Oprava: Problém s přerušováním hovoru nebo nepřipojením na Samsung Galaxy S23 Ultra

Samsung představil nejnovější přírůstek do své řady Galaxy S, Galaxy S23, vedle své vlajkové varianty, Galaxy S23 Ultra. Galaxy S23 Ultra je vybaven 6,8palcovým QHD+ displejem a vylepšeným procesorem Qualcomm Snapdragon 8 Gen 2, který nabízí vyšší rychlost a efektivitu. Zatímco zařízení získalo široký zájem, někteří uživatelé hlásili výpadky hovorů a problémy s připojením u Samsung Galaxy S23 Ultra.

Uživatelé Galaxy S23 Ultra se také setkali s dalšími problémy, včetně zasekávání zařízení na zamykací obrazovce, nekonzistentního výkonu fotoaparátu HDR a problémů souvisejících s GPS. Problém přerušování hovorů, kdy se hovory odpojují po několika minutách, byl obzvláště frustrující. Někteří uživatelé hlásili, že hovory netrvají ani minutu, zatímco jiní měli potíže se spojením hovorů s druhou stranou.

Potenciální řešení pro přerušení hovoru, připojení hovoru a problémy s mobilními daty na Galaxy S23 Ultra

V této příručce poskytujeme několik řešení, která vám pomohou vyřešit problémy, jako je vypadávání hovorů, nepřipojování hovorů a nefungující mobilní data na vašem Samsung Galaxy S23 Ultra.

Než se ponoříme do potenciálních oprav, je důležité si uvědomit, že někteří uživatelé tyto problémy vyřešili instalací dubnové aktualizace. Toto řešení však nebylo účinné pro každého. Stále stojí za to vyzkoušet dubnovou aktualizaci, abyste zjistili, zda vyřeší problémy na vašem zařízení. Nyní se podívejme na možná řešení, jak vyřešit problémy s přerušováním hovorů a mobilními daty.

Oprava-1: Přepněte slot SIM

• Vyjměte SIM kartu ze slotu 1 a vložte ji do slotu 2
• Vyzkoušejte, zda je problém s přerušením hovoru vyřešen, ale mějte na paměti, že problémy s mobilními daty mohou stále přetrvávat

Oprava 2: Použijte Wi-Fi volání

• Povolte volání Wi-Fi pro směrování hovorů přes síť Wi-Fi, čímž se sníží závislost na signálu sítě operátora
• Chcete-li povolit volání přes Wi-Fi:
  1. Otevřete aplikaci Telefon
  2. Klepněte na tlačítko nabídky se třemi tečkami v pravém horním rohu
  3. Klepněte na Nastavení
  4. Povolte přepínač vedle Volání přes Wi-Fi
  5. Přijměte smluvní podmínky

Oprava 3: Přepnout síť

• Pokud máte problémy s přerušováním hovorů nebo připojením v síti 4G/5G, zkuste přejít na síť 2G/3G
• Chcete-li přepnout typ sítě, přejděte do Nastavení > Mobilní sítě > Režim sítě [Sim 1/Sim 2] > Vybrat 3G/2G (automatické připojení)
• Podle potřeby přepněte zpět na 4G/5G pro přístup k internetu

Oprava 4: Vymažte mezipaměť zařízení

• Vymazáním mezipaměti lze často vyřešit problémy související se softwarem, včetně přerušování hovorů, problémů s mobilními daty a potíží s připojením hovorů
• Vymazání mezipaměti na Samsung Galaxy S23 Ultra:
  1. Vypněte telefon Samsung Galaxy
  2. Současným stisknutím a podržením tlačítka napájení a tlačítka pro zvýšení hlasitosti (+) spustíte režim obnovení
  3. Pomocí tlačítek hlasitosti vyberte možnost Vymazat mezipaměť
  4. Stiskněte tlačítko napájení
  5. Po vymazání mezipaměti vyberte možnost Reboot System Now a stisknutím tlačítka napájení restartujte telefon

Vyzkoušejte tyto metody a dejte nám vědět, která vám vyhovuje. Pokud žádné z těchto řešení nevyřeší problém na vašem Galaxy S23 Ultra, možná budete muset počkat, až společnost Samsung vydá opravu