OPRAVA: Problém s černou obrazovkou MacBooku Pro

Každý uživatel MacBooku Pro jednou za život čelí problému Black Screen of Death. Při procházení internetu nebo při práci na dokumentu displej ztmavne. Majitelé modelu Pro sdíleli, že interní ventilátory jsou aktivní po celou dobu relace. Displej ale zůstal černý, bez ohledu na to, co pro oživení obrazovky udělali. Někteří majitelé MacBooku řekli, že stroj několik minut reagoval, pak displej zčernal.

Proč obrazovka MacBooku Pro zčerná, ale stále běží?

Uživatelé modelu Pro by se měli dozvědět o problému s černou obrazovkou. Sestavil jsem seznam důvodů, proč obrazovka MacBooku zčerná. Selhání hardwaru je podezřelé, ale není tomu tak vždy. Projděte si řadu důvodů a pokuste se identifikovat kořenový problém.

Selhání napájecího kabelu:

MacBooku možná došla šťáva a hlavní příčinou problému může být vadný kabel. Starší počítačové kabely Apple nejsou opletené kabely a společnost přibalila nové modely s opleteným napájecím kabelem. Napájecí kabel mohl dosáhnout konce životního cyklu. Zkontrolujte kabely a najděte řezy nebo spáleniny na drátu.

Selhání zobrazení:

Není neobvyklé, že nové MacBooky mají vadné displeje. Displeje přežívají vnitřní komponenty, jako je CPU, GPU a základní deska. Displej notebooku je elektronická součástka a nikdo nezaručí jeho životnost. Navrhl jsem řešení a zjistil jsem, zda displej Mac vyhasl nebo ne.

Chyba v designu hardwaru:

Apple zahájil bezplatnou výměnu flexgate u modelů MacBook Pro. Interní R&D tým omotal LCD ovladač kolem pantu. Pohyb při otevírání/zavírání horního víka zlomil kabel flexgate. Výrobce z Cupertina přiznal konstrukční chybu tím, že otevřel dveře pro bezplatný program výměny.

1. MacBook Pro (15palcový, 2016-17, model Touchbar, A1707)

2. MacBook Pro (13palcový, 2016-17, model Touchbar a A1706)

3. MacBook Pro (13palcový, 2016-17, model bez Touchbaru a A1708)

Odpor věrných zákazníků donutil společnost jednat. Bohužel selhání kabelu flexgate je konstrukční chybou.

Navštivte program výměny displeje MacBook Pro

Chyba nebo závada macOS:

Většina uživatelů MacBooku Pro notebook nevypíná. Optimalizovaný software efektivně ukládá otevřené informace a informace o programu na pozadí v systému. Software hromadí nevyžádané informace spolu s informacemi o programech a procesech na pozadí. Chyby a závady macOS nastupují a vytvářejí nové problémy v systému.

Problémy s baterií:

Baterie je zdrojem energie notebooků. MacBooky mají tradiční Li-ion baterie a nejedná se o patentovanou technologii. Postupem času degradují a stávají se nekonzistentními. Vestavěná baterie neudrží nabití, i když je stroj vypnutý. Naopak systém macOS poškodil data komponent správy baterie.

OPRAVA: Problém s černou obrazovkou MacBooku Pro

Vyzkoušejte níže uvedená softwarová řešení a opravte problém s černou obrazovkou MacBooku Pro. Chcete-li uplatnit záruku, obraťte se na nejbližší servisní středisko a nechte je, aby se na notebook podívali. Nepřibližujte se k obchodu třetí strany bez konzultace s autorizovanými inženýry společnosti Apple. Samozřejmě vám doporučuji navštívit několik obchodů Apple, pokud se domníváte, že servisní středisko nesprávně diagnostikovalo problém.

Restartujte MacBook

Vlastní vývojáři Apple optimalizovali software, ale macOS se rozpadá kvůli nedostatku restartu. Restartujte svůj Mac a ukončete relaci. Máte CPU, GPU, paměť, základní desku, úložiště, síť a další komponenty. MacOS musí spolupracovat se všemi interními elektronickými součástmi, aby splnil jeden příkaz. Rychlý restart resetuje ovladače, procesy macOS, aplikace na pozadí atd.

1. Ukončete všechny programy a uložte neuloženou práci.

2. Klikněte na logo Apple.

3. V rozevírací nabídce klikněte na „Restartovat“.

4. Klikněte na „Restartovat“ a nechte proces restartování začít.

5. Počkejte na zamykací obrazovku.

Jednou za čas byste měli provést čistý restart. Čtenářům doporučuji vypnout Mac jednou týdně, abyste předešli případným problémům. Mnoho tvůrců obsahu by bylo otráveno restartováním notebooku, protože musí načítat video/hudební programy, soubory, dokumenty atd. Je však nutné udržovat optimální stav softwaru.

Odstraňte vyměnitelná zařízení

Starší počítače MacBook Pro nemají dostatek portů a možností připojení. Mnoho tvůrců obsahu si kupuje drahá zařízení pro připojení externího displeje, periferií, úložných jednotek, SD karet atd. Vytvářejí problémy v systému macOS. Nemůžeme svalit vinu na jedno zařízení, protože jsme neidentifikovali viníka.

1. Odstraňte periferní zařízení

2. Odeberte zařízení USB-C

3. Vyjměte úložné jednotky

4. Vyjměte SD karty (s konvertory)

5. Odstraňte náboje

6. Odpojte kabel externího displeje

Odpojte všechna vyměnitelná zařízení od notebooku a restartujte počítač. Připojte nabíječku a zapněte Mac. Vadná úložná jednotka zabránila mému počítači v zapnutí a vy můžete čelit stejnému problému.

