Fix: Sky Q downloader ikke film eller næste afsnit

Når det kommer til abonnementsbaserede satellit-tv eller IPTV-tjenester, Sky Q (Sky Q set-top box) er en populær og overkommelig abonnementsbaseret tv- og underholdningstjeneste, der drives af den britiske satellit-tv-udbyder Sky. Tjenesten opererer for det meste i Østrig, Tyskland, Irland, Italien, Storbritannien osv. Men mange abonnenter har svært ved at downloade indhold. Her kan du tjekke denne guide til at rette Sky Q Downloader ikke Film eller næste afsnit.

Det er værd at nævne, at Sky Box ikke downloader film eller andre on-demand episoder, som du vil se, hvilket er en bekymring for abonnenterne. Det bliver en af ​​de frustrerende ting blandt brugerne, fordi enten Sky vil ikke tillade brugerne at få adgang til downloads, eller det tillader ikke brugere at afspille det downloadede eller optagede indhold. Nå, der er et par mulige årsager bag et sådant problem, og du kan prøve at løse det ganske nemt i denne vejledning.

Hvorfor downloader Sky Q ikke indhold?

Der kan være et par grunde, der kan forhindre eller komme i konflikt med Sky Box for at downloade indhold samt afspille indholdet overhovedet. For det meste kan downloadkøen være hovedårsagen bag et sådant problem, der bør ryddes fuldstændigt for at løse det. Mens nogle gange problemer med systemfejlen på Sky Q-boksen også kan være en årsag til problemerne med at downloade indhold. Lad os nu, uden at spilde mere tid, springe ud i det.

Fix: Sky Q downloader ikke film eller de næste afsnit

Hvis du ikke er i stand til at downloade on-demand indhold fra Sky Q (Sky Q set-top box), eller det bliver ved med at sidde fast i downloadkøen eller endda sidder fast i en hvilken som helst procentdel, mens du downloader, så sørg for at kontrollere, om 'Intet abonnement' fejlen vises eller ej. Hvis du modtager "Vi oplever nogle problemer i øjeblikket. Prøv igen senere." fejlmeddelelse, så skal du ikke bekymre dig om det. Her har vi delt nogle af de løsninger, der kan hjælpe dig.

1. Genstart din Sky Q Box

Først og fremmest bør du prøve at genstarte Sky Q set-top-boksen manuelt ved at følge nedenstående trin. Nogle gange kan problemer med den midlertidige systemfejl forårsage flere konflikter overhovedet.

• Trykke stå ved på din Sky Q-fjernbetjening > Sluk eller tag din set-top-boks ud af stikkontakten.
• Sørg nu for, at der ikke er noget lys på frontpanelet på din Sky Q-boks.
• Sørg for, at alle kabler er forsvarligt frakoblet.
• Tilslut og tænd for din Sky Q-boks fra stikkontakten.
• Vent på, at instruktionerne på skærmen forsvinder, og tryk derefter på Hjem på din Sky Q fjernbetjening.
• Du skal vente et par minutter for at få alle funktioner til at virke.

Hvis i tilfælde af, at genstart af din Sky Q-boks ikke løser problemet, skal du sørge for at tjekke din Sky Q-softwareversion ved at følge nedenstående metode.

2. Tjek softwareversionen på Sky Q Box

Du bør prøve at tjekke softwareversionen på Sky Q-boksen for at sikre, at den kører den nyeste version. En forældet softwareversion kan genere dig meget. For at gøre det:

• Trykke Hjem på din Sky Q-fjernbetjening > Vælg Indstillinger.
• Gå til System info > Noter dig Hardware version og Softwareversion.
• Gå derefter til guide til at kontrollere, hvilken Sky box-model du bruger og tjek Softwareversion.

