Oprava: HyperX Cloud 2 nebyl detekován nebo rozpoznán

HyperX Cloud 2 je oblíbený herní mikrofon pro hráče s omezeným rozpočtem, kteří nechtějí slevit z kvality. Tento headset má pohodlný a lehký design, který uživatelům umožňuje používat headset po delší dobu. Ale navzdory své komplexní sadě funkcí má tato náhlavní souprava svůj slušný podíl na nedostatcích a problémech, které v průběhu času nahlásilo několik uživatelů.

Jeden konkrétní problém, který znepokojuje několik uživatelů, je problém s detekcí. Tito uživatelé nedostanou žádnou odezvu ze svého systému, když připojí své náhlavní soupravy ke svým zařízením. Systém nerozpozná náhlavní soupravu bez ohledu na to, jak dlouho uživatel po připojení vodičů čeká. Tento konkrétní problém lze vyřešit vyzkoušením některých řešení a zde v tomto článku o tom budeme diskutovat. Takže bez dalších řečí se do toho pustíme.

Jak opravit HyperX Cloud 2 Not Detected or Recognized?

Zde uvedená řešení jsou zásadní, ale u mnoha problémových uživatelů HyperX Cloud 2 udělala zázraky. Zkoušejte tedy jedno řešení za druhým, dokud nenajdete to, které vám vyhovuje.

Zkuste použít jiný port USB:

Pro připojení headsetu k počítači máme k dispozici USB port. Pokud se pokoušíte pro náhlavní soupravu použít pouze jeden konkrétní USB, měli byste zvážit změnu portu USB na vašem zařízení. Budete mít k dispozici několik portů USB pro připojení a musíte je vyzkoušet a použít všechny a ověřit, zda jeden z nich dělá trik za vás. Nepřipojujte se k jednomu konkrétnímu portu USB.

Pokud vyzkoušení dalších portů USB nevyřeší váš problém s detekcí s HyperX Cloud 2, přejděte k dalšímu řešení.

Aktualizujte ovladače zvuku:

Pokud nejsou ovladače zvuku na vašem počítači aktuální, bude mít problém s detekcí jakéhokoli zvukového zařízení. Musíte tedy aktualizovat ovladače zvuku v počítači. Můžete to udělat ručně, automaticky nebo pomocí aplikace třetí strany.

Chcete-li aktualizaci provést automaticky,

• stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit.
• Do dialogového okna zadejte „devmgmt.msc“ a klikněte na tlačítko OK.
• Otevře se okno Správce zařízení. Dvakrát klikněte na Audio vstup a výstup; zde uvidíte celý seznam audio zařízení připojených k systému. Najděte ten, který vám způsobuje potíže, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte aktualizovat ovladač.
• Poté postupujte podle pokynů na obrazovce a automaticky vyhledejte nejnovější ovladače pomocí přístupu k internetu.
• Jakmile najde aktualizaci, automaticky nainstaluje nejnovější ovladače Bluetooth do vašeho počítače.

Chcete-li ovladače zvuku aktualizovat ručně, přejděte na web výrobce vašeho systému a vyhledejte ovladače zvuku pro váš model systému. Stáhněte a nainstalujte je přímo do zařízení a restartujte systém.

Aktualizaci můžete provést také pomocí programu třetí strany, který prohledá celý počítač, zda neobsahuje zastaralé ovladače. Pokud zjistí, že ovladače zvuku jsou zastaralé, automaticky vám do počítače poskytne nejnovější ovladače zvuku. Tyto obslužné programy si za své služby trochu účtují, ale stojí to za to, protože se už nikdy nebudete muset starat o zastaralé ovladače v počítači.

Pokud ani to nepomůže s problémem detekce, zkuste další řešení.

Použijte nástroj pro odstraňování problémů se zvukem:

Systém Windows má nástroj pro odstraňování problémů, který dokáže v počítači vyhledat jakékoli známé problémy a pokusit se je uživateli opravit. Pokud poradce při potížích nemůže problém vyřešit, zobrazí uživateli alespoň informace o tom, co je se systémem Windows špatně. Takže pro problém s detekcí u HyperX Cloud 2 můžete použít nástroj pro odstraňování problémů se zvukem.

• Stiskněte klávesu Windows + I a poté ze seznamu možností vyberte Aktualizace a zabezpečení.
• Poté klikněte na kartu Odstraňování problémů v levém podokně.
• Klikněte na Další nástroje pro odstraňování problémů.
• V následující nabídce klikněte na možnost „Zvuk“. Tím se spustí nástroj pro odstraňování problémů se zvukem. Ujistěte se, že máte připojená sluchátka, když to děláte.
• Nechte poradce při potížích spustit skenování a vyzkoušejte opravy problémů, které se objeví.

