Oprava: iOS 16 App Store nefunguje nebo se stahují aplikace

Po nejnovější aktualizaci iOS 16 mnoho uživatelů iPhone hlásí, že nemohou aktualizovat stávající aplikace. Někteří si dokonce stěžují, že po aktualizaci nejsou nainstalovány žádné nové aplikace. Ano, došlo ke změně uživatelského rozhraní ohledně aktualizací pro App Store. Dříve byla v App Store záložka aktualizace, která obsahovala všechny nainstalované aplikace, které vyžadovaly aktualizaci. Ale ta záložka už tam není. Důvodem je přidání Apple Arcade do iOS 16.

Kromě přidání nové funkce však několik uživatelů stále hlásilo několik chyb souvisejících s Apple App Store. To zahrnuje nemožnost stahovat nové aplikace, aplikace, které se po stažení nenainstalují, a dokonce ani aplikace, které se neaktualizují. Pokud patříte mezi problémové uživatele iOS 16, vůbec se nebojte. Zde v tomto článku uvádíme všechna řešení, která můžete zkusit vyřešit tento problém. Takže bez dalších řečí se do toho pustíme.

Jak opravit problém iOS 16 App Store nefunguje nebo se stahováním aplikací?

Je nemožné určit přesnou příčinu vašeho problému. Takže by bylo nejlepší, kdybyste vyzkoušeli všechna níže uvedená řešení jedno po druhém, dokud nebude váš problém vyřešen.

Restartujte telefon:

Následující jednoduchá oprava, kterou můžete vyzkoušet, je restart. Většinu softwarových problémů lze u většiny elektronických zařízení vyřešit jediným restartem. A iPhone není výjimkou. Možnost restartu můžete vyzkoušet i s problémem App Store v iPhone. Za tímto účelem přejděte do Nastavení a přejděte na Obecné. Poté vyberte možnost Vypnout. Poté přetažením posuvníku doprava vypněte smartphone. Nyní počkejte 30 sekund a poté stisknutím tlačítka napájení na boku zařízení znovu zapněte.

Pokud restart App Store nepomůže, zkuste další řešení.

Obnovit nastavení telefonu:

iOS 16 přichází s možností resetovat všechna nastavení. Tím obnovíte všechna nastavení telefonu na výchozí hodnotu, jako když jste si poprvé koupili nový iPhone. Provedením resetu nastavení můžete odstranit několik konfliktů v nabídce Nastavení, které mohou blokovat funkci stahování App Store vašeho iPhone.

Obnovení nastavení však vymaže vše z nabídky Nastavení. To zahrnuje také uložená připojení WiFi a Bluetooth. Obnovení nastavení tedy provádějte pouze v případě, že jste ochotni smazat všechna uložená připojení na vašem iPhone.

Chcete-li resetovat nastavení, otevřete v telefonu Nastavení a přejděte na Obecné. Poté klepněte na možnost Přenést nebo Obnovit iPhone. Poté vyberte Obnovit a vyberte možnost Obnovit všechna nastavení. Svou akci budete muset potvrdit klepnutím na tlačítko Reset na potvrzovací stránce.

Poté se váš telefon sám restartuje. Po restartu vyzkoušejte další řešení, pokud stále narážíte na problém se stahováním App Store.

Obnovení továrního nastavení vašeho iPhone:

Po resetování nastavení můžete také vyzkoušet možnost obnovení továrního nastavení. Tím však vymažete každý kousek dat v telefonu. Musíte tedy vytvořit zálohu všeho potřebného a provést obnovení továrního nastavení.

Chcete-li provést obnovení továrního nastavení, otevřete v telefonu Nastavení a přejděte na Obecné. Poté klepněte na možnost Přenést nebo Obnovit iPhone. Poté vyberte možnost Vymazat veškerý obsah a nastavení a možnost Obnovit všechna nastavení. Svou akci budete muset potvrdit klepnutím na tlačítko Reset na potvrzovací stránce.

Pokud vám iOS 16 App Store bude i po obnovení továrního nastavení iPhone způsobovat potíže, zkuste další řešení.

Zkontrolujte stav serveru Apple ve vaší oblasti:

Server společnosti Apple čas od času vypadne z důvodu obecné údržby. A během tohoto období nemůžete nic stahovat z Apple App Store. Než se tedy pokusíte aktualizovat nebo nainstalovat nové aplikace z obchodu Apple App Store, musíte nejprve zkontrolovat, zda jsou servery ve vaší oblasti nedostupné. Pokud je nefunkční, musíte počkat, až se vrátí do online stavu.

Chcete-li zkontrolovat stav serveru ve vašem regionu, můžete navštívit web podle vaší oblasti.

Pro uživatele iPhone v Kanadě:

• https://www.apple.com/ca/support/systemstatus/

Pro uživatele iPhone ve Francii:

• https://www.apple.com/fr/support/systemstatus/

Pro uživatele iPhone ve Velké Británii:

• https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/

Pro uživatele iPhone v Indii:

• https://www.apple.com/in/support/systemstatus/

Tato stránka vám ukáže stav obchodu Apple App Store ve vašem regionu. Pokud to není zelené, musíte počkat, až to Apple opraví z jejich konce. Ale pokud je v provozu a stále jste svědky problémů, zkuste další řešení.

