Verizon nepřijímá texty, jak to opravit?

Všichni víme o Verizon nebo o ní alespoň slyšeli jako o americké bezdrátové síťové společnosti, která nabízí služby internetu, televize a mobilních operátorů. Verizon Communications nebo operátor Verizon Wireless poskytuje nejlepší nabídky na konkrétní zařízení, jako jsou chytré telefony, další gadgety a příslušenství atd., kromě plánů smluvních operátorů. Někteří uživatelé však mohou narazit na problémy s Verizon Nepřijímám Texty na jejich nosných zařízeních, což se zdá neočekávané.

Přestože Verizon nabízí svým uživatelům úžasné služby operátora a podporu, je vysoká pravděpodobnost, že zaznamenáte výpadky hovorů, nikoli síť připojování, žádný signál, neodesílají nebo nepřijímají se textové zprávy, nefungují mobilní data atd., i když existuje aktivní tarif operátora běh. Na úředníka se objevilo několik zpráv komunita Verizon a Fórum podpory Verizon o problému s nepřijímáním textových zpráv. Takže je to docela běžný problém.

Verizon nepřijímá texty, jak to opravit?

Tento konkrétní problém se může stát na jakémkoli smartphonu bez ohledu na to, zda používáte iPhone nebo zařízení Android. Většina zpráv však naznačuje, že zařízení Android jsou náchylná k problémům s odesíláním nebo přijímáním textových zpráv. Naštěstí tým Verizon o tomto konkrétním problému ví a poskytl některá řešení, která by se měla hodit. Mnoho postižených uživatelů považovalo tyto metody za užitečné. Pojďme se na to tedy rychle podívat.

1. Restartujte telefon

Nejprve byste měli zkusit restartovat sluchátko ručně, abyste se ujistili, že vás neobtěžuje žádná dočasná závada systému. Někdy může systémová mezipaměť nebo závada vyvolat problémy se spuštěním programu. Stačí tedy odemknout obrazovku zařízení a na několik sekund dlouze stisknout tlačítko Napájení, čímž otevřete nabídku Napájení. Zde klepněte na Reboot (Restart) a počkejte, až se zařízení znovu restartuje.

2. Vynutit zastavení aplikace Zprávy a Vymazat data úložiště

Zdá se, že aplikace Zprávy v zařízení může mít problém s daty mezipaměti a dočasnou závadu lze opravit pomocí následujících kroků:

• Otevřete zařízení Nastavení menu > klepněte na Aplikace. [Na některých zařízeních, aplikacích a oznámeních]
• Jít do Správce aplikací > Klepněte na Zobrazit Všechny aplikace.
• Klepněte na Zprávy ze seznamu > Vybrat Vynucené zastavení.
• Pokud budete vyzváni, klepněte na Ano potvrdit.
• Až budete hotovi, nezapomeňte na něj klepnout Úložný prostor.
• Zde vyberte Vyčistit data a potvrďte úkol.
• Nakonec restartujte zařízení, aby se změny okamžitě projevily.

3. Ujistěte se, že povolíte oznámení pro zprávy

Pokud však výše uvedená metoda problém nevyřešila, je vysoká pravděpodobnost, že se na obrazovce zobrazí oznámení o zprávách. Ujistěte se, že povolíte plný přístup k oznámení aplikace Zprávy podle následujících kroků:

• Otevřete zařízení Nastavení menu > klepněte na Aplikace. [Na některých zařízeních, aplikacích a oznámeních]
• Jít do Správce aplikací > Klepněte na Viz Všechny aplikace.
• Klepněte na Zprávy ze seznamu > Otevřít Oznámení.
• Stačí si vybrat Povolit všechna oznámení a restartujte zařízení, aby se změny projevily.
• Nyní můžete zkusit odeslat nebo přijmout textové zprávy a zkontrolovat problém.

