Hvad er Roku-fejlkode 009 og 016

Roku er en streamingenhed, der bruges af mange til deres daglige streamingbehov. I visse dele af verden er det den mest foretrukne platform til streaming af live-tv. Men det betyder ikke, at enheden er fri for fejl. Mange brugere rapporterer ofte om problemer, mens de bruger Roku-enheden i deres hjem.

To af de mest populære fejl, der er dukket op i mange fora, er fejlkoden 009 og fejlkoden 016. Disse to fejlkoder er primært forbundet med internetforbindelsesproblemer. Så afhængigt af dit forbindelsesproblem kan du muligvis se fejlkoden 009 eller 016. Så i denne artikel vil vi se på alle de mulige løsninger, man kan prøve for at rette en af ​​disse fejl. Lad os nu komme ind i det uden videre.

Sådan rettes Roku-fejlkoder 009 og 016?

Fejlkode 016 vises især, når du forsøger at streame indhold på den, og der er et internetforbindelsesproblem. Det dukker kun op, når du prøver at streame noget.

Roku Error Code 009 dukker op, når enheden har problemer med at oprette forbindelse til internettet. Denne advarselsmeddelelse dukker op, selv når du ikke har valgt noget indhold, der skal streames.

Det underliggende problem ligger i internetforbindelse, og at prøve alle forbindelsesrelaterede rettelser burde løse problemet for dig.

Opdater Roku-enheden:

Roku-enheden skal køre på den nyeste version for at fungere korrekt. Så tjek din enhed for eventuelle afventende opdateringer, og hvis du ser en, installer den på din Roku-enhed med det samme.

• Vælg indstillingen Indstillinger i venstre værktøjslinje på startskærmen.
• Rul ned og vælg System.
• Vælg derefter Systemopdatering.
• Vælg nu knappen Tjek nu.
• Hvis en opdatering er tilgængelig, vil den vise indstillingen Opdater nu. Hvis du ser det, skal du vælge det og lade processen fuldføre.
• Når opdateringen er fuldført, genstarter Roku-enheden.

Prøv den næste løsning, hvis opdatering af Roku-enheden ikke løser dit problem.

Nulstil netværket:

I det mest netværksrelaterede problem er en simpel nulstilling nok til at fjerne eventuelle uoverensstemmelser. Så du bør udføre en netværksnulstilling og kontrollere, om det løser dit problem.

• Sluk helt for din router og dit modem.
• Hold dem slukket i et stykke tid, og tænd dem derefter igen. Dette vil nulstille netværket fuldstændigt.

Prøv nu at bruge Roku-enheden igen. Hvis du stadig ser den samme fejlmeddelelse, kan du prøve den næste løsning.

Rengør portene:

Portene på dit tv og Roku-enheden kan have noget snavs. Nogle gange er et stykke snavs nok til at forhindre forbindelsen mellem de to enheder. Så fjern begge enheder fra strømkilden, og giv derefter portene en ordentlig rengøring ved hjælp af en Q-tip.

Hvis dette ikke hjælper dig, så prøv den næste løsning.

Tjek din internetforbindelse:

Du skal sikre dig, at din internetforbindelse er stabil på Roku-enheden.

• Vælg indstillingen Indstillinger i venstre værktøjslinje på startskærmen.
• Rul ned og vælg Netværk.
• Vælg derefter Tjek forbindelse.
• Du vil se to kasser her. Sørg for, at de begge har et grønt flueben.

Hvis du har alt i orden, så gå videre til næste løsning.

Genstart enhederne:

Den næste ting, du kan prøve, er en genstart. Bare fjern Roku-enheden og tv'et fra strømkilden. Du skal trække adapteren helt ud af stikkontakten og vente i 10 til 15 minutter. Dette vil helt genstarte tv'et og Roku-enheden og være klar til at gå igen for en frisk start. Bare husk at fjerne enhver mulig strømkilde for begge enheder helt.

Efter genstart af de to enheder, prøv at bruge Roku-enheden igen. Prøv den næste løsning, hvis du stadig støder på fejlkoder 009 eller 016.

Gendan fabriksindstillinger:

Hvis genstarten ikke hjælper dig, bør du gå til en fabriksnulstilling. Roku-enheder har indstillingen indbygget i deres brugergrænseflade. Naviger til den avancerede systemindstilling, klik på nulstil, og vælg fabriksindstillinger. Tillad nulstillingsprocessen at blive fuldført. Det kan tage et stykke tid, men du vil have en Roku-enhed med alt indstillet til, hvordan det var, da det først blev købt, efter processen er fuldført.

