Oprava: Samsung Smart TV nenačítá iTV Hub

Kolem jasných objektů na této obrazovce nekvetou žádné květy a v HDR je extrémně jasná, takže jasná světla dobře vyniknou a odpovídají záměru tvůrce. Jednou z hlavních výhod chytrých televizorů je možnost přístupu k Netflix, Hulu a Spotify na obrazovce. Ačkoli je tento nápad skvělý, tyto služby nejsou dostupné výhradně na chytrých televizorech.

S alternativním zařízením můžete dosáhnout mnohem více. Někteří uživatelé však bohužel zjišťují, že Samsung Smart TV nenačítá iTV Hub. No, to je hlavní důvod, proč jsme napsali tento článek. Zde se dozvíte, jak opravit Samsung Smart TV, která nenačítá iTV Hub. Začněme tedy průvodcem.

Proč Samsung Smart TV nenačítá iTV Hub?

Důvod, proč se na Samsung Smart TV nenačítá ITV Hub, je kombinace faktorů. Abychom vám pomohli, níže jsme sestavili seznam několika z nich.

• Problém se serverem
• Mrzne
• Chyba s ITV Hub
• Chyba v softwaru

Toto jsou tedy nejčastější důvody, proč ITV Hub neběží. Pokud máte stejný problém s ITV Hub nebo ITV Playerem, dejte mi prosím vědět.

Jak opravit, že se Samsung Smart TV nenačítá iTV Hub

Samsung není značka, u které se tento druh chyb vyskytuje běžně, ale v případě, že zjistíte, že Samsung Smart TV nenačítá iTV Hub, nezapomeňte provést opravy uvedené níže:

Oprava 1: Restartujte aplikaci

Pokud máte problém, můžete zkusit restartovat aplikaci. Případně můžete ke sledování použít svůj televizor. Smart TV proto vypněte a znovu zapněte. Jakmile to uděláte, spusťte aplikaci, abyste se ujistili, že běží.

Oprava 2: Připojení k internetu

Je důležité používat stabilní WiFi připojení. V případě, že si nejste jisti svým WiFi připojením, zkuste otestovat rychlost vašeho internetového připojení. Po provedení testu rychlosti internetu zkontrolujte, zda jste připojeni ke spolehlivému vysokorychlostnímu připojení. Je také možné změnit datové připojení.

Oprava 3: Měkký reset vašeho WiFi routeru

Uživatelé potřebují rychlé a stabilní připojení k internetu, aby mohli využívat ITV na svých Smart TV. to je Pokud máte problémy s internetem, může se stát, že vaše ITV nebude na vaší televizi správně hrát konektivitu.

Můžete provést měkký reset vašeho WiFi routeru podle následujících kroků:

• Vypněte svůj WiFi router.
• Musíte odpojit váš WiFi router.
• Počkejte 1-2 minuty na dokončení procesu.
• Znovu připojte svůj WiFi router.
• Počkejte několik minut.

Po resetování WiFi připojení by mělo vašemu routeru trvat 1-2 minuty, než obnoví spojení s vaším poskytovatelem internetových služeb. V tomto případě je proces zcela závislý na vašem ISP a WiFi routeru, který používáte. Pro rychlé načítání streamů ITV se doporučuje mít rychlost internetu alespoň 800 kbps.

Oprava 4: Zamrznutí při streamování pořadu 

Je pravděpodobnější, že se aplikace potýká s problémem zamrznutí, když všechny servery fungují správně. Kdykoli se pokusíte sledovat pořad na ITV Hub, narazíte na tento problém. Obrazovka může být také prázdná nebo se někdy objeví chybová zpráva. Pokud tedy dochází k těmto problémům, můžete zkusit zkontrolovat připojení k internetu.

Oprava 5: Zkontrolujte problém se serverem

V některých případech mohou servery ITV selhat a zabránit uživatelům v přístupu k obsahu na kanálu. Existuje mnoho důvodů, proč k tomu může dojít, včetně přetížení serveru, údržby nebo zahrnutí nových serverů.

Problémy s poskytovatelem služeb obvykle nelze vyřešit z konce uživatele, a když jsou servery mimo provoz, jsou to problémy poskytovatele služeb. Budete muset počkat několik dní, než poskytovatel služby obnoví služby.

Doporučuje se, aby uživatelé zkusili načíst služby ITV na jiných zařízeních a také na svém serveru ITV, aby zjistili, zda mají problém. Existuje velká šance, že servery jsou mimo provoz, pokud ITV není k dispozici na jiných zařízeních. Pokud máte problémy se serverem, můžete to zkontrolovat pomocí DownDetector. Odezvy a zkušenosti ostatních uživatelů lze použít k určení, zda došlo k problému se serverem.

