Sådan løses: Kan ikke aktivere "Hey Cortana" i Windows 10

En virtuel assistent på enhver gadget gør brugerens liv lettere. Men ofte klager brugerne over, at disse smarte assistenter ikke fungerer eller reagerer, når det er nødvendigt. I denne vejledning diskuterer vi det samme problem med Cortana fra Microsoft. Jeg vil forklare, hvordan du løser problemet, hvis du ikke er i stand til at påkalde assistenten ved at sige Hej Cortana.

Problemet med at påberåbe sig Cortana og ikke få svar kan opstå på grund af forskellige årsager. Windows OS kan have en fejl, og den ting tillader ikke assistent-appen at dukke op. Den anden grund er placeringen. Microsoft Cortana er tilgængeligt i et begrænset antal lande. Hvis du tilfældigvis befinder dig i et område, hvor der ikke er nogen support til den personlige assistent, kan du ikke se det på din pc. Dit antivirusprogram (tredjepart) kan have blokeret applikationen ved en fejltagelse. Lad os alligevel se, hvordan vi løser alle disse problemer og får Cortana til at arbejde.

Sådan løses: Kan ikke aktivere "Hey Cortana" i Windows 10

Nu er det tid til at foretage fejlfinding af problemet.

Understøtter din region Cortana

Først skal du kontrollere, om det land eller den region, du bor i, understøtter Cortana eller ej.? Her er en liste over lande, hvor Cortana-assistent understøttes. Kontroller, om du er fra disse lande eller en anden region.?

• Indien
• Japan
• Tyskland
• Mexico
• Australien
• USA
• Italien
• UK
• Frankrig
• Spanien
• Kina

Et cool trick til at omgå regionens begrænsning

Selvom du ikke er i et land, der understøtter Cortana, er der et pænt lille trick, der hjælper dig med at bruge den personlige assistent. Her kommer det.

• Gå til Indstillinger > naviger til Tid og sprog.
• Fra panelet til venstre skal du vælge Område
  
• Fra Drop down menu vælg ethvert land, der understøtter Cortana.
  
• Prøv nu at påberåbe Cortana

Husk, at når du ændrer region, ændres også datoformat og valutaformat. Hvis du vil vende tilbage til din oprindelige region for at købe / downloade en app, der kun er tilgængelig i din region, skal du bruge de samme trin ovenfor.

Her er også et ekstra punkt, du kan notere. Sørg for at aktivere placeringen på din pc. Dette hjælper Cortana med at forstå og arbejde effektivt. Ellers svarer det muligvis ikke på dine forespørgsler.

• Skriv direkte Placering i Skriv her i søgefeltet
• I den bedste kamp, Indstillinger for placeringsbeskyttelse vil vise. Klik på Åben
  
• Det er indstillet til Af som standard.
• Klik på den, og klik på kontakten for at ændre placeringen fra Fra til Til.

Hej Cortana svarer ikke: Opdater din pc-systemsoftware

Som jeg nævnte tidligere, kan der være en fejl i systemsoftwaren, der får Cortana til ikke at dukke op, når den påberåbes. Så den bedste løsning til det er at tjekke for en ny systemopdatering og installere den samme.

• På den Skriv her for at søge i feltet, skriv Check for Updates
• Klik på det bedste match Åben som du ser på skærmbilledet
  
• Derefter kontrollerer systemet for den nye opdatering, hvis den er tilgængelig, og installerer alene.
• Du bliver nødt til at genstarte pc'en, når opdateringsinstallationen er afsluttet

Brug fejlfindingsværktøjet til at rette Cortana

Windows OS har en indbygget fejlfinding til at opdage og rette forskellige tekniske snags, der sker på pc'en. For at få adgang til det,

• På den Skriv her for at søge boks, skriv Fejlfinding
• Klik på Åben på indstillingen Bedste match, der vises
  
• Klik derefter på Kør fejlfindingsprogrammer automatisk, og underret mig derefter

Nu registrerer værktøjet, om der er noget problem på pc'en, og retter derefter det samme.

Deaktiver Anti-Virus, hvis Hey Cortana er deaktiveret

Måske er nogle tredjeparts antivirusprogrammer, som du bruger, sortlistet Cortana længe med nogle andre uønskede tjenester, så du skal kontrollere det ved at deaktivere antivirussen og prøve at påberåbe dig Cortana. Senere skal du kontrollere, om du manuelt kan hvidliste Cortana, så den virtuelle assistent ikke blokeres, når du aktiverer Anti-virus igen.

Log ud & log ind Tilbage til din Microsoft-konto

Måske er der noget problem med dine nuværende loginoplysninger, så Cortana-tjenesten bliver påvirket. Du kan prøve at logge ud af din Microsoft-konto og igen logge på. Så prøv at indkalde Cortana.

Så dette er de forskellige fejlfindingsteknikker, du skal bruge til at løse problemet med Cortana, der ikke reagerer på din Hey Cortana-stemmekommando. Jeg håber, at denne guide var nyttig.

Andre Windows-guider,

• Fix: Batteri oplades ikke efter installation af Windows 10 Update
• Windows 10-pc genkender ikke min Windows Lumia-telefon
• Sådan åbnes TAR-filer på Windows 10