Oprava: Chyba při autentizaci Pixel Hotspot

Všichni známe Google jako jednu z největších softwarových společností. Nedávné aktualizace softwaru vydané společností pro svůj telefon Pixel jsou však pro uživatele katastrofou. V mnoha článcích jsme se zabývali problémy, s nimiž se potýkají uživatelé Pixel, jako je např blikání obrazovky, pád aplikace a rozmazaná selfie kamera. Problémy se netýkají pouze starších modelů Pixel; dokonce i nejnovější Pixel 6 a Pixel 6 Pro čelí mnoha problémům. Nejnovější modely Pixel se potýkají s více problémy.

Přesto existuje několik problémů, které Google ani nepřiznal, a čeká se na nápravu. Další problém, který uživatelé Pixel již nějakou dobu hlásí, je Chyba ověření hotspotu na telefonech Pixel. Chyba Hotspot nebyla široce pokryta, ale to neznamená, že problém neexistuje. Desítky uživatelů na stránce podpory Google a populárních fórech, jako je Reddit, zveřejnily, že nemohou používat hotspot na svých telefonech Pixel.

Dotčení říkají, že nemohou zapnout hotspot na svých telefonech Pixel. Pokaždé, když zapnou přepínač aktivního bodu, na obrazovce se zobrazí chybová zpráva „Chyba ověření, zkuste to znovu později“ a hotspot se okamžitě vypne. Mnoho uživatelů Pixelů se nemůže připojit k hotspotu vytvořenému jinými mobilními telefony. Někteří uživatelé se mohli připojit k hotspotu, ale nemohli používat internet.

“Takže jsem udělal chybu a přepnul jsem sim kartu na Verizon s přímým hovorem a teď je můj hotspot nefunkční. Zkoušel jsem to googlovat a v podstatě každý v této síti a totální bezdrátové síti využívající pixel (3a až 6pro) není zcela schopen používat svůj hotspot. Platím za službu, kterou v podstatě nemohu využít.”, uživatel napsal na Redditu.

Uživatel na Stránka podpory Google napsal: „Ihned po poslední březnové aktualizaci Androidu se zdá, že 2 z mých telefonů v mém plánu Total Wireless již neumožňují Hotspot při práci mimo mobilní data.

Na mém Pixelu 4a i 5a se zobrazuje chyba „Chyba ověření: Zkuste to znovu později“ Po zobrazení této chyby se hotspot automaticky vypne.“

Podle mnoha uživatelů se začali potýkat s problémy s hotspotem ihned po instalaci aktualizace zabezpečení z března 2022. Problém není omezen pouze na jeden model Pixel nebo jednoho operátora. S tímto problémem se potýkají uživatelé operátorů Verizon a Total Wireless. Google ještě (v době psaní tohoto příspěvku) neuznal problémy s hotspoty. Takže nevíme, kdy společnost vydá opravu. Naštěstí se některým uživatelům podařilo problémy vyřešit. Níže jsme zmínili několik řešení, která by mohla pomoci i vám.

Jak opravit chybu při selhání autentizace Pixel Hotspot

Řešení 1: Obnovte nastavení sítě

Toto je letitá metoda řešení problémů souvisejících s Wi-Fi, Bluetooth, hotspoty a mobilní sítí. Doporučuje se, abyste resetovali nastavení sítě, abyste zkontrolovali, zda je hláskování úspěšné. Upozorňujeme, že resetování nastavení sítě odstraní všechny uložené sítě Wi-Fi a spárovaná zařízení Bluetooth. Proto mějte tyto věci na paměti, než budete pokračovat.

Zde je návod, jak resetovat nastavení sítě v telefonu Pixel:

1. Jít do Nastavení > Systém.
2. Vybrat Pokročilý a klepněte na Obnovit možnosti.
3. Klikněte Resetujte Wi-Fi, mobil a Bluetooth.
4. Klepněte Resetovat nastavení potvrdit.

Po resetování sítě zkontrolujte, zda váš Pixel může aktivovat Hotspot bez chybové zprávy.

Řešení 2: Odeberte a znovu přidejte službu Hotspot

Podle redditora JeffTheAndroid, lze problémy související s hotspotem na telefonech Pixel opravit odebráním a opětovným přidáním služby hotspot do zařízení. Službu hotspot nemůžete ze své potřeby odebrat. Chcete-li tuto službu odstranit, kontaktujte svého operátora a znovu zavolejte a službu přidejte.

Zde je to, co řekl Redditor:Když jsme dnes telefonovali s Verizonem, zkoušeli jsme všechny běžné opravy – resetování možností sítě, vyjmutí SIM karty, restartování telefonu atd. a nic nefungovalo. Nakonec jsem požádal zástupce, zda by mohl z mého účtu odstranit službu hotspot. Udělal to, a pak jsem se pokusil zapnout HotSpot a dostal jsem NOVÉ chybové hlášení „Chcete-li použít Mobile Hotspot, zavolejte zákaznický servis a přihlaste se“. PO obdržení této chybové zprávy servisní zástupce ZPĚT zapnul Mobile Hotspot pro moji linku a vše fungovalo okamžitě.“

Řešení 3: Resetujte názvy přístupových bodů

A Uživatel Verizon Pixel 3 XL se podařilo problém vyřešit obnovením názvů přístupových bodů na výchozí hodnoty.

Zde je celý proces, který sledoval krok za krokem:

1. Jít do Nastavení > Aplikace a oznámení.
2. Lokalizovat Zprávy a klepněte na něj.
3. Klikněte Vynucené zastavení.
4. Klepněte na Úložný prostor& mezipaměti.
5. Vyčistit úložiště a vyčistit mezipaměť.
6. Vraťte se na první stránku aplikace Nastavení.
7. Vybrat Síť a internet.
8. Klikněte Mobilní síť.
9. Klepněte na Pokročilý.
10. Klepněte na tlačítko se třemi tečkami a klepněte Názvy přístupových bodů.
11. Klikněte Obnovit do základního nastavení.
12. Restartujte telefon.

Vím, že vymazání úložiště a mezipaměti aplikace Zprávy nedává smysl při řešení problémů s hotspotem, ale takto dokázal problém vyřešit. O žádná data nepřijdete. Při zkoušení tohoto řešení se tedy není čeho obávat.

Řešení 4: Změňte typ zabezpečení hotspotu

A uživatel dokázal vyřešit problémy s hotspoty změnou typu zabezpečení z WPA na WEP. Zde jsou kroky, které popsal:

1. Změňte zabezpečení na žádné a zapněte hotspot.
2. Vypněte hotspot a změňte zabezpečení z žádné na WPA na WEP nebo cokoli, co je k dispozici.
3. Změnit heslo.

To byla některá z řešení, která fungovala pro mnoho uživatelů. Doufejme, že alespoň jeden z nich bude fungovat i pro vás. Zkusili jste problém vyřešit? Podařilo se vám to opravit a která metoda vám pomohla? Podělte se o své myšlenky v komentářích níže.