OPRAVA: MacBook Pro se zasekl na přihlašovací obrazovce

Majitelé MacBooku Pro si stěžovali na zamrznutí notebooku na přihlašovací obrazovce. Majitelé modelu Pro sdíleli, že MacBook přestal reagovat poté, co zadali heslo přihlašovací obrazovky. Po zadání hesla zůstane systém zamrzlý. Zadané heslo přihlašovací obrazovky nebylo rozpoznáno a systém na akci nereaguje.

Proč je MacBook Pro zaseknutý na přihlašovací obrazovce?

Existuje mnoho důvodů, proč model Pro uvízl na přihlašovací obrazovce. Pojďme pochopit, proč jsou problémy s přihlašovací obrazovkou v operačním systému macOS. Výrobce má vlastní vývojový tým. Vývojáři řeší problémy v nadcházejících aktualizacích softwaru. Předem vám chci poskytnout několik zdůvodnění, proč vás software nepouští dovnitř systému.

Chyby nebo závady macOS:

Apple každý rok oznamuje novou verzi macOS. Interní vývojáři musí optimalizovat software nové generace pro stabilitu a výkon. Nikdo nemůže popřít, že jeden rok je pro společnost omezenou dobou na vydání 100% softwaru. Navrhl jsem dobře známé řešení, jak čelit chybám a závadám v systému.

Spouštěcí služby macOS:

Operační systém třídy desktop během spouštění načítá ovladače, systémové soubory macOS, programy a další. Soubor musí chybět nebo je poškozen. Problémový soubor může být hlavním podezřelým a způsobit problémy s přihlašovací obrazovkou.

Chyba ovladače:

macOS má v systému mnoho ovladačů, které ukládají přizpůsobená nastavení. Ovladač ukládá informace, jako je hlasitost, úroveň jasu, předvolby sítě atd. Datový soubor systémového řadiče musí být poškozen nebo v oddílu chybí. Nemáte mnoho možností vzhledem k tomu, že vám macOS neumožňuje přístup na plochu.

Poškození systémových souborů macOS:

Software se kazí v důsledku mnoha faktorů. OS Apple pro stolní počítače není výjimkou. Naštěstí Apple přidal dostatek vestavěných nástrojů k diagnostice softwarových souborů a zjištění pravdy. V modelu Pro můžete najít poškozené systémové soubory a okamžitě je opravit. Samozřejmě, diagnostika bude nějakou dobu trvat, ale stojí za to.

macOS malware:

Říká se, že macOS není infikován virem nebo malwarem. Ne, není to vůbec pravda. Desktop OS Apple je oblíbený produkt a mnoho útočníků na ochranu soukromí vytvořilo malware, který infikuje modely Pro. Nenašli jsme žádný konkrétní malware, který by mohl bránit sekvenci přihlášení. Nevíme, zda malware infikoval systém, ale je dobrým opatřením spustit antivirovou kontrolu počítače.

OPRAVA: MacBook Pro se zasekl na přihlašovací obrazovce

Diskovou utilitu použijeme k diagnostice systému a nabití modelu Pro na maximální kapacitu. Nenapadněte programy nebo nástroje třetích stran, které slibují vyřešení problémů s přihlašovací obrazovkou. Noste USB flash disk s úložnou kapacitou 16 GB. Zajistěte si také náhradní notebook nebo stolní počítač, abyste vytvořili spouštěcí jednotku macOS.

Restartujte MacBook Pro

Model Pro je výkonný stroj se špičkovým procesorem a integrovanou grafickou kartou. Operační systém spouští během spouštění mnoho služeb, procesů, ovladačů a spouštěcích souborů. Jedna softwarová závada zničí zážitek a problém můžete vyřešit restartováním systému.

1. Probuďte model Pro.

2. V dolní části najděte „Vypnout“ nebo „Restartovat“.

3. Kliknutím na „Restartovat“ restartujte systém.

Prvním uživatelům však doporučuji na pár minut vypnout notebooky.

4. Nechte systém restartovat.

5. V sekci zadejte heslo přihlašovací obrazovky.

Vypněte notebook Apple na několik minut a přihlaste se později. Tento proces byste měli opakovat, dokud model Pro příkaz nepřijme. Níže jsem vám samozřejmě ukázal další řešení, aplikujte tedy uvedená řešení v pořadí.