Hvis de matcher nøjagtigt, betyder det, at din set-top-boks allerede bruger den nyeste og korrekte softwareversion. Hvis de ikke matcher, skal du følge nedenstående trin:

1. Trykke Hjem på Sky Q-fjernbetjeningen > Vælg Indstillinger.
2. Gå til System info > Vælg Software version.
3. Gå til Opsætning > Vælg Download af software for at begynde at downloade den nyeste software.
4. Du vil se Softwareopdatering i gang besked. Sluk ikke for Sky Q-boksen under downloadprocessen.
5. Nu skulle du se Softwaredownload lykkedes. Din boks vil fuldføre installationen næste gang den går i standby, tryk på standby på Sky Q-fjernbetjeningen for at slukke boksen. besked.
6. Det bør genstarte automatisk og derefter vente på, at instruktionerne på skærmen forsvinder.
7. Trykke Hjem på Sky Q-fjernbetjeningen > Tjek Indstillinger for at sikre Softwareversion er blevet opdateret.
8. Hvis det ikke er tilfældet, skal du gentage softwaredownloadprocessen igen.

3. Tjek internetforbindelsen

Du skal tjekke for internetforbindelsen i din ende, om den fungerer fint eller ej. Nogle gange kan problemer med den aktive bredbåndsforbindelse (kablet/trådløs) besvære dig meget med hensyn til download af indhold. For at kontrollere, om din boks er tilsluttet eller ej, kan du følge nedenstående trin:

• Trykke Hjem på din Sky Q-fjernbetjening > Rul til Indstillinger og vælg det.
• Vælg Status > Vælg Netværks forbindelse > Vælg Netværksopsætning.
• Kontroller, at både forbindelsen til bredbåndsrouteren og forbindelsen til internettet er afkrydset (aktiveret).

Hvis der er et kryds (fejl)-symbol ud for nogen af ​​disse muligheder, kan der være et problem med din internetforbindelse eller med din Sky Q-forbindelse. Nå, i så fald kan du følge Fejlfindingsvejledning til Sky Q-forbindelse for yderligere hjælp.

4. Prøv at sætte download på pause og genoptage den

Det anbefales også at pause og genoptage indholdsdownloadprocessen på Sky Q-boksen manuelt ved at følge nedenstående trin for at prøve at rette enhver form for potentiel fejl. Hvis din bredbåndsforbindelse fungerer fint, og din downloadproces sidder fast ved en hvilken som helst procentdel, skal du gå over til trinene nedenfor.

• Trykke Hjem på din Sky Q-fjernbetjening > Vælg Optagelser.
• Vælg Styre > Vælg Downloader.
• Vælg Sæt køen på pause.
• Du kan vælge Genoptag kø for at genoptage downloading igen.

Bemærk: Vælg Sæt køen på pause vil stoppe alle aktive downloads. Du kan ikke sætte individuelle downloads på pause.

5. Nulstil Sky Q Box-indstillingerne

Hvis ingen af ​​metoderne virkede for dig, skal du sørge for at udføre en fabriksnulstilling af Sky Q-boksindstillingerne manuelt ved at følge nedenstående trin. Det bør rydde potentielle systemfejl og slette alle brugerdefinerede indstillinger og mere.

Bemærk venligst: Nulstilling af indstillingerne vil også slette audiovisuelle indstillinger, præferencer, indstillinger ændret i den skjulte teknikermenu, tilgængelighedsindstillinger, installerede apps osv.

• Tryk på Hjem knappen på din Sky Q fjernbetjening.
• Fremhæv Indstillinger > Tryk på 0,0,1.
• Så bliver du nødt til det Vælg det.
• Vælg nu Nulstil > Vælg Nulstil indstillingerne.
• Vælg Bekræfte > Vent på, at instruktionerne på skærmen forsvinder.
• Tryk derefter på Stå ved knappen på forsiden af ​​din Sky Q-boks.
• Hvis du nulstiller indstillingerne, slettes eventuelle fjernparringer, du har konfigureret. Du bliver nødt til at parre din fjernbetjening til din Sky Q-boks igen ved at følge online hjælpevejledning her.

Det er det, gutter. Vi antager, at denne guide var nyttig for dig. For yderligere spørgsmål kan du kommentere nedenfor.

Kredit: Sky Hjælp 1 | 2