Odhlaste se a přihlaste se ke svému Apple ID v App Store:

Když si na svůj iPhone nainstalujete novou aplikaci, Apple požádá o ověření. K ověření instalace stačí sken Face ID. Někdy vám však problém s vaším Apple ID může bránit ve stahování a aktualizaci nových aplikací. Můžete se tedy zkusit odhlásit ze svého Apple ID a poté se znovu přihlásit pomocí přihlašovacích údajů, abyste obnovili stav účtu v telefonu.

Toto řešení nedoporučujeme, pokud jste někdo, kdo si nepamatuje uživatelské jméno nebo heslo. Pokračujte v tomto procesu, pouze pokud jste si jisti, že máte správné přihlašovací údaje.

• Nejprve na svém iPhone otevřete App Store.
• Přejděte na domovskou obrazovku aplikace a klepněte na ikonu profilu v pravém horním rohu obrazovky.
• Přejděte do spodní části obrazovky Apple Store a klepněte na možnost Odhlásit se. Tímto odeberete Apple ID z App Store.
• Nyní přejeďte ze spodní části obrazovky a otevřete nabídku nedávné aplikace. Zde odeberte App Store ze seznamu.
• Poté otevřete App Store a znovu se přihlaste pomocí přihlašovacích údajů Apple ID.
• Klepněte na Přihlásit se. Jakmile se přihlásíte, zkuste znovu použít App Store.

Pokud funkce stahování a aktualizace stále nefunguje, zkuste další řešení.

Zkontrolujte datum a čas na vašem iPhone:

Data a čas na jakémkoli zařízení, které má přístup k internetu, musí být přesné podle zeměpisné polohy. Žádné internetové připojení ISP nefunguje správně, pokud datum a čas zařízení nejsou synchronizovány se skutečným datem a časem v regionu.

Chcete-li na svém iPhone nastavit správné datum a čas, otevřete Nastavení a přejděte na Obecné. Poté přejděte dolů a najděte možnost Čas a datum. Klepněte na toto a nastavte správné datum a čas podle vašeho regionu.

Pokud funkce stahování a aktualizace App Store stále nefunguje, zkuste další řešení.

Zkontrolujte připojení k internetu:

Žádné z řešení uvedených v tomto článku nebude fungovat, pokud máte vadné připojení k internetu. Stahování aplikací pro iPhone pomocí WiFi a mobilních dat. A pokud používáte WiFi, musíte zajistit, aby bylo připojení zabezpečené a rychlé. Chcete-li obnovit připojení, můžete dokonce resetovat router. A pro kontrolu připojení byste měli dokonce připojit nějaké další zařízení k WiFi a zkontrolovat, zda připojení k internetu funguje správně.

Pokud nemáte WiFi a používáte mobilní data ke stahování aplikací, musíte zkontrolovat, zda máte vynikající internetové místo. Pokud vypršela platnost vašeho internetového tarifu nebo nemáte na svém připojení dostatečný zůstatek internetových dat, nebudete moci nic stahovat ani instalovat z Apple App Store.

Jakmile se ujistíte, že vaše mobilní připojení k internetu funguje správně, musíte také vypnout mobilní data pro App Store. Za tímto účelem otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Mobilní nebo mobilní data. Zde zapněte mobilní data a přejděte po obrazovce dolů na možnost App Store. Jakmile to uvidíte, klepněte na něj a poté zapněte přepínač App Store pro mobilní data.

A pro proces aktualizace otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Navigace. Zde klepněte na iTunes & App Store a poté přejděte na obrazovce dolů na možnost Mobilní data. Ujistěte se, že je zapnutý přepínač Mobilní data.

Pokud funkce stahování a aktualizace App Store stále nefunguje, zkuste další řešení.

Zkontrolujte úložiště zařízení:

K instalaci a aktualizaci nových aplikací musíte mít v zařízení dostatek úložného prostoru. Pokud na svém iPhonu nemáte dostatek úložného prostoru, budete mít potíže se stahováním aplikací přes App Store, bez ohledu na to, jak moc se budete snažit.

To se často stává u iPhonů s omezenou úložnou kapacitou, jako je 32 GB nebo dokonce 64 GB. Lidé často ztrácejí přehled o dostupném úložišti na svých zařízeních a následně trpí problémy se stahováním aplikací.

Chcete-li tedy zkontrolovat své interní úložiště, otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Obecné. Tam klepněte na Úložiště iPhone. Uvidíte všechny informace o interním úložišti vašeho zařízení. Pokud je téměř kompletní, musíte ze smartphonu odstranit některé soubory nebo odebrat některé aplikace.

