Oprava: Paramount Plus nepřehrává videa

Paramount Plus je jednou z nejlépe vydělávajících online streamovacích aplikací, protože nabízí spoustu možností zábavy bez přísných omezení. Dodává se s dobrým výběrem filmů, televizních pořadů a dokumentů, stejně jako pro vaše potřeby v oblasti infotainmentu. I když se všechny streamovací platformy čas od času potýkají s problémy, mnoho uživatelů nedávno začalo stěžování si, že Paramount Plus nepřehrává videa, kde se filmy, epizody nebo pořady nepřehrávají správně.

Ve většině případů jsou tyto problémy spojeny se špatnou konektivitou nebo možná špatnou kapacitou zařízení pro zpracování streamovaných médií. To však nejsou jediné omezující faktory, protože v mnoha případech nemusí být aplikace kompatibilní nebo proces může brzdit něco jiného.

Oprava: Paramount Plus nepřehrává videa | Filmy, epizody nebo pořady

Problém s tím, že Paramount Plus často přechází na problémy s černou obrazovkou nebo vůbec nepřehrává videa, je docela běžný. Vzhledem k tomu, že se aplikace a služby v době pandemie masivně rozšířily, je obtížné vyrovnat se se stále rostoucí poptávkou po streamovacích službách. Ale nebojte se, protože níže uvedené metody odstraňování problémů vám pomohou.

Metoda 1: Restartujte aplikaci

Ve většině případů je problém způsoben technickou závadou a lze jej vyřešit jednoduchým restartem zařízení. Jediné, co musíte udělat, je zavřít aplikaci a poté ji znovu spustit. Tím se odstraní jakákoli technická závada, pokud existuje, a měli byste být schopni snadno streamovat své oblíbené pořady a filmy.

Metoda 2: Zkontrolujte připojení

Paramount Plus je streamovací služba, a proto ke správnému fungování potřebuje dobré internetové připojení. I při streamování s nejnižší kvalitou (streamování 480P) musíte mít rychlost alespoň 500 Kbps. Zkontrolujte si tedy, zda máte takovou rychlost.

Buď můžete zakázat jakékoli probíhající stahování nebo omezit počet uživatelů připojených k wifi. Doporučujeme, abyste se informovali u svého poskytovatele internetových služeb a pokud je to možné, aktualizovali svůj internetový tarif.

Metoda 3: Kontrola stavu serveru

Paramount Plus je ve hře zcela nový a každou chvíli může dojít k výpadku aplikačního serveru kvůli pravidelné údržbě. Tyto intervaly údržby obvykle trvají 10 minut až 2 hodiny. V tuto chvíli nebudete mít přístup k aplikaci ani k žádným filmům a televizním pořadům.

Chcete-li zkontrolovat aktuální stav serveru, můžete se podívat na jakékoli oznámení na stránce Paramount PLus Twitter. Nebo můžete také použít Downdetektor což je neoficiální zdroj pro kontrolu problémů s výpadky serveru.

Metoda 4: Resetujte DNS

Kromě automatických služeb DNS se mnoho uživatelů snaží nakonfigurovat vlastní DNS, které je může chránit před phishingovými útoky nebo zbytečnými online reklamami. Pokud však DNS není správně nakonfigurován nebo blokuje IP adresu serverů Paramount Plus, pak musíte vidět problém s nefunkčností aplikace.

Ujistěte se, že jste správně nakonfigurovali vlastní nastavení DNS, pokud existují, nebo použijte pouze výchozí DNS. V případě, že nevíte, jak nastavit nastavení DNS na výchozí, jednoduše zapomeňte na Wifi a připojte se k Wifi znovu, vymaže se všechna vlastní nastavení.

Metoda 5: Zkontrolujte připojená zařízení k účtu

Paramount Plus vám umožňuje mít 6 různých profilů streamování, které můžete sdílet se svou rodinou. Umožňuje však pouze 3 různé streamy najednou. Pokud se tedy jakákoli 4. osoba pokouší použít účet pro streamování filmů nebo televizních pořadů, nebude to fungovat.