Efter nulstilling af enheden, prøv at bruge Roku-enheden igen. Prøv den næste løsning, hvis du stadig støder på fejlkoder 009 eller 016.

Tjek for eventuel afbrydelse:

Din internetudbyder er muligvis under vedligeholdelse. Og i det stykke tid vil forbindelsen være ude. Så kontakt din internetudbyder og spørg dem om eventuelle afbrydelser med din forbindelse.

Hvis der ikke er noget galt fra din internetudbyders side, men du stadig støder på fejlkoden, så prøv den næste løsning.

Tjek dine kabler:

I sjældne tilfælde kan de kabler, du bruger til at forbinde din Roku-enhed til netværksadapteren, være defekte. Der kan være en revne internt eller eksternt, eller i nogle tilfælde understøtter kablet muligvis ikke din adapter helt. Så tjek det kabel, du bruger til at tilslutte din enhed til routeren, og prøv andre kabler.

Hvis dette ikke hjælper dig, så prøv den næste løsning.

Opret en ny forbindelse:

Denne rettelse er specifikt til fejlkoden 009. I nogle tilfælde er SSID'et eller adgangskoden til internetforbindelsen muligvis ikke korrekt registreret, hvorfor fejlkoden 009 kunne udløses. Derfor vil vi oprette en ny forbindelse i dette trin. For det:

• Tryk på "Hjem"-knappen på fjernbetjeningen.
• Vælg indstillingen "Netværk".
• Vælg indstillingen "Setup New Connection".
• Vælg derefter knappen "Trådløs".
• Naviger til "Opsæt en ny forbindelse."
• Vælg "Trådløs".
• Fremhæv og vælg din internetforbindelse, og indtast adgangskoden til den.
• Vent på, at forbindelsen er etableret.

Prøv den næste løsning, hvis den ikke også hjælper dig.

Skift til kablet forbindelse:

Hvis du bruger en trådløs forbindelse til din internetforbindelse på din Roku, bør du overveje at skifte til en kablet forbindelse. En kablet forbindelse giver overlegen forbindelse med ensartet netværksforbindelse.

Hvis skift til en Ethernet-kabelforbindelse til din Roku-enhed heller ikke løser din fejlkode, så prøv den næste løsning.

Ryd din Roku-cache.

En indstilling på Roku-enhedens fjernbetjening lader dig rydde cachen på din Roku-enhed i nogle få enkle trin.

• På din fjernbetjening skal du trykke på Hjem-knappen fem gange, Op-knappen én gang, Tilbagespol-knappen to gange og Hurtig frem-knappen to gange.
• Dette vil rydde cachen på din Roku.

Prøv den næste løsning, hvis rydning af cachen heller ikke løste dit problem.

Nulstilling af netværksindstillinger:

Denne løsning er specifikt til fejlkoden 016. I nogle tilfælde bliver Roku-netværkskonfigurationerne ødelagt, hvilket fører til alle mulige problemer med forbindelsen. I et sådant scenarie er nulstilling af netværkskonfigurationen den bedste løsning.

• Åbn Roku og log ind på din konto.
• Naviger til Indstillinger > System.
• Vælg Systemgenstart, og vælg derefter indstillingen Netværksforbindelsenulstilling.
• Vent, indtil nulstillingen er fuldført. Når det er færdigt, genstarter enheden sig selv.
• Når enheden tænder, skal du gå til Indstillinger og vælge Netværk.
• Vælg wifi-indstillingen, og vælg derefter indstillingen Konfigurer en ny wifi-forbindelse.
• Vælg den wifi, du vil bruge til din enhed, og vælg derefter indstillingen Jeg er hjemme.
• Indstil alt til Automatisk, og indtast derefter adgangskoden til din forbindelse.

Hvis du stadig støder på den samme fejl, kan du prøve den næste løsning.

Kontakt kundesupport:

Som en sidste udvej kan du prøve at kontakte Rokus kundesupport. Du kan finde kontakt- og kundesupportoplysningerne om Roku lige på deres hjemmeside. Kundesupport burde være i stand til at løse din fejlkode 009 eller 016 med Roku-enheden.

Så disse er alle de løsninger, som man kan prøve at løse problemerne med Roku Error Code 009 og 016. Hvis du har spørgsmål eller forespørgsler til denne artikel, så kommenter nedenfor, så vender vi tilbage til dig. Se også vores andre artikler om iPhone tips og tricks,Android tips og tricks, PC tips og tricks, og meget mere for mere nyttig information.