Oprava: Sony XM4 se nepřipojuje k Windows PC nebo MAC

Sony XM4 je oblíbené zařízení, pokud jde o sluchátka přes hlavu. Někomu se to zdá drahé, ale většina uživatelů to považuje za dobrou koupi za tu cenu, zejména s ohledem na nabízenou kvalitu zvuku. Mnozí jej používají jako výchozí zařízení pro svůj počítač.

Někteří uživatelé Windows a Mac však hlásili, že se sluchátka nepřipojují k jejich počítačům. Pokud jste jedním z těchto problémových uživatelů, tento článek by vám měl pomoci. Zde uvádíme všechna řešení, která se můžete pokusit vyřešit tento problém. Takže bez dalších řečí se do toho pustíme.

Jak opravit, že se Sony XM4 nepřipojuje k počítači se systémem Windows nebo MAC?

Zde uvedená řešení fungují pro různé uživatele odlišně. V závislosti na vašem problému vám může vyhovovat jedno z níže uvedených řešení. Zkoušejte tedy jedno řešení za druhým, dokud nenajdete to, které vyřeší váš problém.

Začneme řešeními pro Windows a poté přejdeme k řešením pro uživatele Mac.

Pro Windows:

Restartujte počítač

Jakkoli to může znít jednoduše, někdy systém Windows potřebuje k vyřešení většiny problémů pouze restartování. Pokud jste počítač ještě nezkoušeli restartovat, okamžitě jej restartujte. Po dokončení restartu zkontrolujte, zda jsou sluchátka připojena nebo ne.

Vyzkoušejte další řešení, pokud jste stále uvízli v tom, že se XM4 nepřipojuje.

Zkontrolujte nastavení Bluetooth na obou zařízeních.

Zařízení Bluetooth mají možnost nebo tlačítko pro zapnutí nebo vypnutí zařízení Bluetooth. Přejděte tedy na panel rychlých nastavení ve Windows 11 a vypněte Bluetooth. Poté jej znovu povolte.

Poté udělejte totéž se svým XM4. Vypněte jej a znovu zapněte stisknutím tlačítka napájení na 7 sekund. Jakmile to uděláte, zkuste je znovu připojit.

Vyzkoušejte další řešení, pokud jste stále uvízli v tom, že se XM4 nepřipojuje.

Zkontrolujte baterii sluchátek:

XM4s jsou Bluetooth sluchátka, která vyžadují nabíjení v průběhu času, aby byla zajištěna dostatečná energie pro zapnutí zařízení. Pokud v něm není dostatek energie, nebudete jej moci připojit k počítači.

Připojte tedy nabíjecí kabel k vhodnému adaptéru a nabijte si sluchátka. Po nabití zařízení jej znovu připojte k počítači. Pokud se stále nepřipojuje k počítači se systémem Windows, zkuste další řešení.

Aktualizujte firmware:

Sony vydává aktualizace své široké řady zařízení OTA a XM4 není výjimkou. Aby nedošlo k žádným abnormalitám, musíte do svých sluchátek nainstalovat nejnovější firmware.

• Spusťte aplikaci Sony Headphones Connect na jakémkoli zařízení, které se připojuje k vašim sluchátkům.
• Klepněte na ikonu tří teček v pravém horním rohu aplikace.
• Vyberte zařízení a verzi vašeho XM4s.
• Nakonec klepněte na možnost aktualizace firmwaru, pokud je k dispozici nová aktualizace.

Pokud ani toto váš problém nevyřeší, zkuste další řešení.

Restartujte službu podpory Bluetooth.

Pokud pro vás žádné z výše uvedených řešení nefungovalo, zkuste tuto možnost restartovat službu podpory Bluetooth.

• Klikněte na nabídku Start a vyhledejte Služby.
• Stiskněte Enter a na vašem počítači se otevře nabídka Služby.
• Projděte si zde seznam služeb a vyhledejte službu podpory Bluetooth.
• Jakmile ji najdete, dvakrát na ni klikněte.
• V nabídce vlastností klikněte na Zastavit a poté minutu počkejte.
• Poté kliknutím na tlačítko Start restartujte službu.

Nyní zkuste znovu použít XM4 s počítačem se systémem Windows. Pokud ani toto váš problém nevyřeší, zkuste další řešení.

Aktualizujte ovladače Bluetooth

Vadný ovladač je často příčinou toho, že zařízení nefunguje správně. I u vašeho Sony XM4s to může být problém. Musíte tedy přeinstalovat nebo aktualizovat ovladače Bluetooth a Audio v počítači. Existují tři způsoby, jak to udělat. Můžete to udělat ručně, automaticky nebo pomocí nástroje třetí strany.

Nejprve se podívejme, jak to můžete udělat automaticky.

