Oprava: Logitech G331 a G431 Headset Mic nefunguje

Logitech G331 a G431 jsou dvě kabelová sluchátka populární mezi hráči a streamery. Oba jsou cenově dostupné v rámci rozpočtu a hodnota, kterou poskytují za cenu, je bezkonkurenční. Pro obě náhlavní soupravy máte na výběr dokonce vzrušující barevné možnosti. Ale kromě toho všeho je zvláštní problém, který trápí některé uživatele G331 a G431, s mikrofonem. Zdá se, že některým uživatelům mikrofony na náhlavních soupravách nefungují správně.

Důvodů, proč se to děje, může být několik. Ale všechny lze opravit jednoduchými řešeními. A zde, v tomto článku, se podíváme na všechny odpovědi, které můžete zkusit od svého konce, abyste problém vyřešili. Takže bez dalších řečí se do toho pustíme.

Jak opravit Logitech G331/G431 Headset Mic nefunguje?

Řešení problémů s mikrofonem Logitech G331 a G431 jsou stejná. Můžete si tedy vyzkoušet všechna níže uvedená řešení pro oba modely.

Zkontrolujte připojení:

Sluchátka mají USB a 3,5mm jack pro sluchátka pro připojení k PC. Musíte zajistit, aby byl pevně připojen ke vstupnímu portu na CPU. Pokud vám jeden port nefunguje, můžete zkusit použít všechny různé porty.

Pokud změna portů váš problém nevyřešila, zkuste další řešení.

Povolit přístup k mikrofonu:

Systém Windows jej může použít pro jiné programy, když jsou sluchátka připojena k počítači. K tomu všemu ale nejprve potřebuje přístup k mikrofonu. Podívejme se, jak to můžeme poskytnout.

• Klikněte na vyhledávací panel a vyhledejte nastavení soukromí mikrofonu. Jakmile se zobrazí ve výsledcích vyhledávání, klikněte na něj.
• Klikněte na tlačítko změnit a poté zapněte přepínač pro přístup k mikrofonu pro toto zařízení.
• Zapněte přepínač u možnosti Povolit aplikacím přístup k mikrofonu.
• Přejděte dolů a najděte možnost povolení přístupu k mikrofonu na ploše. K tomu také zapněte přepínač.

Nyní zavřete všechna okna a zkuste použít mikrofon na náhlavní soupravě. Pokud to stále nefunguje dobře, zkuste další řešení.

Zkontrolujte nastavení zvuku:

V ovládacím panelu Windows jsou integrována nastavení mikrofonu. Pro plnou funkčnost musíte zajistit správné nastavení mikrofonu.

• Klikněte na vyhledávací panel a vyhledejte Ovládací panely. Jakmile se zobrazí ve výsledcích vyhledávání, klikněte na něj.
• Klikněte na možnost zobrazení podle v pravém horním rohu a zobrazí se rozbalovací nabídka. Zde vyberte „Malé ikony“.
• V nové nabídce, která se zobrazí, klikněte na kartu Záznam. Zde se ujistěte, že je povolen mikrofon Logitech headset. Pokud je povoleno, uvidíte ve spodní části mikrofonu malé zelené zaškrtnutí.
• Nyní klikněte na mikrofon a klikněte na Nastavit výchozí.
• Znovu klikněte pravým tlačítkem na mikrofon a poté klikněte na Vlastnosti.
• Nyní klikněte na záložku úrovní. Zde přetáhněte posuvník hlasitosti mikrofonu na maximální limit.
• Nakonec klikněte na Použít a poté na OK.

Nyní zavřete všechna okna a zkuste použít mikrofon na náhlavní soupravě. Pokud to stále nefunguje dobře, zkuste další řešení.

Resetovat Windows:

Resetováním systému Windows se vše ve Windows nastaví na výchozí nastavení. Neztratíte žádná data, ale vaše změna nastavení se vrátí na výchozí hodnotu. To by mohlo vyřešit váš problém s mikrofonem.