Odstraňte periferie

Vlastníci modelu Pro pocházejí z prostředí tvorby obsahu. Připojil jsem externí monitor, USB dongle, bezdrátovou myš/klávesnici atd. MacOS má funkce zaměřené na soukromí a problém s přihlašovací obrazovkou může způsobovat jedno z periferních zařízení. Odstraňte všechna periferní zařízení z modelu Pro.

A. Odeberte zařízení USB.

B. Odstraňte náboj.

C. Vyjměte myš a klávesnici.

D. Odeberte externí monitor.

E. Odpojte kabel externího monitoru.

F. Vyjměte nabíječku.

Po odebrání všech periferií vypněte notebook a dopřejte si několik minut spánku. Dopřejte MacBooku minimálně deset minut spánku, aby se ochladily vnitřní součásti. Mnoho rozbočovačů třetích stran způsobilo u MacBooku Air (M1) problémy na úrovni hardwaru. Zkontrolujte vyjímatelná zařízení před jejich připojením zpět ke stroji.

Spusťte systém v nouzovém režimu

Nouzový režim je v softwarovém oddělení považován za funkci zachránce života. Operační systém načte barebone a vyloučí nepotřebné ovladače, služby a procesy. Spusťte model Pro v nouzovém režimu a zjistěte pravdu.

Pro model s Apple Silicon SoC:

1. Vypněte Pro stroj.

Nechte notebook vypnout a počkejte, dokud Touch Bar nebo kontrolky nezhasnou.

2. Stiskněte a podržte tlačítko napájení MacBooku.

3. Jakmile se na obrazovce objeví „Načítání možností spuštění“, uvolněte tlačítko Napájení.\

4. Stiskněte a podržte klávesu Shift.

5. Podržte klávesu Shift a klikněte na „Nouzový režim“.

6. Poté, co se MacBook automaticky vypne, uvolněte klávesu Shift.

MacOS načte operační systém v nouzovém režimu při příštím spuštění.

Pro model s Intel SoC:

Pro počítače s procesorem Intel musíte postupovat podle jiné sady pokynů. Přečtěte si celý tutoriál a poté implementujte řešení krok za krokem.

1. Vypněte model Pro.

Dejte stroji několik sekund na vypnutí.

2. Stiskněte tlačítko Napájení a zapněte stroj.

3. Okamžitě stiskněte a podržte klávesu Shift.

4. Po zobrazení přihlašovací obrazovky uvolněte klávesu Shift.

5. Vstupte na přihlašovací obrazovku.

Software macOS požádá správce, aby znovu zadal přihlašovací heslo.

6. Na liště nabídek se zobrazí ikona nouzového režimu.

Nemusíte provádět žádnou akci a software se zobrazí na přihlašovací obrazovce.

A. Zadejte heslo přihlašovací obrazovky a přejděte na plochu.

B. Pokud problém přetrvává v nouzovém režimu, přejděte k dalšímu řešení. C. Restartujte MacBook pro ukončení nouzového režimu.

D. Pokud máte přístup k ploše z nouzového režimu, vyskytl se problém s ovladačem, programem nebo infikovaným malwarem.

Pokud nechcete používat žádné pokročilé řešení, přeinstalujte operační systém macOS.

Vyhledejte malware nebo viry

Naskenujte počítač macOS, zatímco systém běží v nouzovém režimu. Nepřeskakujte možnost „Úplná kontrola“, protože úplná kontrola systému vytáhne malware z úkrytu. Můžete použít jakýkoli antivirový systém od Bitdefender, Avast, Malwarebytes atd.

Resetujte ovladač SMC

SMC (System Management Controller) je čip, který ukládá interní hardwarové informace, jako je výkon systému, stavová světla, ventilátory, napájecí zdroj atd. Poškozený soubor SMC může v modelu Pro způsobit mnoho problémů. Soubor SMC můžete resetovat ze systému bez přihlášení k počítači. Ukážu vám, jak resetovat SMC v Apple Silicon a starších MacBookech s procesorem Intel.

Resetujte SMC v M1 nebo Apple Silicon:

Apple vyvinul Silicon nebo M1 SoC poté, co rozeznal zastaralou technologii od konkurence. Procesor Apple desktopové třídy zvládá všechny funkce SMC v modelu MacBook Pro.

Nyní na minutu vypněte počítač M1 nebo novější a znovu jej zapněte a resetujte ovladač SMC.

