Fix: Curiosity Stream virker ikke på Roku, Fire TV, Android og Apple TV

Mange mennesker bruger videostreamingtjenester til at underholde sig selv, mens andre er afhængige af dem for læring og inspiration. Med CuriosityStream tilbyder Discovery Channel-grundlægger Robert Iger dokumentarfilm om alt fra rumforskning til gamle civilisationer til Coronavirus. Der er tre forskellige visningsmuligheder tilgængelige i USA, med alle titler tilgængelige i enten HD eller 4K.

Der er fantastiske dokumentarer, fantastisk videokvalitet og et konstant flow af originalt indhold på CuriosityStream. Men desværre har brugere i de sidste par dage fået en uønsket fejl, på grund af hvilken de ikke kan få adgang til Curiosity Stream.

Men ifølge rapporter virker Curiosity Stream ikke på Roku, Fire TV, Android og Apple TV på grund af denne fejl. Men ingen bekymringer, da vi har nogle rettelser til dette problem. Så lad os se, hvordan du løser det, hvis Curiosity Stream ikke fungerer på Roku, Fire TV, Android og Apple TV.

Sådan rettes Curiosity Stream, der ikke virker på Roku, Fire TV, Android og Apple TV

Der er ikke mange rettelser tilgængelige, ved hjælp af hvilke du kan ordne Curiosity Stream, der ikke fungerer på Roku, FireTV, Android og Apple TV-problemet. Men rettelserne nævnt nedenfor er, hvad du kan prøve for at løse dette problem. Så lad os finde ud af disse rettelser:

Fix 1: Genstart dit tv

Den bedste løsning til at rette midlertidige fejl og fejl på dit tv er at genstarte det. Smart-tv'er kræver en genstart én gang for at sikre, at de fungerer korrekt uden fejl, fordi de gør meget mere, end de plejede. Derfor anbefaler vi, at du nulstiller din enhed mindst én gang, før du forsøger en af ​​følgende metoder. Nogle problemer kan løses ved at genstarte din enhed, såsom Curiosity Stream virker ikke, den frosne video og loginproblemer.

Nogle brugere har rapporteret, at genstart af deres enheder løste problemet. Vi vil gerne vide, om denne rettelse virker for dig. Udfør det, og lad os vide, hvordan det går.

Rettelse 2: Tjek Curiosity Stream-serverne

Dette kan skyldes, at serveren er nede, hvilket kan forhindre din enhed i at oprette forbindelse til dem i nogen tid, hvilket resulterer i dette problem. Er det muligt at tjekke om serverne virker? Det er nemt at kontrollere, om andre mennesker har rapporteret det samme problem ved at bevæge sig mod DownDetector.

Hvis du har et problem med Curiosity Stream, så glem ikke at klikke på linket Jeg har et problem med Curiosity Stream.I mellemtiden bør du følge Curiosity Stream-embedsmænd på Twitter, fordi de altid underretter deres brugere via Twitter om eventuelle problemer, der opstår.

Rettelse 3: Tjek internettet

For at Curiosity Stream kan fungere korrekt, er det meget vigtigt at have en god internetforbindelse. Ookla Speed ​​Tester lader dig tjekke din routers internethastighed blot ved at holde musen over linket. Når du opdager, at du ikke får en god internethastighed efter at have tændt for din router, skal du gøre det igen. Netværket kan stadig være dårligt, så kontakt din internetudbyder og spørg om problemet.

Fix 4: Ryd cache 

Du har muligvis midlertidigt cachelagret data på dit tv, hvis du ikke har ryddet det for nylig. Derfor begynder du at få denne type problemer, når disse filer er beskadiget eller ødelagt. Fremgangsmåden er som følger: For det første skal du fastsætte tidsintervallet; så skal du fjerne dem:

1. Du kan få adgang til din enheds hjemknap ved at trykke på fjernbetjeningens hjemknap.
2. Klik på Apps i Indstillinger.
3. Gå derefter til System apps.
4. Vælg derefter Curiosity Stream og klik Ryd cache, efterfulgt af OK.

Fix 5: Opdater Curiosity Stream-appen

I både din enheds App Store og notifikationsmenuen opdaterer udviklere regelmæssigt appen for brugere med den seneste udvikling. Derudover, fordi opdateringer inkluderer fejlrettelser, UI-forbedringer og nye funktioner, som brugerne har efterspurgt tidligere, er der en mulighed for, at udviklere udrullede en mindre opdatering for at lave ændringer. Du har ikke opdateret det, så du oplever problemer på Curiosity Stream-netværket.

For at undgå dette, anbefales det at tjekke for opdateringer regelmæssigt og, hvis de er tilgængelige, at installere dem så hurtigt som muligt. Derefter vil Curiosity Streams problem blive løst automatisk.

Rettelse 6: Se efter TV OS-opdatering

Er din enheds OS opdateret? Tjek det i henhold til de trin, vi har nævnt nedenfor, hvis det ikke er det. Før vi begynder, skal du sørge for, at du har en internetforbindelse. Lad os komme igang:

1. Brug først tv-fjernbetjeningen til at holde markøren over Indstillinger.
2. Klik derefter på Support og derefter Softwareopdatering.
3. Klik derefter på Opdater nu. Når opdateringen er fuldført, vil enheden automatisk downloade og installere den nye firmware. Ikke desto mindre tager disse opdateringer normalt et par minutter, så sluk ikke for tv'et, før opdateringen er fuldført.

Rettelse 7: Geninstaller appen

Hvis din enhed ikke fungerer med Curiosity Stream, kan du geninstallere Curiosity Stream-applikationen på den. Følg disse trin for at geninstallere Curiosity Stream:

1. Det første trin er at trykke på Smart Hub knappen på fjernbetjeningen.
2. Vælg derefter Apps og find Curiosity Stream. Hvis den allerede er åbnet, skal du afinstallere den først.
3. Genstart derefter dit tv og gentag de foregående trin. Klik derefter på Hent knap.
4. Det er det. Du skal nu vente på, at Curiosity Stream installeres på dit fjernsyn. Når problemet er løst, skal du kontrollere, om det er løst.

Rettelse 8: Nulstil TV

Den eneste mulige løsning, hvis Curiosity Stream stadig ikke virker, er at nulstille dit TV. Sådan kan du gøre det:

1. Det første trin er at tænde dit tv, bruge din fjernbetjening og trykke på menu knap.
2. Klik derefter på Support fanen og klik derefter på Selvdiagnose.
3. Når det er gjort, skal du trykke på Nulstil og indtast din PIN kode.
4. Derefter vil du se en nulstillingsskærm, der advarer dig. Følg instruktionerne på skærmen, og sørg for, at du ikke slukker for tv'et, før processen er fuldført.

Så det er sådan, du løser, hvis Curiosity Stream ikke fungerer på dit Roku-, FireTV-, Android- eller Apple TV-problem. Vi håber, at du finder denne vejledning nyttig. I mellemtiden, hvis du har nogen tvivl eller spørgsmål, så kommenter nedenfor og lad os det vide i kommentarfeltet.