Oprava: Samsung Galaxy A53 5G neprovádí ani nepřijímá hovory

S Samsung Galaxy A53 5G si uživatelé mohou užívat všechny funkce 5G zařízení, včetně super vysoké rychlosti stahování a křišťálově čisté kvality hovorů. Někteří uživatelé však hlásili, že jejich zařízení nevolá ani nepřijímá hovory, což může být frustrující. Naštěstí můžete tento problém vyřešit několika kroky, jako je kontrola aktualizací softwaru.

Kroky k nápravě toho, že Samsung Galaxy A53 5G neprovádí nebo nepřijímá hovory

Tento článek poskytuje komplexního průvodce řešením problémů a opravou Samsung Galaxy A53 5G, když neprovádí ani nepřijímá hovory. Bez ohledu na to, zda se s tímto problémem setkáváte poprvé nebo jej máte již delší dobu, tento článek vám pomůže problém rychle identifikovat a vyřešit. Pokračujte ve čtení a zjistěte více o krocích, které můžete podniknout k nápravě.

Zkontrolujte aktualizace softwaru

Aktualizace softwaru jsou navrženy tak, aby opravovaly chyby, zlepšovaly výkon a řešily případné problémy se zabezpečením. Pokud vaše Galaxy A53 5G nevolá ani nepřijímá hovory, může být problém způsoben zastaralou verzí softwaru.

Chcete-li zkontrolovat aktualizaci:

1. Otevři Nastavení aplikace na vašem Galaxy A53 5G.

1. Přejděte dolů a vyberte Aktualizace softwaru.

1. Pokud je k dispozici aktualizace, měli byste ji stáhnout a nainstalovat podle pokynů na obrazovce.

Je také důležité si uvědomit, že byste měli stahovat a instalovat aktualizace pouze z Nastavení nebo z oficiálního webu Samsung. Tím zajistíte, že získáte nejaktuálnější verzi softwaru a že vaše zařízení bude zabezpečeno před jakýmkoli škodlivým softwarem.

Poznámka: Pokud nejsou k dispozici žádné aktualizace, možná budete muset prozkoumat jiná řešení k vyřešení problémů s voláním vašeho zařízení. V tomto případě přejděte k dalšímu řešení.

Po aktualizaci softwaru zkuste zavolat a zkontrolovat, zda byl problém vyřešen. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu řešení.

Restartujte telefon

Není neobvyklé mít problémy s telefonem, jako je neschopnost volat nebo přijímat hovory. Pokud tento problém přetrvává, existuje několik věcí, které můžete zkusit vyřešit. Jedním z prvních a nejpřímějších řešení je restartování telefonu.

Restartování telefonu může pomoci resetovat všechny softwarové závady nebo chyby, které mohou způsobovat problém. Může také pomoci obnovit paměť telefonu, což může pomoci s problémy s výkonem. Chcete-li restartovat Samsung Galaxy A53 5G, stiskněte a podržte tlačítko napájení na několik sekund, dokud se nezobrazí nabídka Vypnout. Klikněte na tlačítko restart a vaše zařízení se restartuje.

Jakmile se telefon restartuje, zkuste zavolat a zjistit, zda byl problém vyřešen.

Otestujte svůj mikrofon

Vadný mikrofon může být také viníkem, pokud nemůžete volat nebo přijímat hovory na Galaxy A53 5G. Můžete provést několik jednoduchých testů, abyste otestovali, zda tomu tak je.

Krok 1: Vyzkoušejte hlasový záznamník

Nejprve se zkuste nahrát pomocí aplikace pro záznam hlasu. Pokud váš mikrofon funguje správně, záznam by měl být čistý a měli byste slyšet všechna slova, která jste vyslovili. Pokud je záznam zkreslený, tlumený nebo neslyšitelný, váš mikrofon nefunguje správně a možná budete muset vzít telefon k opravě nebo výměně.

Krok 2: Zkontrolujte nastavení hlasitosti

Pokud testy zvuku ukazují, že váš mikrofon funguje správně, měli byste zkontrolovat nastavení hlasitosti v telefonu. Ujistěte se, že je hlasitost nastavena na maximum a že není povoleno ztlumení. Pokud jsou tato nastavení správná, váš mikrofon může stále selhávat a měli byste vzít telefon k opravě nebo výměně.

Zkontrolujte všechna zablokovaná čísla

Než budete pokračovat s dalšími řešeními, měli byste také zkontrolovat, zda v telefonu nejsou zablokovaná čísla. Zde je návod, jak zkontrolovat blokovaná čísla na vašem Samsung Galaxy A53 5G:

1. Otevři Telefon aplikace na vašem Galaxy A53 5G.

1. Klepněte na ikona nabídky se třemi tečkami v pravém horním rohu.

1. Dále klepněte na Nastavení a pak Blokujte čísla a spam.

1. Nakonec klepněte Bloková čísla.

Pokud v seznamu vidíte nějaká čísla, která tam nechcete mít, vyberte je a klepněte na Odblokovat.