Oprava 6: Přeinstalujte aplikaci

Pokud nebyl správně nainstalován do vaší Smart TV, můžete zaznamenat problémy s ITV Hub. V tomto případě by bylo dobré aplikaci přeinstalovat. Nejprve odinstalujte aplikaci, vypněte televizi a počkejte jednu minutu. Jakmile je Smart TV zapnutá, znovu ji zapněte a nainstalujte aplikaci ITV Hub. Poté zkontrolujte svou chytrou televizi, abyste zjistili, zda aplikace nyní funguje.

Oprava 7: Chybová zpráva Program není dostupný

Pořad pro vás nemusí být dostupný, pokud se vám zobrazí chybové zprávy, jako že program je aktuálně nedostupný. Budete muset počkat, až budou tyto pořady dostupné pro online streamování, protože nemají oprávnění k online streamování. V tomto případě se nedá nic dělat. Měli byste se ujistit, že je váš televizor nastaven na správný region. Je také možné, že k chybám dojde, když je na televizoru vybrána nesprávná oblast.

Oprava 8: Kontrola omezeného obsahu

Občas se uživatelům zobrazí chybová zpráva „Program aktuálně nedostupný“. Je to proto, že pořad ještě nezískal práva na online streamování. Aby bylo možné streamovat na webech a platformách, musí pořady a filmy streamovat přímo jejich tvůrci. V případě, že platforma/stránka postrádá práva, uživatelé nemohou nic dělat.

Je velmi pravděpodobné, že uživatelé mohou streamovat pořad z jiných stránek nebo platforem nebo počkat, až služba pořad zpřístupní.

Oprava 9: ​​Aktualizace firmwaru

Firmware Smart TV je také potřeba aktualizovat, protože některé streamovací aplikace nebudou správně fungovat, pokud nebudou aktualizovány. Proto byste měli vždy používat nejnovější firmware. Nakonec po provedení tohoto kroku znovu zkontrolujte, zda ITV Hub funguje správně.

Oprava 10: Vymazání poškozených souborů cookie a mezipaměti

Je běžné, že programy ukládají určité množství dat lokálně. Aby se aplikace načítala rychleji, ukládají tato data do paměti, aby byla data uživatele vždy přítomna při příštím spuštění aplikace.

Jsou však chvíle, kdy se data aplikace uložená v zařízení poškodí, což může narušit její správné fungování. Chcete-li problém vyřešit, musí být zařízení vymazáno z poškozených souborů cookie a mezipaměti. Aplikace nebude moci normálně fungovat, dokud v zařízení zůstanou poškozená data.

Pomocí následujících kroků můžete svou Smart TV vyčistit od poškozených souborů cookie a mezipaměti:

• Na dálkovém ovládání stiskněte tlačítko Domov knoflík.
• Jít do Nastavení.
• Klikněte na Aplikace.
• Na obrazovce klikněte na Systémové aplikace.
• Vyberte aplikaci ITV ze seznamu.
• Mezipaměť můžete vymazat výběrem aplikace a stisknutím tlačítka Vyčistit mezipaměť knoflík.
• Pro potvrzení klikněte dobře.

Oprava 11: Obnovení továrního nastavení vaší Smart TV

V interním systémovém softwaru může být nějaká závada, která způsobuje, že aplikace ITV nefunguje. To může způsobit, že uživatelé budou muset svou Smart TV resetovat do továrního nastavení. Tento krok byste měli provést až po vyčerpání všech ostatních možností, protože tím vymažete všechna data na vaší Smart TV. Jinými slovy, obnoví televizor do původního továrního stavu a odstraní všechny závady.

Uživatelé také mohou synchronizovat své televizory se svými účty Google, aby po dokončení resetování obnovili aplikace.

Obnovení továrního nastavení lze na televizoru Samsung Smart TV provést podle následujících kroků:

• Na dálkovém ovladači stiskněte Nastavení.
• Z nabídky vyberte Podpěra, podpora.
• Klikněte na Autodiagnostika a pak Resetovat.
• Pokud jste nastavili a, budete muset zadat PIN TV Pin.
• Jakmile se zobrazí upozornění, vyberte Ano.
• Poté stiskněte Vstupte.

Po provedení těchto kroků by mělo být možné obnovit tovární nastavení televizoru Samsung. Po vymazání všech dat na televizoru je nutné znovu nainstalovat všechny aplikace a znovu se přihlásit, abyste je mohli používat. Poskytuje uživatelům snazší přístup k jejich aplikaci ITV tím, že ji přeinstalují na televizory a přihlásí se pomocí svých přihlašovacích údajů.

Takto můžete snadno opravit, pokud Samsung Smart TV nenačítá iTV Hub. Doufáme, že vám tento článek pomůže. Kromě toho, pokud potřebujete další informace, napište komentář níže.