• Klikněte na klávesu Windows a vyhledejte Správce zařízení.
• Přejděte do seznamu Bluetooth a audio zařízení.
• Poklepáním na ně rozbalíte seznam ovladačů.
• Klikněte pravým tlačítkem myši na oba dostupné ovladače a vyberte Aktualizovat ovladač.
• Nyní vyberte Automaticky vyhledávat ovladače a nechte systém Windows hledat nejnovější ovladače pro vaše zařízení. Jakmile ji najde online, nainstaluje vám ji.

Pro ruční postup musíte navštívit web výrobce notebooku a vyhledat soubor nastavení ovladače zvuku a Bluetooth. Bude to jako jakýkoli jiný instalační soubor softwaru. Jakmile najdete instalační soubor, nainstalujte jej do počítače jako jakoukoli jinou aplikaci.

Kromě těchto dvou metod máte ještě třetí možnost. Do počítače si můžete nainstalovat obslužný nástroj pro ovladače od jiného výrobce, který automaticky prohledá váš počítač, zda neobsahuje zastaralé nebo chybějící ovladače. Jednoduchým kliknutím také nainstaluje nejnovější ovladače do vašeho počítače. Tyto obslužné softwarové nástroje však obvykle mají cenovku. Ale cena za to stojí, protože se už nemusíte starat o ovladače na vašem počítači.

Pokud aktualizace ovladačů ve vašem počítači také nevyřeší váš problém s XM4s, zkuste další řešení.

Aktualizujte systém Windows

Jako další pokus můžete zkusit aktualizovat systém Windows v počítači na nejnovější verzi. Systém Windows čas od času vydává aktualizace pro své uživatele a většina těchto aktualizací jsou opravy stávajících problémů v systému. I u vašeho Sony XM4 to může být problém s kompatibilitou. Zkontrolujte tedy, zda jsou v počítači nové aktualizace systému Windows, a pokud uvidíte čekající aktualizaci, nainstalujte je.

Po stažení aktualizace restartujte počítač a zkontrolujte, zda je váš problém s XM4 vyřešen.

Kontaktujte podporu:

Pokud pro vás žádné z výše uvedených řešení nefungovalo, existuje možnost, že se u vašeho XM4 mohou vyskytnout nějaké hardwarové problémy. Chcete-li to vyřešit, vezměte sluchátka do nejbližšího servisního střediska a nechte je zkontrolovat tamějšími techniky. Měli by být schopni vyřešit váš problém za vás. Pokud jsou vaše sluchátka v záruce, bude to také provedeno zdarma.

Pro Mac:

Restartujte svůj Mac:

Softwarová chyba může být také příčinou toho, že se váš Sony XM4 nepřipojuje. Restartování Macu může vyřešit problémy zde, protože vymaže dočasnou mezipaměť a načte potřebné procesy do fyzické paměti.

Chcete-li restartovat nebo restartovat Mac, vyberte restart z nabídky Apple. Jakmile se zařízení spustí, připojte XM4 přes Bluetooth k vašemu Macu. Pokud se stále nepřipojuje, zkuste další řešení.

Aktualizace macOS:

Je možné, že po aktualizaci operačního systému bude váš Mac fungovat lépe. Může se také ukázat jako řešení vašeho problému Sony XM4.

Přejděte tedy na stránku aktualizace operačního systému Mac a zkontrolujte případné čekající aktualizace. Pokud existuje aktualizace, nainstalujte ji a poté zkuste sluchátka připojit k Macu znovu. Pokud se stále nepřipojuje, zkuste další řešení.

Aktualizujte firmware:

Sony vydává aktualizace své široké řady zařízení OTA a XM4 není výjimkou. Aby nedošlo k žádným abnormalitám, musíte do svých sluchátek nainstalovat nejnovější firmware.

• Spusťte aplikaci Sony Headphones Connect.
• Klepněte na ikonu tří teček v pravém horním rohu aplikace.
• Vyberte zařízení a verzi vašeho XM4s.
• Nakonec klepněte na možnost aktualizace firmwaru, pokud je k dispozici nová aktualizace.

Pokud ani toto váš problém nevyřeší, zkuste další řešení.

Kontaktujte podporu:

Pokud pro vás žádné z výše uvedených řešení nefungovalo, existuje možnost, že se u vašeho XM4 mohou vyskytnout nějaké hardwarové problémy. Chcete-li to vyřešit, vezměte sluchátka do nejbližšího servisního střediska a nechte je zkontrolovat tamějšími techniky. Měli by být schopni vyřešit váš problém za vás. Pokud jsou vaše sluchátka v záruce, bude to také provedeno zdarma.

Toto jsou všechna řešení, jak opravit, že se Sony XM4 nepřipojuje k počítači se systémem Windows nebo MAac. Pokud máte k tomuto článku nějaké dotazy nebo dotazy, napište komentář níže a my vám odpovíme. Podívejte se také na naše další články o iPhone tipy a triky,Android tipy a triky, PC tipy a trikya mnohem více, kde najdete další užitečné informace.