Oprava: Amazon Prime Video nefunguje na Virgin Media

Amazon Prime Video je skvělým zdrojem zábavy. Poskytuje uživatelům obrovskou škálu obsahu, včetně televizních seriálů, Amazon Originals a filmů. Takže vám nikdy nedojde nový obsah. Integrovaná média Verizon Media Amazon Prime Video do své televizní platformy na začátku roku 2019, zatímco její největší konkurent, Netflix, je tam od roku 2013. To byl určitě dobrý krok, protože to uživatelům umožnilo přístup k úžasnému obsahu z obou streamovacích platforem.

Ačkoli Amazon Prime Video nabízí širokou škálu obsahu, ne všichni jej mohou plně využít, protože Amazon Prime Video nefunguje na jejich krabici Virgin Media. Postižení tvrdí, že Netflix funguje dobře, aleNěco se pokazilo“ se objeví chyba v aplikaci Amazon Prime Video. Může existovat několik důvodů, proč Amazon Prime Video nefunguje na vašem boxu Virgin Media. Může to být způsobeno chybami připojení k internetu, službou VPN nebo externím zařízením. Naštěstí existují metody odstraňování problémů, které můžete sledovat, abyste si i nadále mohli užívat Amazon Prime Video na vašem boxu Virgin Media.

Zde je to, co dělat, když Amazon Prime Video nefunguje na Virgin Media

Řešení 1: Zavřete a znovu otevřete aplikaci Amazon Prime Video

Aplikace nebo proces může být v konfliktu s videem Amazon Prime Video, což může být důvod, proč se nepodařilo načíst streamovací službu. Restartování aplikace pravděpodobně problém vyřeší. Po zavření aplikace počkejte 10 sekund, než ji znovu otevřete.

Řešení 2: Restartujte zařízení

Pokud se vyskytne menší chyba systému nebo dočasná chyba, může to způsobit mnoho problémů. Restartování boxu Virgin Media by mohlo vyřešit problém s aplikací Amazon Prime Video.

Zde je návod, jak restartovat box Virgin Media:

Kroky k restartování Virgin TV V6 Box:

1. zmáčkni Domov tlačítko na dálkovém ovladači V6.
2. Vybrat Nápověda a nastavení.
3. Klepněte na vymazat nebo resetovat box V6.
4. Vybrat Restartujte V6 Box.
5. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Kroky pro restartování TiVo Box:

1. zmáčkni Domov tlačítko na dálkovém ovladači TiVo.
2. Vybrat Nápověda a nastavení.
3. Klepněte na Vymazat nebo resetovat TiVo box.
4. Vybrat Restartujte TiVo Box.
5. Restartujte zařízení podle pokynů na obrazovce.

Řešení 3: Zkontrolujte připojení k internetu

Může být problém s vaším routerem. Zkontrolujte, zda není problém s připojením k internetu. Musíte také zkontrolovat sílu signálu a rychlost internetu. Pokud je připojení k internetu příliš pomalé, budete mít potíže s používáním internetových aplikací na vašem zařízení Virgin Media. Také se ujistěte, že router není umístěn příliš daleko od Virgin Media boxu, aby nedošlo ke slabému spojení mezi routerem a Virgin Media boxem.

Řešení 4: Zakažte VPN

Některý obsah na Amazon Prime Video se liší region od regionu. Chcete-li získat přístup k obsahu, který je ve vaší zemi nedostupný, možná používáte službu VPN nebo proxy server, což může být příčinou problému. Chcete-li tuto možnost vyloučit, vypněte nebo odeberte aplikaci VPN, restartujte zařízení a otevřete aplikaci Amazon Prime Video a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Řešení 5: Aktualizace firmwaru

Pokud nemůžete použít aplikaci Amazon Prime Video na vašem boxu Virgin Media, může se jednat o softwarovou chybu. V mnoha případech se to vyřeší jednoduše restartováním zařízení, což jsme zkusili ve druhém řešení. Pokud jste dosáhli tohoto bodu, znamená to, že metoda restartování pro vás nefungovala, což znamená, že se může jednat o kritickou chybu. Chcete-li to vyřešit, musíte nainstalovat nejnovější firmware pro váš box Virgin Media. Protože aktualizace firmwaru obsahuje opravy známých problémů a další vylepšení.

Po instalaci aktualizace firmwaru restartujte zařízení a zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud stále nemůžete používat Amazon Prime Video, musíte se obrátit na zákaznickou podporu Virgin Media pro další řešení.

Tento blogový příspěvek se krátce zabýval různými řešeními, jak vyřešit problém s nefunkčním Amazon Prime Video Virgin Media. Opravili jste problém? Která metoda se vám osvědčila? Dejte nám vědět své myšlenky v komentářích níže.