Pokud ani to nepomůže s problémem detekce, zkuste další řešení.

Aktualizovat firmware:

Problém s detekcí se sluchátky HyperX cloud 2 můžete vyřešit aktualizací firmwaru v zařízení.

Aktualizace firmwaru je ale pokročilý postup a jakákoliv chyba při instalaci by mohla mít za následek nevratné poškození sluchátek. Zkuste tedy tuto metodu opatrně.

Chcete-li aktualizovat firmware sluchátek, přejděte na web HyperX, kde najdete možnosti stažení firmwaru pro zařízení HyperX Cloud 2. Najdete na něm také pokyny k instalaci firmwaru. Postupujte opatrně podle pokynů a nebudete čelit žádným problémům se zařízením.

Pokud aktualizace nebo instalace nejnovějšího firmwaru do zařízení nepomůže s vaším problémem s detekcí, zkuste další řešení.

Zkontrolujte případné fyzické poškození:

Pokud pro vás žádné z výše uvedených řešení nefungovalo, problém by mohl souviset s fyzickým poškozením zařízení. Ujistěte se, že je kabel správně zapojen a že připojení není blokováno. Musíte se také ujistit, že používáte správný prodlužovací kabel (rozdělovač) se samostatnými konektory pro sluchátka a mikrofon s příslušnými vstupními a výstupními porty na vašem počítači.

Pokud ani to nepomůže s problémem detekce, zkuste další řešení.

Aktualizace systémového softwaru:

Headset Cloud 2 lze použít s jakoukoli herní konzolí nebo PC. Musíte zajistit, aby počítač, který používáte, běžel na nejnovější verzi, abyste předešli problémům s kompatibilitou s náhlavní soupravou.

Pro uživatele Windows

Jako poslední pokus můžete zkusit aktualizovat systém Windows v počítači na nejnovější verzi. Systém Windows čas od času vydává aktualizace pro své uživatele a většina těchto aktualizací jsou opravy stávajících problémů v systému. Může to být problém s kompatibilitou i s vašimi náhlavními soupravami HyperX cloud 2. Zkontrolujte tedy, zda jsou v počítači nové aktualizace systému Windows, a pokud uvidíte čekající aktualizaci, nainstalujte je.

• Stisknutím kláves Windows + klávesy I otevřete nabídku Nastavení systému Windows.
• Klikněte na Aktualizace a zabezpečení.
• V části Windows Update klikněte na „Vyhledat aktualizace“.
• Pokud na obrazovce vidíte čekající aktualizaci, klikněte na Stáhnout a nainstalovat.

Po stažení aktualizace restartujte počítač a zkontrolujte, zda je váš problém s náhlavní soupravou vyřešen nebo ne.

Pro uživatele Xbox:

• Stisknutím tlačítka Domů na konzole Xbox otevřete nabídku Dashboard.
• V dolní části nabídky vyberte Nastavení.
• Vyberte Všechna nastavení.
• Nyní přejděte na Systém a vyberte Aktualizovat.
• Vyberte možnost Aktualizovat konzolu. Tato možnost se zobrazí pouze v případě, že existuje čekající aktualizace.
• Podle pokynů na obrazovce nainstalujte aktualizaci na Xbox úspěšně.
• Po dokončení instalace aktualizace restartujte Xbox.

Pro uživatele PlayStation:

• Přejděte do nabídky Nastavení na PlayStationu.
• Vyberte Aktualizace systémového softwaru.
• Zde zkontrolujte dostupné aktualizace. Pokud uvidíte nějaké čekající aktualizace, dokončete proces aktualizace podle pokynů na obrazovce.
• Po dokončení aktualizace restartujte systém.

Pro uživatele PlayStation:

• V nabídce Home vyberte možnost System Settings.
• Přejděte a najděte možnost Systém. Jakmile ji najdete, vyberte ji.
• Výběrem System Update zahájíte proces aktualizace.
• Pokud aktualizace čeká, zobrazí se zde a proces stahování se spustí automaticky.
• Počkejte, až se aktualizace nainstaluje, a poté restartujte přepínač.

Po úspěšné instalaci aktualizace do systému zkuste sluchátka připojit znovu. Tentokrát by to mělo fungovat dobře.

Toto jsou všechna řešení, která se můžete pokusit opravit problém, který nebyl zjištěn nebo rozpoznán HyperX Cloud 2. Pokud máte nějaké dotazy nebo dotazy k tomuto článku, napište komentář níže a my se vám ozveme. Podívejte se také na naše další články o iPhone tipy a triky,Android tipy a triky, PC tipy a trikya mnohem více, kde najdete další užitečné informace.