Oprava: Apple HomeKit nefunguje na dálku

V této příručce jsme uvedli některé metody, které pomohly mnoha uživatelům opravit, že Apple HomeKit nefunguje na dálku. V roce 2014 společnost Apple Inc. spustila software s názvem HomeKit (také známý jako Apple Home). Tento software umožňuje svým uživatelům (pomocí iPad OS nebo iOS) komunikovat, konfigurovat a ovládat všechna dostupná zařízení nebo spotřebiče pro chytrou domácnost pomocí iPhonu nebo iPadu.

S Apple HomeKit bylo vše v pořádku. Až do nedávné doby, kdy mnoho uživatelů hlásilo, že nefunguje, když byli mimo dům nebo jej používali na dálku. Když byli uživatelé odpojeni nebo byli mimo dosah svého domova, všechna zařízení v HomeKitu přestala reagovat.

Je to, jako by k němu lidé v domě měli snadný přístup, ale když jste pryč z domu, obvykle přestane reagovat. Tento problém se týká téměř každého uživatele HomeKitu, což také frustruje některé lidi, kteří jsou na něm zcela závislí. Pokud se také potýkáte s tímto problémem a přemýšlíte, jak jej opravit, nebojte se; máme pro vás toho správného průvodce.

Oprava: Apple HomeKit nefunguje na dálku

Než začneme s metodami, jak vyřešit problém, že HomeKit nefunguje na dálku, musíte mít následující:

• Pro správu chytré domácnosti bude nezbytná slušná Wi-Fi síť.
• Nedoporučuje se používat staré routery, které jsou zastaralé, protože to bude mít vliv na fungování HomeKitu.
• Všechna vaše zařízení, jako jsou zařízení Apple, rozbočovače HomeKit a produkty pro chytrou domácnost, používají nejnovější firmware.
• Na svých zařízeních se musíte přihlásit pomocí svého správného Apple ID; jinak budete určitě čelit některým zásadním problémům.
• Zkontrolujte, zda jsou vaše zařízení připojena ke správné síti Wi-Fi a zda je zapnuto Bluetooth.

Za předpokladu, že jsou splněny všechny podmínky, přistoupíme ke krokům k vyřešení problému.

Metoda 1: Restartujte HomeKit

Protože problém může být poněkud technický, je lepší restartovat zařízení Homekit, jako je váš iPhone, iPad, Apple TV, reproduktory Apple atd. Po restartu se ujistěte, že jsou všechny připojeny ke stejnému cloudovému účtu, na kterém funguje Homekit.

Metoda 2: Vypněte a zapněte všechna zařízení

Existují určité případy, kdy Wifi nebo síť způsobuje problémy s připojením Homekitu k jiným zařízením. To lze vyřešit jednoduchým zapnutím a vypnutím všech zařízení, ale jejich vypnutím a opětovným zapnutím. To platí pro všechna zařízení připojená k internetu, včetně vašeho iPhone, iPad, notebooku a Wifi routeru.

Jakmile zařízení vypnete a zapnete, může trvat 1–2 hodiny, než Homekit znovu zaregistruje všechna zařízení, abyste je mohli ovládat pomocí aplikace Homekit na vašem iPhonu nebo iPadu.

Metoda 3: Povolte funkci Domů na iCloudu

Je možné, že jste omylem vypnuli funkci Domov na iCloudu. Tím se zruší registrace nebo budou aktuálně připojená zařízení neaktivní a budete čelit problému, že Apple HomeKit nefunguje na dálku. Chcete-li to vyřešit, musíte se ujistit, že je tato funkce zapnuta v sekci iCloud vašeho iPhone. Zde je postup:

• Otevřete aplikaci nastavení na svém zařízení a přejděte do sekce iCloud.
• Nyní klikněte na sekci iCloud.

• Zde přejděte do sekce Domů a ujistěte se, že je povolena.

Musíte se ujistit, že všechna zařízení mají povolenou domovskou sekci, včetně vašeho iPhonu, Apple TV nebo jiných zařízení Apple, aby fungovala bez problémů v aplikaci Apple Homekit.