4. Zkuste zapnout a vypnout režim Letadlo

Také se doporučuje povolit režim Letadlo a poté jej po několika sekundách deaktivovat, aby bylo možné obnovit síťovou funkci zařízení. Někdy mohou dočasné závady nebo problémy s daty mezipaměti se síťovým připojením způsobit problémy s odesíláním nebo přijímáním textových zpráv. Udělat to tak:

• Jít do Nastavení > Klepněte na Síť a připojení. [Na některých zařízeních režim Letadlo]
• Zde se to dozvíte Režim Letadlo (Letový režim) > Stačí klepnout na přepínač zapnout.
• Poté počkejte alespoň 5 sekund vypněte to > Systém zařízení znovu načte stav sítě.
• Nyní můžete zkusit přijmout textovou zprávu na zařízení operátora Verizon.

5. Vypněte blokované zasílání zpráv na webu Verizon

Někteří z postižených uživatelů považovali tento trik za užitečný pro přímé vypnutí blokování zpráv na webu Verizon. Udělat to:

• Přejít na Web společnosti Verizon (nikoli aplikace nebo nastavení v telefonu) > Přihlásit se do svého profilu pomocí mobilního čísla.
• Nyní jděte na Bloky na zařízeních > Klikněte na Blokovat služby pro zařízení, které se pokoušíte opravit.
• Jít do Zasílání zpráv a ujistěte se, že Vypněte to (Pokud je povoleno).
• Počkejte asi minutu a poté restartujte sluchátko, abyste zkontrolovali problém.

Poznámka: Pokud tam aplikace Zprávy není, můžete přeskočit na další metodu.

6. Znovu vložte SIM kartu Verizon

Pokud v takovém případě nedostáváte textové zprávy od svého operátora Verizon, měli byste zkusit vyjmout SIM kartu kartu ze smartphonu a poté ji znovu vložte, abyste se ujistili, že fyzicky není problém se SIM nebo SIM slotem. Pokud jsou na SIM kartě nějaké škrábance nebo prach, zkuste SIM kartu jemně očistit suchým hadříkem. Někdy to může vyřešit problémy se síťovým připojením. Mějte na paměti, že z bezpečnostních důvodů před tím vypněte sluchátko.

7. Aktualizujte aplikaci Zprávy

Pokud na svém mobilním zařízení stále používáte zastaralou aplikaci Zprávy, může to způsobit nějaké problémy s kompatibilitou. Někdy může instalace nejnovější aktualizace zlepšit výkon a opravit chyby. Udělat to tak:

Pro Android:

• OTEVŘENO Google Play obchod > Klepněte na hamburgerové menu ikona.
• Klepněte na Moje aplikace a hry > Zkontrolujte, zda je Zprávy aplikace se zobrazuje na Dostupná aktualizace seznam nebo ne.
• Pokud je k dispozici aktualizace, můžete klepnout na Aktualizace tlačítko a počkejte, až se nainstaluje.
• Po dokončení nezapomeňte otevřít aplikaci Zprávy a znovu zkontrolovat problém.
• Protože problém je specifický pro síť operátora, doporučujeme restartovat zařízení, abyste okamžitě změnili efekty.

Pro iOS (iPhone):

• OTEVŘENO Apple App Store na iPhonu.
• Klepněte na Ikona profilového obrázku z pravého horního rohu.
• Přejděte dolů na Dostupná aktualizace sekce. [Pro obnovení seznamu možná budete muset táhnout obrazovku shora dolů]
• Zde můžete vidět, zda Zprávy (iMessage) je nebo není uvedena.
• Pokud je uvedena aplikace Zprávy, klepněte na Aktualizace tlačítko pro pokračování.
• Na dokončení procesu aktualizace možná budete muset několik sekund počkat.
• Po dokončení otevřete aplikaci Zprávy a zkontrolujte, zda textová zpráva přijímá nebo ne.