Je také možné, že jste zablokovali číslo na straně poskytovatele služeb. Obraťte se na svého poskytovatele služeb a zjistěte, zda některá čísla nebyla zablokována. Pokud ano, požádejte je o odblokování.

Vymažte mezipaměť a data aplikace Telefon

Můžete také zkusit vymazat mezipaměť a data aplikace Telefon. Někdy se mohou data uložená v mezipaměti poškodit a způsobit problémy. Zde je návod, jak vymazat mezipaměť a data aplikace Telefon:

Poznámka: Před vymazáním dat aplikace Telefon se ujistěte, že máte zálohu seznamu kontaktů. Vaše protokoly hovorů budou po tomto procesu trvale smazány.

1. Otevři Nastavení aplikace na vašem Galaxy A53 5G.

1. Přejděte dolů a klepněte Aplikace.

1. Hledejte Telefon aplikace pomocí vyhledávacího pole.

1. Klepněte na Telefon aplikace.

1. Klepněte Vyčistit mezipaměť a pak Vyčistit data.

Po vymazání mezipaměti a dat aplikace Telefon zkuste zavolat a zjistěte, zda je problém vyřešen.

Vypněte režim Letadlo

Režim Letadlo omezuje všechna bezdrátová připojení, včetně telefonních hovorů a datových připojení je důležité, abyste se ujistili, že je vypnutý, když se pokoušíte používat telefon k vytváření nebo přijímání hovory.

Vypnutí režimu Letadlo:

1. Nejprve otevřete Nastavení aplikace na vašem Galaxy A53 5G.

1. Jakmile jste v nabídce nastavení, klepněte na Spojení volba.

1. Odtud budete moci najít LetounRežim přepnout spínač.

1. Ujistěte se, že je přepínač přepnut na "VYPNUTO", a váš telefon by nyní měl být schopen volat a přijímat hovory.

1. Případně můžete také vypnout režim Letadlo z Nabídka rychlého nastavení.

Zkontrolujte stav mobilní sítě

Pokud používáte mobilní síť, prvním krokem je zkontrolovat, zda vaše síť funguje správně. Můžete to udělat takto:

1. Otevři Nastavení aplikace na vašem Galaxy A53 5G.

1. Klepněte na Spojení.

1. Poté klepněte na Mobilní sítě.

Zde můžete zkontrolovat, zda je vaše síť připojena a funguje správně. Pokud ne, zkuste přepnout na jinou síť. Můžete také zkontrolovat síťové pruhy ve stavovém řádku nahoře.

Pokud vaše mobilní síť funguje správně, ale stále máte potíže s voláním nebo přijímáním hovorů, dalším krokem je zkontrolovat sílu signálu sítě. Můžete to udělat takto:

1. Otevři Nastavení aplikace na Galaxy A53 5G.

1. Přejděte dolů a klepněte na O telefonu.

1. Poté klepněte na Postavení.

1. Klepněte na Stav SIM karty a pak Síla signálu.

Zkontrolujte SIM kartu

Je také možné, že problém může souviset s vaší SIM kartou. Zde je několik kroků, jak zkontrolovat a ujistit se, že vaše SIM karta funguje správně.

1. Ujistěte se, že je SIM karta správně vložena. SIM karta by měla být vložena do slotu SIM zlatými kontakty směrem dolů a seříznutým rohem směrem k horní části telefonu.

1. Zkontrolujte, zda je SIM karta aktivní. Můžete to udělat tak, že zavoláte poskytovateli sítě a požádáte ho o kontrolu stavu SIM karty.

1. Zkuste jinou SIM kartu. Pokud máte přístup k jiné SIM kartě se stejnou sítí, zkuste ji vložit do zařízení. To vám pomůže určit, zda je problém se zařízením nebo kartou SIM.

1. Zkontrolujte, zda není SIM karta poškozena. Pokud je SIM karta jakýmkoliv způsobem poškozena, nemusí být možné volat nebo přijímat hovory.