• Stiskněte klávesu Windows + I a poté ze seznamu možností vyberte Aktualizace a zabezpečení.
• Poté klikněte na kartu Obnovení v levém podokně.
• V pravém podokně uvidíte možnost Resetovat tento počítač.
• Klikněte na Začít a postupujte podle pokynů na obrazovce pro úplné resetování systému Windows.

Pokud resetování systému Windows problém s mikrofonem nevyřešilo, zkuste další řešení.

Odinstalujte problematické aplikace:

Mnoho z nás používá na svých počítačích zvukové nástroje ekvalizéru od jiných výrobců, aby zlepšili zvukový zážitek. Ve výchozím nastavení získáme různá nastavení zvuku a profily při instalaci ovladačů zvuku. Někteří uživatelé však rádi vylepšují svůj zvukový zážitek a při hledání toho používají specifické zvukové nástroje třetích stran podle svých potřeb. Tyto zvukové nástroje třetích stran však mohou být příčinou vašeho problému.

Náhlavní souprava Logitech nemusí být kompatibilní se zvukovým nástrojem třetí strany, který používáte ve svém počítači. V takovém případě mikrofon nebude fungovat bez ohledu na to, co zkusíte s aplikací nainstalovanou v počítači. Jediným řešením je úplné odinstalování tohoto zvukového nástroje třetí strany z počítače.

Pokud odinstalování zvukového nástroje třetí strany problém s mikrofonem nevyřeší, zkuste další řešení.

Přeinstalujte ovladače zvuku:

Po připojení k systému Windows automaticky nainstaluje ovladače pro většinu zařízení. Když byl konec USB náhlavní soupravy Logitech připojen poprvé, udělalo to totéž na vašem počítači. Někdy však tato instalace může mít určité nesrovnalosti. Chcete-li to vyřešit, musíte přeinstalovat ovladače zvuku.

• Stiskněte klávesu Windows + X a z možností vyberte Správce zařízení.
• V okně Správce zařízení najděte Zvukové vstupy a výstupy.
• Jakmile jej najdete, dvakrát na něj klikněte a zobrazí se seznam nainstalovaných zvukových ovladačů.
• Zde najdete také náhlavní soupravu Logitech. Jakmile to uvidíte, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat zařízení.
• Zobrazí se okno Odinstalovat zařízení. Klikněte na tlačítko Odinstalovat a zařízení bude odebráno z počítače.
• Nyní se vraťte do okna Správce zařízení a klikněte pravým tlačítkem na Zvukové vstupy a výstupy.
• Poté vyberte možnost Vyhledat změny hardwaru. Tím se znovu nainstalují ovladače pro náhlavní soupravu. Během celého procesu neodpojujte sluchátka od počítače.

Aktualizujte ovladače zvuku:

V některých případech lze problémy s mikrofonem a zvukem vyřešit jednoduše aktualizací ovladačů zvuku. Windows potřebují aktuální ovladače, aby zůstaly kompatibilní se všemi dostupnými zařízeními. Pokud tedy používáte zastaralé ovladače, okamžitě je aktualizujte. To by mohlo vyřešit váš problém s mikrofonem na náhlavní soupravě.

Existují tři způsoby aktualizace ovladače. Můžete to udělat automaticky, ručně nebo pomocí aplikace třetí strany.

Chcete-li to provést automaticky, můžete použít správce zařízení Windows.

• Stiskněte a podržte klávesu Windows + X a ze seznamu možností vyberte „Správce zařízení“.
• V okně správce zařízení rozbalte položku Zvukové vstupy a výstupy a klikněte pravým tlačítkem na název zvukového zařízení.
• Vyberte „Aktualizovat ovladač“.
• Vyberte „Automaticky vyhledávat aktualizovaný software ovladače“.
• Postupujte podle pokynů na obrazovce a nainstalujte aktualizaci ovladače, která se zobrazí.