8. Zakázat Spořič energie nebo Spořič baterie

Zdá se, že možnost Spořič baterie nebo Režim úspory energie na smartphonu může nakonec zabránit správnému fungování některých aplikací nebo jejich služeb. Zprávy, hovory, stahování atd. budou většinou deaktivovány během úsporného režimu na zařízení. Nezapomeňte tedy vypnout režim úspory energie nebo možnost úspory baterie, abyste mohli znovu přijímat textové zprávy. Udělat to tak:

Pro Android:

• Přejděte k zařízení Nastavení menu > klepněte na baterie.
• Ujistěte se Vypnout a Šetřič baterie přepnout.

Pro iOS (iPhone):

• Přejít na Nastavení aplikace na vašem iPhone > Klepněte na baterie.
• Zde stačí klepnout na Režim nízké spotřeby přepnout na vypněte jej.

9. Aktualizujte systémový software svého telefonu

Také se doporučuje zkontrolovat aktualizaci systémového softwaru na vašem telefonu podle následujících kroků. Zastaralá verze systému může nakonec způsobit více problémů s výkonem nebo síťovým připojením operátora, kterých si nemusíte všimnout. Měli byste zkusit zkontrolovat aktualizaci systémového softwaru jednou za měsíc. Ačkoli vás oznámení o aktualizaci softwaru může upozornit, některá zařízení to nemusí provést.

• Přejít na Nastavení v zařízení > Přejít na Aktualizace softwaru.
• Klepněte na Kontrola aktualizací > Pokud je k dispozici nová aktualizace softwaru, vyberte Stáhnout a nainstalovat.
• Počkejte na dokončení procesu aktualizace, protože to může trvat několik minut. [Závisí na velikosti aktualizačního souboru a připojení k internetu]
• Po dokončení se vaše zařízení automaticky restartuje do systému.

10. Obnovte nastavení sítě

V neposlední řadě, pokud vaše zařízení stále má problém s přijímáním textových zpráv, ujistěte se, že resetujete síťová nastavení na výchozí tovární nastavení podle následujících kroků. Mohlo by to vyřešit několik problémů se síťovou závadou nebo mezipamětí. Udělat to:

Pro Android:

• Přejít na Nastavení na vašem sluchátku > Klepněte na Systém tab.
• Klepněte na Resetovat > Klepněte na Obnovte nastavení sítě. [Na některých zařízeních, O telefonu]
• Měla by se zobrazit varovná zpráva pro totéž > Klepněte na Obnovte nastavení sítě volba.
• Pokud se zobrazí výzva, potvrďte proces > Počkejte na dokončení a poté restartujte zařízení.
• Nakonec znovu zkontrolujte, zda operátor Verizon nepřijímá texty.

Pro iOS (iPhone):

• Klepněte na Nastavení > Klepněte na Všeobecné.
• Vybrat Přeneste nebo resetujte iPhone > Klepněte na Resetovat.
• Nyní vyberte Obnovte nastavení sítě > Pokud budete vyzváni, potvrďte úlohu zadáním přístupového kódu zařízení.
• Počkejte na dokončení procesu > Restartujte zařízení, aby se změny projevily.

11. Zkuste použít nástroj Verizon Troubleshooter

Měli byste také zkusit použít Možnost řešení problémů Verizon pro rychlé zjištění jakýchkoli potenciálních problémů s nastavením zařízení, NumberShare nebo aplikacemi, které mohou v některých případech ovlivnit odesílání nebo přijímání textových zpráv. Stačí navštívit poskytnutý odkaz a vybrat model zařízení a dokončete proces podle pokynů na obrazovce.

12. Kontaktujte podporu společnosti Verizon

Pokud vám žádné z řešení nepřijde vhod, budete potřebovat další pomoc kontaktováním Podpora Verizon nebo přímé připojení k agenta prostřednictvím chatové podpory cokoliv preferujete. Případně můžete volejte *611 z vašeho mobilního čísla, abyste získali nepřetržitou podporu automatizovaného telefonního systému.

To je ono, chlapi. Předpokládáme, že tento průvodce byl pro vás užitečný. Neváhejte se zeptat v komentáři níže na další dotazy.