Oprava: Sonos Playbase se nepřipojuje k WiFi

Sonos nabízí širokou škálu reproduktorů od malých přenosných až po velké široké zvukové bardy pro plnohodnotný divadelní zážitek. I když se všechna tato zařízení svou povahou liší, všechna se připojují ke stejné aplikaci pro ovládání zvuku a lze je připojit přes Bluetooth nebo wifi. Nedávno se však objevily četné stížnosti ohledně toho, že se Sonos Playbase nepřipojuje k Wifi, což je docela zvláštní, protože zařízení předtím fungovala dobře a z ničeho nic se zastavila.

Podle uživatelů jejich zvukové lišty Playbase ztrácejí konfiguraci pro Wifi a nepřipojují se tak, jak by měly. Problém je pravděpodobně způsoben nějakou technickou chybou, kterou lze vyřešit opětovným nastavením lišty s novými přihlašovacími údaji Wifi.

Oprava: Sonos Playbase se nepřipojuje k WiFi

Sonos Playbase je úžasný zvukový panel s možností online připojení, který vám poskytne úžasný zážitek z domácího kina s přidanou funkcí připojení k internetu. Odstraňování problémů s připojením Wi-Fi, kterému čelíte, bude poměrně snadné a máme několik metod odstraňování problémů, které vám pomohou.

Nelze připojit PlayBase k WiFi z sonos

Metoda 1: Odpojte všechny ethernetové kabely

Když se pokusíte připojit přes wifi a ethernet současně, váš soundbar se nemusí připojit, protože oba pocházejí ze stejné IP adresy. Odstraňte tedy všechny ethernetové kabely a zkuste se připojit pouze k Wifi a uvidíte, zda to pomůže.

Metoda 2: Restartujte Wifi router

Někdy lze všechny vaše problémy vyřešit jednoduchým restartováním zařízení. Směrovače mají tendenci udržovat dynamickou tabulku směrovačů naplněnou daty mezipaměti připojených zařízení. Pokud se z nějakého důvodu poškodí, vaše zařízení se nebude moci připojit k routeru. Chcete-li tento problém vyřešit, jednoduše vypněte router a po 2 minutách jej znovu zapněte.

Metoda 3: Zkontrolujte připojená zařízení

Většina routerů podporuje maximálně 8 zařízení současně. Tento limit může být splněn, pokud jste nedávno nainstalovali nějaká zařízení Wifi IOT, jako je zvonek Wifi, kamera Wifi nebo osvětlovací systém Wifi. Ověřte si prosím u výrobce vašeho Wifi routeru maximální podporu zařízení, a pokud ne, pak vám doporučujeme pořídit si wifi opakovač k instalaci dalšího routeru, který pomůže vyvážit zatížení šířky pásma.

Metoda 4: Znovu nainstalujte aplikaci Sonos

V mnoha případech aplikace Sonos zodpovědná za správu vaší lišty Playbase nefunguje správně. Proto vám doporučujeme nainstalovat aplikaci Sonos a znovu ji nainstalovat z Playstore nebo Appstore.

Po přeinstalaci aplikace možná budete muset znovu nastavit svůj účet. Je tedy lepší uložit všechna data, zejména podrobnosti o konfiguraci, název reproduktoru, nastavení DNS atd. Pokud potřebuješ.

Metoda 5: Konfigurace vysílacího kanálu směrovače

Sonos Playbase je soundbar s přídavným reproduktorovým systémem, který je propojen s hlavním základním soundbarem pomocí Wifi výzev, konkrétně 1, 6 a 11. Pokud váš wifi router také používá stejný kanál, Playbase se nebude moci připojit k vašemu routeru kvůli podobným kanálům. Spojte se tedy se svým ISP a nakonfigurujte svůj wifi router accodrinfly.

Metoda 6: Obnovení továrního nastavení Sonos Playbase

Pokud pro vás žádná z výše uvedených metod nefunguje, měli byste pokračovat a obnovit tovární nastavení. Pokud se problém nevyřeší ani po obnovení továrního nastavení – problém je s největší pravděpodobností způsoben vadnou sítí nebo wifi kartou.

Kroky k resetování Sonos Playbase:

• Nejprve odpojte reproduktor Playbase od zdroje napájení.
• Po 30 sekundách stiskněte a podržte tlačítko „připojit“ nebo „nekonečno“ a současně zapojte zdroj napájení.
• Držte tlačítko „připojit“ nebo „nekonečno“, dokud neuvidíte blikat bílý indikátor.
• Počkejte, až se kontrolka rozsvítí zeleně, což znamená, že proces resetování je dokončen.

Nyní můžete znovu nastavit svůj účet a přihlašovací údaje k wifi a zjistit, zda to funguje.

Metoda 7: Kontaktujte středisko péče o zákazníky Sonos

Bez ohledu na to, jak moc se snažíme, pokud dojde k nějaké chybě na úrovni hardwaru nebo k chybě síťové karty wifi, musíte kontaktovat zákaznickou podporu Sonos a požádat je o pomoc. Provedou diagnostiku a zkontrolují, zda vše funguje správně. Pokud ne, zařídí vám výměnu nebo opravu zařízení na základě zásad vaší záruky na zařízení.

Závěr

Tím se dostáváme na konec tohoto průvodce opravami pro Sonos Playbase se nepřipojuje k WiFi. Upozorňujeme, že problém se zdá být dočasný a může být způsoben vaším hardwarem Wifi. Dokud připojení neobnovíte, doporučujeme vám používat připojení ethernetovým kabelem nebo mobilní hotspot k uspokojení vašich potřeb v oblasti zábavy.