Resetovat SMC (System Management Controller)

SMC je také známý jako System Management Controller. SMC ukládá informace, jako je spánek/probuzení, správa napájení, nabíjení baterie, řízení teploty, hibernace, přepínání režimu videa a indikátory LED. Něco se mohlo pokazit v konfiguraci SMC. Dovolte mi, abych vám ukázal, jak resetovat SMC v systému macOS.

Reset Pro Model SMC 2009 – 2017 (nevyměnitelná baterie):

1. Vypněte počítač macOS.
2. Stiskněte a podržte klávesu Shift, Control a Option.
3. Okamžitě stiskněte a podržte tlačítko napájení.
4. Stiskněte a podržte uvedené klávesy po dobu deseti sekund.
5. Po napočítání od jedné do deseti uvolněte všechny klávesy.
6. Po uvolnění kláves stiskněte tlačítko napájení.
7. Stroj macOS by se měl zapnout hladce.

Resetovat Pro Model SMC (T2 Security Chip):

1. Vypněte počítač macOS.
2. Stiskněte a podržte klávesy Shift, Control a Option po dobu sedmi sekund.
3. Po sedmi sekundách stiskněte a podržte tlačítko napájení.
4. Model Pro se zapne, ale držte všechny čtyři klávesy.
5. Nepouštějte všechny čtyři klíče po dobu dalších sedmi sekund.
6. Uvolněte všechny klíče.
7. O několik sekund později zapněte model Pro.

Model Pro by se měl zapnout bez jakýchkoli potíží. Konfigurace SMC byla ze systému odstraněna. Systém macOS vytváří nová data SMC při spouštění softwaru.

Obnovte nastavení NVRAM

NVRAM je také známá jako Nonvolatile Random-Access Memory. Počítače Apple používají NVRAM k ukládání informací, jako je časové pásmo, rozlišení, hlasitost zvuku, výběr spouštěcího disku zobrazení a nejnovější informace o panice jádra. Resetováním paměti NVRAM se počítač nezblázní a má pozitivní dopad.

Pro model bez bezpečnostního čipu T2:

1. Vypněte MacBook Pro.
2. Zapněte model Pro a poté okamžitě stiskněte a podržte klávesy Option, Command, P a R.
3. Podržte klávesy dvacet sekund.
4. Při druhém spouštěcím zvuku uvolněte klávesy.

Pokud má model Pro zvuk při spuštění, postupujte podle této metody.

Model Pro s bezpečnostním čipem T2:

1. Vypněte MacBook Pro.

2. Zapněte model Pro a poté okamžitě stiskněte a podržte klávesy Option, Command, P a R.

3. Podržte klávesy dvacet sekund.

4. Jakmile se logo Apple objeví a podruhé zmizí, uvolněte klávesy.

Postupujte podle této metody, pokud má model Pro bezpečnostní čip T2. Ztratíte přizpůsobené rozlišení displeje, zvuk a další zmíněná data. Vždy můžete skočit do nastavení a přizpůsobit stroj podle svého vkusu.

Přejděte do nouzového režimu

Operační systémy Windows a macOS mají funkci Nouzový režim. MacOS načte potřebné soubory operačního systému a vypíše ovladače, programy, ovladače třetích stran a další mimo spouštěcí sekvenci. Software načte pouze soubory související s OS a tímto způsobem můžeme identifikovat viníka.

Mac M1 nebo novější:

1. Vypněte MacBook Pro.

Ujistěte se, že se počítač úplně vypnul.

2. Stiskněte a podržte tlačítko napájení.

3. MacBook se spustí a počká, dokud se na obrazovce nezobrazí „Načítání možností spuštění“.

4. Vyberte oddíl nebo jednotku nainstalovaného systému macOS.

5. Stiskněte a podržte klávesu „Shift“ na klávesnici.

6. Klikněte na možnost „Pokračovat v nouzovém režimu“.

7. Systém se restartuje a načte macOS v nouzovém režimu.

Nouzový režim můžete potvrdit na liště nabídek.

Starší modely MacBook Pro:

1. Zapněte model Pro nebo restartujte stroj.

2. Okamžitě stiskněte a podržte klávesu „Shift“.

3. Jakmile se na obrazovce objeví přihlašovací obrazovka, uvolněte klávesu Shift.

4. Zadejte heslo a přistupte k počítači.

Na liště nabídek se zobrazí „Nouzový režim“. Z nouzového režimu se můžete dostat restartováním systému. Nyní postupujte podle dalšího řešení, které byste měli použít, když je systém v nouzovém režimu.

Odinstalujte programy a ovladače

Mnoho majitelů modelů Pro do systému instaluje programy, kodeky a ovladače třetích stran. Samozřejmě jsou to nezbytné nástroje pro přidání nebo úpravu obsahu. Program nebo ovladač třetí strany však může bránit systému macOS.

1. Odinstalujte nedávno nainstalovaný nástroj, program nebo ovladač.

2. Vyberte nejnovější instalaci.

3. Odstraňte software jeden po druhém.

4. Spusťte do normálního režimu a několik hodin testujte systém.

Bohužel nenajdete žádný automatický nástroj, který by identifikoval problematický ovladač nebo program. Musíte vzít věci do svých rukou a vyřešit problém s černou obrazovkou MacBooku Pro.

Sečteno a podtrženo

Pokud žádné z řešení nevyřešilo problém s černou obrazovkou MacBooku Pro, obraťte se na Apple. Než si zarezervujete schůzku v autorizovaném servisním středisku, přečtěte si online recenze na Googlu nebo z renomovaného zdroje. Můžete zvážit přeinstalaci softwaru macOS pomocí jednotky flash a Disk Utility. Dejte nám vědět, co se stalo s vaším pouzdrem na MacBook Pro.