Obnovte nastavení sítě

Pokud problém přetrvává, můžete zkusit resetovat síťová nastavení vašeho zařízení. Tím se resetuje připojení k síti vašeho operátora a může pomoci vyřešit jakékoli problémy s voláním nebo přijímáním hovorů. Jak na to:

1. Jít do Nastavení na vašem zařízení a poté vyberte Generální management.

1. Klepněte na Resetovat.

1. Vybrat Obnovte nastavení sítě.

1. Klepněte na Resetovat nastavení.

1. Budete vyzváni k zadání zabezpečení KOLÍK nebo Heslo. Zadejte jej a poté akci potvrďte klepnutím Resetovat znovu.

Vaše síťová nastavení budou nyní resetována a měli byste být schopni volat a přijímat hovory. Je důležité si uvědomit, že se tím resetují všechna síťová nastavení vašeho zařízení, včetně Wi-Fi, mobilních dat a připojení Bluetooth. Budete muset znovu zadat všechna uložená hesla Wi-Fi a znovu spárovat všechna zařízení Bluetooth, která byla dříve připojena.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Pokud vám žádná z výše uvedených oprav nefungovala, jednou z posledních možností je obnovení továrního nastavení. Zahrnuje vymazání všech dat, nastavení a aplikací na vašem zařízení a jeho obnovení do původního továrního nastavení. To může pomoci vyřešit řadu problémů, včetně problémů s hovory.

Než začnete, je důležité si uvědomit, že obnovením továrního nastavení se z vašeho zařízení vymažou všechna data, nastavení a aplikace. To znamená, že byste si měli předem zálohovat všechna důležitá data a nastavení, protože po dokončení resetu k nim nebudete mít přístup.

Jakmile si zazálohujete svá data, zde jsou kroky k obnovení továrního nastavení na Samsung Galaxy A53 5G:

1. Otevři Nastavení aplikace na vašem zařízení.

1. Klepněte na Generální management volba.

1. Vybrat Resetovat.

1. Vybrat Obnovení továrních dat.

1. Klepněte Resetovat.

1. Zadejte údaje svého zařízení PIN kód nebo Heslo pokud budete vyzváni.

1. Vybrat Smazat všechny.

1. Nakonec zadejte svůj heslo účtu Samsung, na požádání a klepněte na Potvrdit.

Vaše zařízení se restartuje a zahájí proces resetování. Dokončení může trvat několik minut, takže buďte trpěliví. Po dokončení resetování budete muset zařízení znovu nakonfigurovat. To zahrnuje nastavení Wi-Fi, nastavení PIN nebo hesla a obnovení případných zálohovaných dat. Poté byste měli být schopni volat a přijímat hovory na Samsung Galaxy A53 5G.

Často kladené otázky

Co mám dělat, když můj Samsung Galaxy A53 5G nevolá ani nepřijímá hovory?

Pokud váš Samsung Galaxy A53 5G nevolá ani nepřijímá hovory, měli byste nejprve zkusit restartovat zařízení. Pokud to nefunguje, zkontrolujte, zda máte dobré mobilní připojení a že vaše zařízení není v režimu Letadlo. Pokud problém přetrvává, požádejte o pomoc svého mobilního operátora.

Jak zkontroluji své mobilní připojení na svém Samsung Galaxy A53 5G?

Chcete-li zkontrolovat sílu mobilního připojení na Samsung Galaxy A53 5G, přejděte na Nastavení > O telefonu > Postavení > Stav SIM karty > Síla signálu.

Jaký by mohl být důvod, proč můj Samsung Galaxy A53 5G nevolá ani nepřijímá hovory?

Možné příčiny toho, že váš Samsung Galaxy A53 5G neprovádí nebo nepřijímá hovory, mohou zahrnovat slabý nebo žádný signál sílu, zakázanou SIM kartu, nesprávné nastavení APN, nefunkční mikrofon nebo vadnou síť spojení.

Jak mohu zkontrolovat, zda je moje SIM karta povolena?

Chcete-li zkontrolovat, zda je vaše SIM karta povolena, přejděte do nastavení zařízení a přejděte na Spojení sekce. Odtud klepněte na “SIMSprávce karet.” Zde byste měli být schopni zobrazit stav vaší SIM karty a podle potřeby ji povolit nebo zakázat.

Jak mohu otestovat mikrofon svého zařízení?

K otestování mikrofonu můžete použít vestavěný hlasový záznamník telefonu nebo aplikaci třetí strany. Nahrajte několik sekund zvuku a poté jej přehrajte, abyste zjistili, zda mikrofon funguje správně.

Závěrečná slova

Na závěr, pokud máte nějaké problémy s tím, že váš Samsung Galaxy A53 5G neprovádí ani nepřijímá hovory, měli byste vyzkoušet následující řešení: restartování zařízení, aktualizace softwaru, resetování síťových nastavení a kontrola případných poškození SIM karta. Doufáme, že vám tento článek pomohl vyřešit problém a nyní můžete bez problémů volat a přijímat hovory. Pokud žádná z těchto oprav nefunguje, měli byste kontaktovat svého operátora nebo společnost Samsung a požádat o další pomoc.