Asus ZenFone Max Pro M2 sidder fast på Boot Logo efter den seneste opdatering

Ny opdatering 1. juli 2020: Endelig modtager flere Asus ZenFone Max Pro M2-brugere erstatningsenheder. Tidligere modtog vi kun oplysninger om en person, der modtog erstatningsenheden. Flere brugere tager dog til sociale platforme såsom Twitter- og Asus-communityfora (rapporter: 1, 2, 3) for at bekræfte, at deres enhed er blevet udskiftet. Desuden viser tidlige rapporter, at Asus også vil erstatte enheder, der ikke er under garantiperioden. Dette skridt er bifaldt, da problemet kom fra som et resultat af virksomhedens handling. Udskiftningsenheder gives til brugere, der sender deres murede enheder til servicecentret. Så hvis du er blevet påvirket af problemet, er det tid til at få din enhed udskiftet.

Ny opdatering den 29. juni 2020: Det ser ud til, at Asus er begyndt at udskifte enheder, der er berørt af problemet. Disse oplysninger er baseret på en ny udvikling i sagen. En berørt bruger tog til virksomhedens forum for samfund for at informere andre om udskiftning af enhedsprocessen. I sit indlæg hævder brugeren, at hans telefon blev udskiftet i servicecentret. Desværre kan det samme ikke siges om andre brugere, der ikke har haft meget held. Det er stadig ikke klart, om virksomheden vil erstatte alle berørte brugers enheder. Men da virksomheden har udskiftet mindst en brugers enhed, forventer vi dog snart, at andre brugere får en erstatningsenhed.

Hurtige softwareopdateringer er stadig en drøm for de fleste Android-brugere. Android 11 er lige rundt om hjørnet, men OEM'er er endnu ikke opdateret et par enheder, der skyldes Android 10-opdateringen. Dette er også tilfældet med Asus ZenFone Max Pro M2. Virksomheden har været betatestning Android 10 på enheden i flere uger. Og dem, der har tilmeldt sig at deltage i betaen, har nu modtaget flere opdateringer.

Desværre går ikke alle softwareopdateringer efter planen. Den Taiwan-baserede smartphone-producent udgav for nylig en opdatering til ZenFone Max Pro M2, som havde en stor fejl. Flere brugere har rapporteret, at enheden ikke starter efter installation af opdateringen. Den opdaterede version, der er tale om her, er den Android Pie-baserede 16.2017.2002.073 software opdatering.

Asus ZenFone Max Pro M2 kan ikke starte efter opdatering

Efter installation af opdateringen begyndte rapporterne om Asus ZenFone Max Pro M2, der var på lager på startlogoet, at dukke op. Berørte brugere rapporterede problemet på Reddit og Asus 'community-formularer. For at tilføje til forvirringen har Asus ikke behandlet problemet endnu. Og i deres seneste opdatering i april 16.2017.2004.075, der er ingen omtale af rettelsen til problemet.

Desuden hævder berørte brugere, at manuel blinkning ikke fungerer. Dette skyldes, at enheden ikke kan starte i gendannelsestilstand for at installere den nye firmware. Det er uklart, hvad der får enheden til at sidde fast på boot-logoet.

På nuværende tidspunkt synes der ikke at være nogen måde at komme over problemet på Asus ZenFone Max Pro M2. For at tilføre brændstof til ild i betragtning af den aktuelle situation er det ikke en praktisk mulighed at tage enheden til et servicecenter. Derfor kan brugere, der har problemet på deres enhed, muligvis bare vente til servicecentrene er i drift igen.

Konklusion

Det er også uklart i øjeblikket, om problemet er udbredt eller netop har påvirket nogle få enheder. Normalt medfører beta-softwareopdateringer ofte risikoen for at oprette opstartsproblemer. Men i dette tilfælde ankom problemet med det, der skulle være en stabil opbygning af Android Pie. For at være på den sikre side foreslår vi, at du venter et par dage, inden du installerer en softwareopdatering. At være tålmodig giver dig mulighed for at vide, om softwareopdateringen bærer fejl eller fejl, der kan ødelægge din brugeroplevelse. Du kan også tjekke vores Asus Android 11 Update Tracker. Derudover kan du download de nyeste Asus USB-drivere.