problém způsoben nesprávnou konfigurací zvukových kabelů nebo nastavením zvuku. Zkontrolujte tedy totéž, a pokud nic nefunguje, měli byste kontaktovat zákaznickou podporu a požádat o výměnu.