[Løs tilgængelig] Ingen netværksforbindelse på Oppo- og Realme-telefoner, mens du kontrollerer, om opdateringer er godkendt

Ny opdatering den 27. juni 2020: En officiel tweet fra Realme India Support på Twitter har nu bekræftet, at problemet er løst. Fejlen "Ingen netværksforbindelse" er ikke længere til stede, når du søger efter en ny systemopdatering. Brugere kan gå over til Indstillinger> Softwareopdatering og scanne efter nye opdateringer. Hvis en opdatering er tilgængelig, vises den som normalt. Heldigvis, da fejlen skyldtes servervedligeholdelse, er du ikke forpligtet til at gøre noget ved din ende.

Hej hr,
Vi beklager ulejligheden for dig. Vi vil gerne meddele dig, at problemet er løst. Prøv igen på softwareopdateringssiden.

- realme India Support (@realmecareIN) 27. juni 2020

Mens problemet er blevet bekræftet for at være løst fra Realmes slutning, ser det ud til, at Oppo endnu ikke har udgivet et officielt ord om status for sin servervedligeholdelsesfejl. Selvom vi forventer, at det også er løst.

Opdatering af din smartphone er normalt en temmelig ikke involveret opgave. Alt du skal gøre er at tjekke for en opdatering og downloade den, hvis en ny er tilgængelig. I dag stødte Oppo- og Realme-brugere, der søgte efter opdateringer, imidlertid over et usædvanligt problem. Disse brugere tog til sociale platforme for at søge svar fra andre om, hvad der foregår. Ifølge flere indlæg fra brugere, mens de søgte efter en opdatering, fik de at se følgende meddelelse "Ingen netværksforbindelse".

Selv efter flere forsøg og genstart af deres netværk ser problemet ud til at vare ved. Naturligvis søger brugerne nu en forklaring på denne mærkelige begivenhed. Da Realme dybest set er et Oppo-undermærke, er det ikke overraskende at se enheder fra begge OEM'er står over for det samme problem. Heldigvis har moderatorerne for begge samfundsforum begge producenter erkendt problemet. Ifølge moderatorerne opstår problemet, fordi OTA-tjenesterne er under vedligeholdelse.

Realme og Oppo ingen bekræftelse af netværksforbindelsesfejl

Her er udsagnet fra Realmes community-moderator:

Mange af vores brugere står over for en "ingen netværksforbindelse" -fejl, mens de prøver at opdatere deres realme-smartphones. Dette skyldes opgradering og vedligeholdelse af nogle OTA-servere for at forbedre vores service. I løbet af dette viser softwareopdateringsgrænsefladen en besked- “Ingen netværksforbindelse”. – Realme Moderator

Nedenstående erklæring deles fra Oppos community-moderator:

Meddelelsen "ingen netværksforbindelse", du så fra softwareopdateringssiden, skyldtes serveropdatering, og vi retter det inden for 2 arbejdsdage. Når serveropdateringen er afsluttet, kan opgraderingen registreres normalt. – Oppo Moderator

Som reference har vi tilføjet skærmbilledet af den fejl, som brugerne støder på, når de søger efter en opdatering.

Dette betyder, at problemet skal løses inden for et par dage. Desuden ser problemet ikke ud til at påvirke alle enheder, da vores Realme X2 Pro ikke viser fejlen "Ingen netværksforbindelse", når du søger efter opdateringer. Ikke desto mindre bliver brugere, der støder på denne fejlmeddelelse, nødt til at vente et par dage. Vær sikker på, denne fejl rettes fra Oppo og Realmes afslutning. Derfor skal brugerne ikke udføre nogen manuel fejlfinding på deres enheder. Så når servervedligeholdelsen er afsluttet, vil brugerne være i stand til at søge efter opdateringer som normalt.