Oprava: Video Amazon Prime se zaseklo při načítání obrazovky

Amazon Prime se svou službou rozvíjí celý zážitek ze streamování. Amazon Prime můžete sledovat, kdekoli chcete, bez bariéry platformy a zařízení. Je k dispozici pro iOS, Android a Smart TV. Amazon Prime se velmi zaměřuje na poskytování nejlepší streamovací služby svým uživatelům. A uživatelé to také milují. Ale co když ano uvízl na načítací obrazovce kvůli nějakému problému. Víme, že to zničí celý váš zážitek, ale jsme tu s opravou.

Takže dnes jsme tu s průvodcem Jak opravit Amazon Prime Video zaseknuté při načítání obrazovky. Přečtěte si proto celý článek, abyste se o něm dozvěděli více.

Video Amazon Prime se zaseklo při načítání obrazovky Problém, proč?

Amazon Prime je známá aplikace pro streamovací služby. A vždy se zaměřují na to, aby byla jejich aplikace velmi optimalizovaná, aby běžela pro uživatele. Existuje však několik důvodů, proč mohou uživatelé čelit problémům, a to může být způsobeno problémy s aplikací nebo jinými. Existuje tedy mnoho důvodů pro problém se zaseknutým načítáním. Zde uvádíme některé z nich, jejichž prostřednictvím získáte představu o problematice.

• Problém se sítí
• Problém s aplikací
• Zastaralá aplikace
• Nefunkční server
• Úložiště plné

Jak vyřešit problém se zaseknutím videa Amazon Prime při načítání obrazovky?

Takže jsme konečně tady s metodami všech oprav, pomocí kterých budete moci vyřešit své problémy podle metod, které zmiňujeme.

Zkontrolujte připojení k síti

Připojení k internetu je nejpotřebnější věcí pro provozování Amazon Prime. Jak víme, streamovací aplikace vyžadují stabilní připojení k internetu, aby mohly fungovat perfektně. Ujistěte se tedy, že jste připojeni ke stabilnímu připojení k internetu, abyste se tomuto typu problému vyhnuli. Pokud tedy máte problémy se sítí, pravděpodobně se s tímto problémem setkáte. Proto vám doporučujeme zkontrolovat připojení k internetu spuštěním kontroly rychlosti internetu, abyste se tomuto typu problému vyhnuli.

Restartujte aplikaci

Dalším krokem, který byste měli zkusit, je aplikaci řádně zavřít a znovu spustit. Ujistěte se tedy, že jste aplikaci zavřeli. Někdy se soubory aplikace nenačtou správně a tento typ problému se pravděpodobně vyskytne u vás. Po zavření tedy aplikaci restartujte. Musíte to udělat na jakékoli platformě, kterou používáte.

Vymazat mezipaměť aplikace

Pokud problém na vašem zařízení nebo Smart TV stále přetrvává, můžete zkusit vymazat mezipaměť aplikace. Vymazáním mezipaměti aplikace stáhne a nainstaluje soubory, které jsou nezbytné pro spuštění aplikace. Takže po něm bude problém pravděpodobně vyřešen. Chcete-li tento problém vyřešit, můžete to provést na svém zařízení Android, iOS a Smart TV.

Zkontrolujte úložiště vašeho zařízení

Ujistěte se, že máte k dispozici správné úložiště pro práci s aplikací na vašem zařízení. Abyste to zajistili, přejděte do možností úložiště a zkontrolujte, zda je na disku dostatek volného místa nebo ne. Pokud je místa méně, můžete zkusit vyčistit soubory, které moc nepotřebujete, nebo je můžete nahrát do cloudového úložiště.

Aktualizujte aplikaci

Ujistěte se, že na svém zařízení používáte nejnovější verzi Amazon Prime. Pokud si tím nejste jisti, můžete přejít do obchodu Play a zkontrolovat aktualizace. Po kliknutí na zkontrolovat aktualizace se zobrazí informace o aplikacích, které jsou k dispozici pro aktualizace. Takže přejděte dolů a vyhledejte Amazon Prime, pokud existuje nějaká aktualizace. Poté si stáhněte aktualizaci, pokud je k dispozici, a znovu zkontrolujte, zda byl problém vyřešen nebo ne.

Znovu nainstalujte aplikaci

Pokud problém stále není vyřešen, musíte aplikaci po odinstalaci znovu nainstalovat. Nejprve tedy aplikaci zavřete a odinstalujte. Po odinstalaci počkejte několik sekund, a pokud to děláte na Smart TV, restartujte ji. Poté znovu přejděte do obchodu Play a vyhledejte Amazon Prime a klikněte na nainstalovat. Poté zkontrolujte, zda byl problém vyřešen nebo ne.

Kontaktujte podporu Amazon

Takže v případě, že problém nebyl vyřešen, můžete zkusit kontaktovat podporu Amazon a sdělit jim problém, kterému čelíte. Doufáme však, že se vám podaří problém vyřešit pomocí výše uvedených metod. Ujistěte se tedy, že jste postupovali a implementovali metody správně.

Závěr

V tomto článku jsme se pokusili vysvětlit důvody, proč k problému dochází. Poté jsme také podrobně vysvětlili metody a jak to můžete opravit. Ujistěte se tedy, že provedete kroky správně. Pokud jste stejný problém vyřešili jinými metodami, podělte se o něj s námi v sekci komentářů níže.