Oprava: Spotify padá, stále se pozastavuje nebo nefunguje po aktualizaci Android 12/13

Platformy pro streamování hudby, jako je Spotify, Apple Music a YouTube Music, odstranily praxi ukládání skladeb offline. Nyní jsme zvyklí používat tyto platformy pro streamování hudby pro naše každodenní hudební potřeby. Nedávno však někteří uživatelé Androidu na několika fórech hlásili, že aplikace Spotify na jejich telefonech Android po aktualizaci Android 12/13 padá.

Softwarová chyba nebo problém s nekompatibilitou nepochybně způsobuje náhodné selhání aplikace. Pokud jste jedním z těchto problémových uživatelů, tento článek vám pomůže. Zde jsme uvedli všechny možné důvody, proč se můžete pokusit tento problém vyřešit. Takže bez dalších řečí se do toho pustíme.

Jak opravit pád, pozastavení nebo nefunkčnost Spotify po aktualizaci Android 12/13?

Zde uvedená řešení jsou základní a musíte je postupně vyzkoušet všechna, dokud nenajdete to, které vám vyhovuje.

Obnovte své internetové připojení:

Aplikace Spotify vyžaduje ke správnému fungování aktivní připojení k internetu. Pokud je vaše připojení k internetu pomalé nebo pokud vaše připojení jednou za čas vypadává, způsobí to problémy s aplikací a zničehonic se zhroutí. Bylo by tedy nejlepší, kdybyste vyzkoušeli několik věcí, abyste zajistili obnovení připojení k internetu.

Za prvé, pokud používáte WiFi pro připojení k internetu, musíte obnovit WiFi připojení. Chcete-li to provést, přejděte v telefonu do aplikace Nastavení a přejděte na WiFi. Zde klepnutím na přepínač vedle WiFi vypněte. Poté počkejte několik minut a poté jej znovu zapněte. Váš telefon se znovu připojí k WiFi a můžete znovu používat aplikaci Spotify.

Za druhé, pokud pro přístup k internetu používáte mobilní data, musíte použít trik režimu Letadlo.

• Otevřete Nastavení v telefonu.
• Přejděte do režimu Letadlo.
• Klepnutím na přepínač vedle položky Režim v letadle jej zapněte.
• Poté restartujte telefon.
• Nyní se vraťte do nabídky nastavení a klepněte na Režim Letadlo.
• Tentokrát vypněte přepínač režimu Letadlo.
• Nyní nechte telefon znovu připojit k síti. Po připojení otevřete aplikaci Spotify.

Pokud se Spotify zhroutí i poté, zkuste další řešení.

Obnovit nastavení sítě:

Pokud výše uvedená metoda nepomůže, můžete zkusit reset sítě. Tím vymažete všechna nastavení sítě a odstraníte všechny chyby způsobující problémy s internetem mezi vaším telefonem a aplikací Spotify.

• Otevřete Nastavení v telefonu.
• Přejděte do Nastavení systému.
• Klepněte na Zálohovat a resetovat.
• Přejděte na Obnovit nastavení sítě.
• Klepnutím na „Obnovit nastavení sítě“ potvrďte svou akci.

Rozhraní vašeho telefonu se může lišit. Pomocí výše uvedených kroků nenajdete možnost resetování sítě. Můžete však vyhledat „Obnovit nastavení sítě“ na vyhledávacím panelu v nabídce Nastavení a tato možnost se zobrazí v sekci výsledků.

Pokud resetování nastavení sítě váš problém nevyřeší, zkuste další řešení.

Restartujte telefon:

Jednoduchá oprava, kterou můžete vyzkoušet, je restart. Většinu softwarových problémů lze u většiny elektronických zařízení vyřešit jediným restartem. A telefon s Androidem není výjimkou.

• Stiskněte a podržte tlačítko pro zvýšení hlasitosti + vypínač.
• Na obrazovce se zobrazí tlačítko restartování. Klepněte na něj a počkejte, až se telefon sám restartuje.

Pokud restart nevyřeší váš problém, zkuste další řešení.

Vymažte aplikaci z paměti:

Někdy restartování nestačí k odstranění jednoduchých problémů se softwarem. Budete muset vymazat z nabídky posledních aplikací. Chcete-li to provést, přetáhněte ze spodní části obrazovky a na obrazovce se zobrazí nabídka posledních aplikací. Přetažením aplikace Spotify z tohoto seznamu ji odeberete z paměti. Jakmile bude aplikace odstraněna z paměti, načtěte ji znovu. Nyní zkuste aplikaci znovu použít.

Pokud Spotify stále nefunguje správně, zkuste další řešení.

Vynutit zastavení aplikace:

Android má možnost vynutit zastavení aplikace z nabídky nastavení. Eliminuje všechny možné instance aplikace běžící v popředí nebo na pozadí smartphonu. To by také mohlo pomoci s vaším problémem s aplikací Spotify.

• Otevřete Nastavení v telefonu.
• Přejděte do části Aplikace.
• Najděte Spotify v seznamu aplikací, které se zobrazí. Jakmile to najdete, klepněte na něj.
• Poté klepněte na tlačítko Force Stop. Tím násilně zcela ukončíte aplikaci Spotify ve vašem telefonu.
• Nyní znovu otevřete aplikaci.

Pokud stále nefunguje správně, zkuste další řešení.

