Sådan rettes PS5 fejlkode WS-37368-7

Sidst opdateret den 7. marts 2021 klokken 02.45

Når det kommer til spilkonsollen, er der ingen konkurrence med Sony PlayStation. For nylig har den længe ventede næste generation PlayStation 5 er lanceret, men ydeevnen eller stabiliteten er ikke så bemærkelsesværdig, som forventes af brugerne. Da intet er stabilt eller permanent, kommer PS5-konsollen også med masser af fejl eller fejl, som udviklere bør undersøge og rette så tidligt som muligt. Her i denne fejlfindingsvejledning deler vi med dig de nemme trin til løsning af PS5-fejlkode WS-37368-7.

Ifølge de berørte PS5-brugere er de ikke i stand til at logge ind på deres konto på PlayStation Network, og som følge heraf vises den særlige WS-37368-7-fejlkode tilfældigt. Det siger grundlæggende “Adgang til Sony Entertainment Network fra denne konto er blevet forbudt eller midlertidigt suspenderet. (WS-37368-7) ”. I henhold til fejlmeddelelsen ser det ud til, at brugerkontoen enten er blevet forbudt midlertidigt eller permanent. For at være meget specifik sker dette forbud kun, når en bruger overtræder nogen vilkår og betingelser.

Sådan rettes PS5 fejlkode WS-37368-7

Rapporterne kommer også ud af, at denne særlige forbudfejl ser ud til at synes for de uskyldige brugere uden nogen egentlig overtrædelse af nogen regler. Dette er en slags fejl eller serverfejl, der generer meget for brugerne. I mellemtiden kontakter mange brugere også kundesupport og rydder forbuddet ved at krydstjekke det.

Læs også: Sådan annulleres dataoverførsel fra PS4 til PS5?

Mens nogle af de uheldige brugere ikke engang modtog en e-mail fra kundesupport om dette problem og ikke kunne fortsætte med at bruge deres PS5 korrekt. Derudover hævder nogle af rapporterne, at Sony PlayStation forbyder dem midlertidigt eller permanent, hvis en bruger har afventende forsinkede betalinger. Hvis du også oplever det samme scenarie, kan du prøve de nedenstående mulige trin:

1. Først skal du sørge for at genstarte din PS5 og prøve at logge ind på din konto igen. [Du kan også prøve at logge ind via din webbrowser på pc'en]
2. Så hvis i tilfælde fungerer login på en hvilken som helst anden enhed eller browser, der betyder, at der er noget problem med din PS5-firmware. I så fald skal du prøve at kontrollere din internetforbindelse og fabriksindstille din konsol.
3. Hvis du ikke kan logge ind på din konto fra en browser eller en pc, skal du kontakte PlayStation Custom Support for yderligere hjælp. Så de bedre kan hjælpe dig med at løse problemet, hvis din konto ved en fejltagelse er blevet forbudt.

Det er det, fyre. Vi håber, du har fundet denne vejledning meget nyttig. For yderligere spørgsmål, er du velkommen til at spørge i kommentaren nedenfor.