Resetujte SMC v MacBooku Pro (bezpečnostní čip Apple T2):

1. Stiskněte a podržte Shift, levou klávesu Option a levou klávesu Control po dobu sedmi sekund.

2. Stiskněte a podržte tlačítko napájení spolu se třemi klávesami.

3. Podržte všechny čtyři klávesy dalších sedm sekund.

Model Pro se během několika okamžiků zapne a ztmavne.

4. Uvolněte všechny klíče.

Minutu nemačkejte žádné tlačítko.

5. Stisknutím tlačítka napájení zapněte MacBook Pro.

MacOS resetoval řadič SMC a systém při příštím spuštění vytvoří nový soubor SMC.

Resetujte SMC v MacBooku Pro 2018 nebo starším (nevyměnitelné baterie):

1. Vypněte model Pro.

2. Stiskněte a podržte Shift, levou klávesu Control a levou klávesu Option.

3. Stiskněte a podržte tlačítko napájení s klávesami Shift, levým Control a levým Option.

4. Podržte všechny čtyři klávesy po dobu deseti sekund.

5. Po deseti sekundách uvolněte tlačítko napájení a zbývající tlačítka.

Ovladač SMC byl odstraněn z modelu Pro. Zapněte počítač Pro a během spouštění vytvořte nový soubor SMC.

Diagnostikujte MacBook Pro Disk pomocí Disk Utility

Disk macOS může mít problémy a systém můžete diagnostikovat pomocí vestavěných nástrojů. Přečtěte si tutoriál jednou a poté je použijte na svém notebooku Pro. Máte také možnost přeinstalovat macOS z Disk Utility. Pokud žádné z řešení nefunguje, přeinstalujte operační systém. Přečtěte si, jak otevřít možnosti obnovení macOS v noteboocích Intel a Apple Silicon.

Pro notebooky Apple Silicon:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se na obrazovce nezobrazí možnosti spuštění.

2. Klikněte na ikonu ozubeného kola s názvem Možnosti.

3. Kliknutím na „Pokračovat“ načtete možnosti obnovení macOS.

Postupujte podle výše uvedeného návodu pro čipy M1 nebo novější.

Pro notebooky Intel Pro:

1. Zapněte svůj Pro stroj.

2. Okamžitě stiskněte a podržte klávesy Command a R.

3. Pokračujte v držení kláves, dokud se na obrazovce neobjeví logo Apple.

Nepropadejte panice, když se na obrazovce objeví další logo. Pro režim obnovy macOS se ve starších edicích používá jiné logo.

Diagnostika disku macOS:

Podle výukového programu diagnostikujte svazky, disky a kontejnery. Nenechávejte žádný disk ze seznamu.

1. Jsem si jistý, že váš počítač Pro je v režimu obnovy macOS.

2. Vyberte uživatele a zadejte heslo přihlašovací obrazovky.

3. V okně nástroje vyberte „Disk Utility“.

4. Klikněte na ikonu „Zobrazit“ a možnost najdete vedle loga „Disk Utility“.

5. Vyberte možnost „Zobrazit všechna zařízení“.

6. Vyberte disk.

7. Klikněte na tlačítko „První pomoc“ nebo na klávesu Tab.

8. Nechte Disk Utility prohledat disk.

Opakujte proces onemocnění pro další svazky, kontejnery a disky.

9. Po dokončení procesu klikněte na „Hotovo“.

Pokud se během diagnostiky vyskytnou nějaké chyby, zvedněte telefon a vyhledejte řešení.

Přeinstalujte macOS nebo aktualizujte systém macOS

Nyní máte dvě možnosti, pokud žádné z výše uvedených řešení nevyřeší problémy s přihlašovací obrazovkou.

A. Přeinstalujte macOS z Diskové utility.

B. Aktualizujte macOS.

Řešení B vám nemusí vyhovovat, protože vyžaduje aktivní připojení k internetu v modelu Pro. Chcete-li aktualizovat software, musíte se přihlásit do stroje Pro. Ztratíte data uložená na disku, ale iCloud je může všechna obnovit.

Sečteno a podtrženo

Pokud žádné z řešení nevyřeší MacBook Pro zaseknutý na přihlašovací obrazovce, obraťte se na zákaznickou podporu společnosti Apple. Autorizované servisní středisko může problém vyřešit, protože má přístup ke komponentám a nástrojům. Přeinstalace softwaru macOS může vyřešit problém s přihlašovací obrazovkou. Doporučuji tedy čtenářům přeinstalovat operační systém.