Obchod Steam Deck se nenačítá nebo je zašedlý, jak to opravit?

Jednou z nejobtížněji dostupných herních konzol v tomto roce není PlayStation nebo Xbox. Existuje pouze online verze tohoto produktu. Většina příležitostných hráčů o tom pravděpodobně neslyšela. Mluvím o Steam Decku za 400 $, konzoli, která je stejně praktická, jak to zní. S dotykovou obrazovkou a útroby superpočítače se ruční zařízení skládá z tlusté desky z objemného černého plastu.

Je to jako dítě zrozené z Nintendo Switch a herního počítače. Steam je také skvělý způsob, jak nakupovat hry, zvláště když jsou ve slevě. Někdy se však vyskytnou závady, které se Steam Deck Store nenačítá nebo je zašedlý, které nelze opravit. To je důvod, proč jsme tady. Tento článek vám řekne několik účinných způsobů, jak snadno vyřešit, pokud se obchod Steam Deck nenačítá nebo je šedý. Začněme tedy průvodcem.

Co způsobuje chybu při načítání obchodu Steam Deck?

Obecně je tato závada způsobena komunikačním problémem mezi servery Steam a vaší místní sítí. Pro ověření online plateb je nutné použít bezpečné certifikáty. Je možné, že se váš poskytovatel plateb a místní síť neshodují, pokud dojde k chybám připojení s certifikáty Steam.

Steam pozastaví transakci vždy, když dojde k chybě, dokud nebude chyba opravena, a dokud nebude problém vyřešen, nelze provádět žádné další platby. To je důvod, proč se vám služba Steam Deck Store nenačítá nebo se zobrazuje šedě. Nicméně s tím si nedělejte starosti, protože máme několik oprav, které vám pomohou tento problém vyřešit, takže se pojďme podívat na opravy.

Jak opravit Steam Deck Store, který se nenačítá nebo je zašedlý

Existuje několik oprav, které vám pomohou vyřešit, pokud se obchod Steam Deck nenačítá nebo je zašedlý. Pokud tedy dochází k tomuto problému, měli byste provést opravy, které jsme zmínili níže:

Oprava 1: Zkontrolujte, zda nefunguje server Steam

Existuje možnost, že servery Steam mají výpadek, i když je to velmi neobvyklé. V takovém případě nebude správná aktualizace nákupů možná. Chcete-li zjistit, zda došlo k výpadku, můžete použít Downdetektor.

Steam je třeba restartovat, pokud jsou servery mimo provoz, takže stačí počkat, až se vrátí. Zkontrolujte svůj košík, pokud jste stále neobdrželi položku, za kterou jste zaplatili. Po dokončení platby můžete pokračovat jako obvykle.

Oprava 2: Restartujte Steam

Pokud Steam nefunguje, restartování je jednou z nejjednodušších věcí, které můžete udělat. Není neobvyklé, že na Steamu dochází k dočasným chybám a chybám, které způsobují, že se obchod Steam Deck Store nenačte nebo jsou problémy s typem zašedlé. Poté restartujte Steam tak, že jej zavřete a počkáte alespoň několik sekund. Po dokončení výše uvedených kroků byste nyní měli být schopni kliknout na všechna tlačítka v obchodě Steam.

Oprava 3: Zkontrolujte připojení k síti.

Je také možné, že váš počítač má nestabilní síťové připojení, což způsobuje, že některá tlačítka obchodu Steam nefungují. Pro přístup k funkcím Steamu, včetně obchodu Steam Store, budete potřebovat dobré připojení k internetu.

Chcete-li zjistit, zda je viníkem vaše síť, spusťte test ve svém prohlížeči pomocí Fast.com k měření rychlosti odesílání a stahování.

Pokud test ukáže, že problém je ve vašem routeru nebo modemu, může být nutné obnovit připojení k internetu. Možná budete chtít router odpojit a nechat ho chvíli odpočinout, než jej znovu zapojíte. Po dokončení tohoto kroku spusťte další test, abyste se ujistili, že vaše síť funguje správně. Pokud budete nadále čelit problémům se sítí, váš ISP může vaši službu opravit.