Metoda 4: Aktualizujte aplikaci Home

Apple neustále vylepšuje Homekit tím, že přidává nové funkce a opravuje všechny existující chyby. Ujistěte se tedy, že aktualizujete aplikaci Home na nejnovější verzi, protože většinu souvisejících problémů automaticky opraví. Mnoho uživatelů vyjádřilo své problémy ohledně problému Apple HomeKit nefunguje vzdáleně, který byl opraven poté, co aktualizovali aplikaci Home na nejnovější verzi.

Metoda 5: Zkontrolujte internetové služby

Apple Homekit je software jako servisní aplikace a potřebuje aktivní připojení k internetu pro sledování a ovládání vašich domácích zařízení a spotřebičů. Je důležité, abyste byli stejně jako vaše domácí zařízení připojeni k internetu. Často se může stát, že vypnete domácí wifi, což vede k tomu, že domácí spotřebiče nebudou připojeny k internetu a v důsledku toho je nebudete moci ovládat.

Metoda 6: Zkontrolujte servery Apple Homekit

Apple sice nemá téměř žádné problémy související se serverem, ale v minulosti došlo k incidentům, kdy uživatelé nemohli používat svou aplikaci Homekit a související služby jen proto, že servery Apple byly v údržbě režimu.

Pokud se s tímto problémem neustále potýkáte, zkontrolujte prosím z tohoto odkazu, zda servery Apple fungují ve vaší oblasti. Pokud zjistíte, že jsou servery v režimu údržby, je lepší počkat 2–4 hodiny, než budou servery znovu aktivní.

Metoda 7: Odstraňování problémů s účtem iCloud

Mnoho uživatelů dokázalo tento problém vyřešit pouhým odhlášením ze svých účtů a opětovným přihlášením. Pokud máte k Homekitu připojeno více zařízení, doporučujeme vám se ze všech odhlásit a poté se znovu přihlásit. Tím se problém ve většině případů vyřeší.

• Otevřete na svém zařízení aplikaci Nastavení.
• Klikněte na název svého účtu na obrazovce nastavení.

• Přejděte dolů, dokud se nedostanete na tlačítko „Odhlásit se“.
• Nyní klikněte na Odhlásit se a zadejte své heslo iCloud.
• Dále klikněte na Další a poté na Odhlásit se.

Nyní budete ze zařízení odhlášeni a je čas se znovu přihlásit, abyste tento problém vyřešili.

• Otevřete na svém zařízení aplikaci Nastavení.
• Klikněte na „Přihlásit se do svého iPhone“ v horní části nabídky nastavení.

• Na další obrazovce zadejte své přihlašovací údaje iCloud a klikněte na tlačítko Další.
• Nakonec by mělo být vaše zařízení přihlášeno.

Nyní se rychle vraťte do HomeKitu a zkontrolujte, zda bylo vaše zařízení povoleno jako rozbočovač nebo ne. Tato metoda dosud pomohla téměř všem uživatelům HomeKitu a pomůže i vám.

Metoda 8: Kontaktujte podporu Apple

Pokud pro vás výše uvedená metoda nefungovala, pravděpodobně byste měli kontaktovat tým podpory Apple. Mohou nastat případy, kterých si nevšimneme, ale náš tým podpory může tento problém snadno zjistit a opravit a váš HomeKit bude fungovat normálně.

Chcete-li kontaktovat tým podpory, navštivte oficiální web podpory Apple a připojte se k týmu podpory. Stručně popište problém, kterému při používání Apple HomeKit čelíte, a můžete začít. Tým podpory odpoví co nejdříve.

Závěr

Tím se dostáváme na konec této příručky pro vyřešení problému, že Apple HomeKit nefunguje na dálku. Vezměte prosím na vědomí, že problém je s největší pravděpodobností jen technickou závadou a lze jej vyřešit restartováním HomeKit a vašeho zařízení Apple. Výše uvedené metody vám pomohou vyřešit problémy a opravit, ale pokud ne, je dobré se spojit s podporou společnosti Apple a zobrazit nápovědu tam.