Jakmile budete mít dostatek úložného prostoru, zkuste znovu stáhnout aplikace pomocí App Store. Pokud to stále nefunguje, zkuste další řešení.

Povolit možnost automatické aktualizace:

Funkce automatických aktualizací umožní App Store automaticky nainstalovat aktualizace vašich stávajících aplikací, když je k dispozici aktualizace. Pokud budete mít tuto funkci stále zapnutou, může pomoci s problémem nefunkční aktualizace v Apple App Store.

Chcete-li to povolit, postupujte podle kroků uvedených níže.

• Otevřete aplikaci Nastavení.
• Klepněte na Apple ID.
• Přejděte do nastavení iTunes a App Store.
• Zapněte přepínač vedle položky Aktualizace.

Někteří uživatelé nemohou tento přepínač zapnout. Chcete-li to opravit, musíte znovu provést kroky uvedené níže.

• Otevřete aplikaci Nastavení.
• Klepněte na Čas u obrazovky.
• Přejděte na Omezení obsahu a soukromí.
• Zapněte přepínač vedle položky Omezení obsahu a soukromí.
• Klepněte na Nákupy v iTunes a App Store.
• Uvidíte tři možnosti: Instalace aplikací, Smazání aplikací a nákupy v aplikaci. Ujistěte se, že jsou všechny nastaveny na povolení.
• Nyní byste měli být schopni zapnout přepínač pro automatické aktualizace.

Pokud ani poté nemůžete stahovat a aktualizovat aplikace pomocí App Store, zkuste další řešení.

Stáhněte a nainstalujte aplikaci:

V některých scénářích nemusí funkce aktualizace s konkrétní aplikací fungovat. V takovém případě byste měli tuto aplikaci stáhnout na svůj iPhone a poté ji znovu nainstalovat s nejnovější verzí. Vyjmutí aplikace je lepší varianta než její odinstalace, protože vyložením zajistíte, že nepřijdete o data aplikace z úložiště. Ale je tu možnost, že to stejně dobře fungovat nebude. Chcete-li tedy nejprve zkontrolovat, zkuste stáhnout nebo smazat aplikaci, kterou nepotřebujete. Pokud tedy tato metoda selže, nepřijdete o nezbytnou aplikaci na vašem zařízení.

Chcete-li to provést, postupujte podle níže uvedených kroků.

• Přejděte do aplikace Nastavení.
• Klepněte na Obecné.
• Vyberte Úložiště pro iPhone.
• V zobrazeném seznamu vyhledejte aplikaci nebo hru, kterou chcete odstranit.
• Poté klepněte na tuto aplikaci a vyberte Odstranit.
• Poté nainstalujte tuto aplikaci do svého iPhone pomocí App Store.

Pokud tato metoda selže a aplikaci nelze stáhnout, zkuste další řešení.

Obnovte svůj iOS:

iOS má funkci obnovení, která uživateli umožňuje obnovit telefon do stavu, kdy je vytvořen soubor pro obnovení. Chcete-li však provést obnovu, musíte mít soubor obnovy z doby, kdy jste problém s App Store neměli. Musíte však pochopit, že proces obnovy vymaže všechna nejnovější data na vašem iPhone. Pokračujte v tomto procesu, pouze pokud jste si jisti, že máte v telefonu zálohu všeho podstatného.

Chcete-li provést obnovu, postupujte podle kroků uvedených níže.

• Otevřete Finder/iTunes na vašem Mac/PC.
• Připojte svůj iPhone k počítači pomocí kabelu Lightning.
• Odemkněte svůj iPhone pomocí hesla nebo FaceID.
• Zařízení se objeví v okně Finder nebo iTunes. Zde klikněte na název zařízení, čímž se zobrazí souhrnná stránka.
• Nyní klikněte na tlačítko Obnovit a iTunes nebo Finder vymažou zařízení a nainstalují nový OS.
• Neodpojujte kabel, dokud není proces obnovy dokončen. Pro obnovení musíte vybrat poslední možnost zálohy, kterou jste vytvořili.

Po dokončení zkuste znovu použít App Store. Pokud funkce stahování a instalace stále nefunguje, vyzkoušejte konečné řešení uvedené níže.

Získejte pomoc od společnosti Apple:

Pokud pro vás žádné z výše uvedených řešení nefungovalo, existuje šance, že problém souvisí s hardwarem vašeho telefonu. Chcete-li to vyřešit, budete muset vzít svůj iPhone do nejbližšího servisního střediska a požádat o pomoc. Informujte je o svém problému podrobně a měli by vám být schopni pomoci. Pokud je vaše zařízení v záruce, měli byste být schopni problém vyřešit bez problémů.

To jsou všechna řešení, jak vyřešit problém s iOS 16 App Store nefunguje nebo se stahováním aplikací. Pokud máte nějaké dotazy nebo dotazy k tomuto článku, napište komentář níže a my se vám ozveme. Podívejte se také na naše další články o iPhone tipy a triky,Android tipy a triky, PC tipy a trikya mnohem více, kde najdete další užitečné informace.