Vymazat mezipaměť aplikace:

Mezipaměť pro každou aplikaci je uložena ve smartphonu, aby bylo zajištěno rychlé a bezproblémové používání. Pokud však dojde k problému s daty mezipaměti, bude to mít vliv také na obecnou funkčnost aplikace. I s aplikací Spotify to může být problém. Chcete-li to vyřešit, musíte vymazat mezipaměť aplikace.

• Otevřete Nastavení v telefonu.
• Přejděte do části Aplikace.
• Najděte Spotify v seznamu aplikací, které se zobrazí. Jakmile to najdete, klepněte na něj.
• Poté klepněte na Úložiště.
• Klepněte na Vymazat mezipaměť.
• Nakonec znovu klepněte na vymazat mezipaměť a potvrďte svou akci.

Pokud vymazání dat mezipaměti nevyřeší problém se selháním Spotify, zkuste další řešení.

Vymazat data aplikace:

Jakákoli aplikace v telefonu Android shromažďuje data v průběhu času. Obsahuje informace o přihlášení, použití a další. Pokud dojde k nějakému nesouladu s daty aplikace, ovlivní to také obecnou funkčnost aplikace. I s aplikací Spotify to může být problém. Chcete-li to vyřešit, musíte vymazat data aplikace.

• Otevřete Nastavení v telefonu.
• Přejděte do části Aplikace.
• Najděte Spotify v seznamu aplikací, které se zobrazí. Jakmile to najdete, klepněte na něj.
• Poté klepněte na Úložiště.
• Klepněte na Vymazat data.
• Nakonec znovu klepněte na přesná data a potvrďte svou akci.

Pokud vymazání dat mezipaměti nevyřeší problém se selháním Spotify, zkuste další řešení.

Aktualizujte aplikaci:

Pokud používáte starou verzi Spotify a váš telefon běží na nejnovější verzi Androidu od vašeho OEM, může být aplikace nekompatibilní s vaším OS. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte aktualizovat aplikaci Spotify na nejnovější verzi.

• Otevřete ve svém telefonu Obchod Google Play.
• Vyhledejte Spotify.
• Jakmile se zobrazí v sekci výsledků, klepněte na něj.
• Poté klepnutím na aplikaci ji otevřete. Vedle něj uvidíte tlačítko aktualizace.
• Klepněte na tlačítko aktualizace a počkejte na dokončení instalace.

Po dokončení instalace znovu otevřete aplikaci Spotify. Vyzkoušejte další řešení, pokud narazíte na náhlé pády a pauzy Spotify i poté.

Přeinstalujte aplikaci:

Někdy pouhá aktualizace aplikace nestačí. Možná budete muset aplikaci úplně odinstalovat nebo odstranit z telefonu a poté ji zkusit nainstalovat znovu do telefonu.

• Otevřete Nastavení v telefonu.
• Přejděte do části Aplikace.
• Najděte Spotify v seznamu aplikací, které se zobrazí. Jakmile to najdete, klepněte na něj.
• Klepněte na Odinstalovat.
• Poté znovu klepněte na odinstalovat a potvrďte svou akci.
• Počkejte na dokončení odinstalace. Poté restartujte telefon.
• Po restartu otevřete v telefonu Obchod Google Play.
• Vyhledejte Spotify.
• Jakmile se zobrazí v sekci výsledků, klepněte na něj.
• Poté klepnutím na aplikaci ji otevřete. Vedle něj uvidíte tlačítko instalace.
• Klepněte na tlačítko instalace a počkejte na dokončení instalace.

Pokud se i poté setkáte s náhlými pády a pozastavení aplikace, zkuste další řešení.

Obnovení továrního nastavení telefonu:

Další věc, kterou můžete vyzkoušet, je obnovení továrního nastavení. Obnovení továrního nastavení vymaže vše v telefonu a telefon se spustí, jako když jste jej poprvé koupili. Než budete pokračovat v tomto procesu, nezapomeňte si zálohovat vše, co je pro vás důležité.

• Otevřete Nastavení v telefonu.
• Přejděte do Nastavení systému.
• Klepněte na Zálohovat a resetovat.
• Přejděte na Obnovení továrního nastavení.
• Klepnutím na „Obnovit tovární nastavení“ potvrďte svou akci.

Rozhraní vašeho telefonu se může lišit. Pomocí výše uvedených kroků nenajdete možnost obnovení továrního nastavení. Můžete však vyhledat „Factory Reset“ na vyhledávacím panelu v nabídce Nastavení a tato možnost se zobrazí v sekci výsledků.

Pokud se i poté setkáte s náhlými pády a pozastavení aplikace, zkuste další řešení.

Nahlásit společnosti Google a Spotify:

Pokud pro vás žádné z výše uvedených řešení nefungovalo, měli byste tuto chybu nahlásit společnosti Spotify a Google. Odpoví vám nebo vydají aktualizaci, která problém vyřeší.

To jsou všechna řešení, jak po aktualizaci Androidu 12/13 opravit pád Spotify, pozastavení nebo nefunkčnost. Pokud máte nějaké dotazy nebo dotazy k tomuto článku, napište komentář níže a my se vám ozveme. Podívejte se také na naše další články o iPhone tipy a triky,Android tipy a triky, PC tipy a trikya mnohem více, kde najdete další užitečné informace.