Musíte navštívit Web podpory společnosti Logitech pro ruční proces a vyhledejte instalační soubor ovladače. Bude to jako jakýkoli jiný instalační soubor softwaru. Jakmile najdete instalační soubor, nainstalujte jej do počítače jako jakoukoli jinou aplikaci.

Kromě těchto dvou metod máte ještě třetí možnost. Do počítače si můžete nainstalovat obslužný nástroj pro ovladače od jiného výrobce, který automaticky prohledá váš počítač, zda neobsahuje zastaralé nebo chybějící ovladače. Jednoduchým kliknutím také nainstaluje nejnovější ovladače do vašeho počítače. Tyto obslužné softwarové nástroje však obvykle mají cenovku. Ale cena za to stojí, protože se už nemusíte starat o ovladače na vašem počítači.

Nyní zavřete všechna okna a zkuste použít mikrofon na náhlavní soupravě. Pokud to stále nefunguje dobře, zkuste další řešení.

Spusťte Poradce při potížích se zvukem:

Systém Windows má nástroj pro odstraňování problémů, který dokáže v počítači vyhledat jakékoli známé problémy a pokusit se je uživateli opravit. Pokud nástroj pro odstraňování problémů nemůže problém vyřešit, zobrazí uživateli alespoň informace o tom, co je v systému Windows špatně. Takže pro problém s mikrofonem u náhlavní soupravy Logitech můžete použít nástroj pro odstraňování problémů se zvukem.

• Stiskněte klávesu Windows + I a poté ze seznamu možností vyberte Aktualizace a zabezpečení.
• Poté klikněte na kartu Odstraňování problémů v levém podokně.
• Klikněte na Další nástroje pro odstraňování problémů.
• V následující nabídce klikněte na možnost „Hlas“. Tím se spustí nástroj pro odstraňování problémů s řečí. Ujistěte se, že máte připojená sluchátka, když to děláte.
• Nechte poradce při potížích spustit skenování a vyzkoušejte opravy problémů, které se objeví.

Nyní zavřete všechna okna a zkuste použít mikrofon na náhlavní soupravě. Pokud to stále nefunguje dobře, zkuste další řešení.

Aktualizujte BIOS:

Starší verze systému BIOS může být také nekompatibilní s mikrofonem náhlavní soupravy. Obraťte se tedy na výrobce a požádejte jej o technickou pomoc s aktualizací systému BIOS na nejnovější verzi. Aktualizace BIOSu vyžaduje značnou dávku znalostí a opatrnosti, a pokud to nějak uděláte špatně, může to vést k úplnému selhání systému. Obraťte se tedy na profesionály a požádejte je o pomoc s aktualizací BIOSu ve vašem PC.

Pokud po dokončení aktualizace systému BIOS problém s mikrofonem přetrvává, přejděte k dalšímu řešení.

Kontaktujte podporu:

Pokud po vyzkoušení všech výše uvedených řešení stále dochází k problémům s náhlavní soupravou, problém může být v hardwaru náhlavní soupravy. Použijte náhlavní soupravu na počítači svého přítele a zkontrolujte, zda tam funguje. Předpokládejme, že ne, pak máte odpověď. Opravdu existuje problém s hardwarem náhlavní soupravy; v takovém případě je výměna nebo oprava vaší jedinou možností.

Pokud je vaše náhlavní souprava v záruce, můžete navštívit nejbližší servisní středisko Logitech a oni vám pomohou. To vše bude zdarma. Ale pokud jste po záruce, naúčtují vám opravu.

Toto jsou všechna řešení, jak vyřešit problém s mikrofonem Logitech G331 a G431, který nefunguje. Pokud máte nějaké dotazy nebo dotazy k tomuto článku, napište komentář níže a my se vám ozveme. Podívejte se také na naše další články o iPhone tipy a triky,Android tipy a triky, PC tipy a trikya mnohem více, kde najdete další užitečné informace.