Chcete-li to provést, musíte se odhlásit z ostatních zařízení, kde může být spuštěn Paramount Plus. Odhlaste se odtud a poté zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Metoda 6: Zakažte překryvné aplikace

Smartphony se systémem Android přicházejí s mnoha budoucnostmi a jednou z nich je překryvná obrazovka. Umožňuje spouštění více aplikací na jedné obrazovce a usnadňuje multitasking. Pokud však jakákoli překryvná vrstva aplikace koliduje se streamováním Paramount Plus, aplikace nemusí fungovat nebo se video nemusí přehrát vůbec.

Doporučuje se ponechat nastavení překryvných aplikací jako deaktivované, protože tyto funkce nakonec způsobí více škody než užitku, zejména v případě aplikací pro streamování.

Metoda 7: Zakažte VPN

Paramount Plus je aplikace uzamčená podle regionu, což znamená, že vám umožňuje přístup pouze k určitým filmům a televizním pořadům podle regionu. Mnoho uživatelů se to však snaží obejít pomocí služeb VPN.

Ale to nefunguje pokaždé a účet může být omezen nebo aplikace nebude fungovat. Již jsme vytvořili podrobný návod Oprava: Paramount Plus nefunguje s VPN, můžete se na to podívat. A v případě, že vám to moc nepomůže, je doporučeno zakázat jakékoli služby VPN, pokud je používáte.

Metoda 8: Zakažte Adblock

Mnoho uživatelů včetně mě používá nějakou službu AdBlock, aby omezilo naše vystavení online reklamám. Streamovací služby však mohou také používat stejnou technologickou strukturu záhlaví, jakou používají reklamy. Vaše služby AdBlock by tedy mohly zaměnit prvořadé filmy nebo televizní pořady Plus za reklamy a zablokovat je. Může to být tento případ, takže se doporučuje odblokovat nebo úplně odinstalovat aplikaci/služby AdBlock.

Metoda 9: Znovu nainstalujte aplikaci

Ve většině případů může být aplikace chybná nebo může být zastaralá. Doporučujeme aplikaci čas od času aktualizovat, protože s každou aktualizací aplikace se přidávají nové funkce. V případě, že aktualizace aplikace nefunguje, doporučujeme aplikaci úplně odinstalovat a poté znovu nainstalovat aplikaci Paramount a zjistit, zda problém přetrvává.

Metoda 10: Použijte Chrome

Pokud pro vás žádná z výše uvedených metod nefunguje, znamená to, že aplikace není kompatibilní s vaším zařízením. To je nešťastné, ale chápeme, ale stále můžete používat streamovací služby prostřednictvím webového prohlížeče.

Chrome je superrychlý prohlížeč a Paramount Plus tam funguje dobře. Můžete si tedy stáhnout Chrome a streamovat své oblíbené filmy a televizní pořady tam. A v případě, že je web pomalý nebo nefunguje, vymažte mezipaměť prohlížeče a zkuste to znovu.

Metoda 11: Kontaktujte centrum nápovědy

Paramount Plus má opravdu skvělé služby zákaznické podpory a pomohou vám, pokud získáte lístek na totéž. Ačkoli by vám výše uvedené metody měly pomoci vyřešit jakékoli existující problémy s Paramount Plus. Ale pokud tomu tak není, můžete získat lístek do centra nápovědy a nechat je, aby vám pomohli.

Závěr

Tím se dostáváme na konec této příručky pro vyřešení problému Paramount Plus Not Playing Videos. Doufáme, že výše uvedené metody odstraňování problémů vám pomohou problém vyřešit. Ale v případě, že vám to nepomůže, měli byste zkusit znovu nainstalovat aplikaci nebo použít webový prohlížeč pro přístup k platformě.