Oprava 4: Problém může být s produktem

Je možné, že u položky, kterou kupujete, je chyba ve Steam Store. Je možné opravit, že se obchod Steam Deck Store nenačítá nebo je zašedlý zrušením konkrétního nákupu a jeho pozdějším nákupem. Chcete-li zrušit nákupy, postupujte takto:

1. Spusťte Steam.
2. Poté klikněte na ikonu profilu v pravém horním rohu a upravte svůj profil.
3. Vyberte „Detaily účtu“ z rozevíracího seznamu.
4. Klikněte na „Zobrazit historii nákupů“ pod “Historie obchodů a nákupů.”
5. V této sekci můžete vidět seznam všech svých nákupů. Z rozevírací nabídky vyberte Typ. A "Nákup„položka znamená, že platba byla provedena, a „čekající” položka znamená, že platba ještě nebyla provedena. Klikněte na položku, pokud čeká.
6. Na další obrazovce klikněte na „Zrušte tuto transakci.”
7. Klikněte na „Zrušit můj nákup.”
8. Vraťte se do Steam Storefront. Podívejte se, zda se obchod Steam Deck nenačítá nebo zda je problém se šedou barvou vyřešen.

Oprava 5: Problémem může být vaše VPN

Ceny her na Steam Store jsou různé v závislosti na regionu a váš účet bude dostupný pouze v regionu, ve kterém žijete. Steam Deck Store se nenačítá nebo se mohou objevit zašedlé chyby, pokud se vaše umístění ve službě Steam a umístění VPN liší. Chcete-li to opravit, postupujte takto:

1. Vypněte Steam. Mělo by být zcela uzavřeno, nikoli pouze minimalizováno. Chcete-li zobrazit skryté ikony, klikněte na „Zobrazit skryté ikony” šipka na hlavním panelu. Steam můžete ukončit kliknutím pravým tlačítkem myši na ikonu a výběrem možnosti ukončení.
2. Klikněte pravým tlačítkem na svou VPN v nabídce skrytých ikon.
3. Vyberte možnost ukončení.

Oprava 6: Chyba v aplikaci Steam

Při používání místní aplikace Steam ve vzácných případech můžete zaznamenat, že se obchod Steam Deck Store nenačítá nebo jsou zašedlé. Může to způsobit poškozený místní soubor nebo přerušená aktualizace. Pokud k tomu dochází, můžete to opravit vymazáním mezipaměti Steam. Postup je následující:

1. Spusťte aplikaci Steam.
2. V levém horním rohu klikněte na „Parní.”
3. Z rozbalovací nabídky vyberte „Nastavení.”
4. Přejděte na „Stahování” menu vlevo.
5. Ve spodní části okna klikněte na „Vymažte mezipaměť stahování.”
6. Po dokončení aktualizace Steam restartujte.
7. Zkontrolujte svůj košík a zjistěte, zda se váš obchod Steam Deck nenačítá nebo zda byla zašedlá chyba vyřešena.

Oprava 7: Hru si můžete koupit na Steamu

Může to být dočasná oprava, ale web Steam vám může umožnit pokračovat v nákupu, pokud vaše aplikace Steam nefunguje. Udělat toto:

1. Spusťte Steam.
2. Zadejte své přihlašovací údaje pod „Přihlásit se.”
3. Když je povoleno dvoufaktorové ověřování, budete vyzváni k zadání ověřovacího kódu.
4. Chcete-li si hru zakoupit, přejděte na stránku jejího obchodu.
5. Vložte jej do nákupního košíku a poté zkontrolujte.

Oprava 8: Přeinstalujte Steam.

Pokud tlačítka Steam Store na vašem počítači stále nefungují, doporučujeme přeinstalovat Steam. Můžete se tedy ujistit, že má nejnovější verzi a že její instalační soubory nejsou poškozeny.

Pokud přeinstalujete Steam, bude nutné, abyste si znovu stáhli všechny své hry, takže se ujistěte, že k tomu máte dostatečnou šířku pásma.

Chcete-li znovu nainstalovat Steam, postupujte takto:

1. Chcete-li začít, otevřete Kontrolní panel.
2. Pak klikněte Odinstalujte program a najděte tam Steam.
3. Nakonec klikněte pravým tlačítkem myši na Steam a vyberte Odinstalovat.

Po provedení výše uvedených kroků si můžete stáhnout instalační program z oficiálního webu Steam. Poté se budete muset znovu přihlásit ke svému účtu Steam, abyste se ujistili, že nyní máte přístup k tlačítkům Steam Store.

Oprava 9: ​​Pokračujte na Help Desk Steamu

Pokud se zdá, že žádné z nabízených řešení nefunguje, může být dobré kontaktovat tým zákaznických služeb Steamu. Kromě toho se můžete obrátit na podporu, pokud problém nelze vyřešit automaticky podle pokynů.

To je způsob, jak opravit, pokud se obchod Steam Deck nenačítá nebo je šedý. Doufáme, že vám tento návod pomohl. Kromě toho, pokud potřebujete další pomoc, napište komentář níže a dejte nám vědět.