Coronavirus: Virgin Atlantic afviser gebyr for flyskift

Virgin Atlantic ændrer sin politik vedrørende flyveændringer i lyset af det igangværende coronavirusudbrud. Virksomheden offentliggjorde en Tweet i dag, hvor de forklarede, at kunder, der køber billetter i perioden 4.-31. Marts, har mulighed for at ændre deres flydato til et hvilket som helst tidspunkt indtil 30. september 2020 uden betaler et ændringsgebyr.

For at afklare fjerner Virgin Atlantic ikke ændringsgebyret for alle flyrejser. Den nye politik påvirker kun kunder, der køber billetter i denne måned, og som faktisk rejser mellem marts og september i år. Dette gælder for alle Virgin Atlantic-fly fra London Heathrow, London Gatwick, Manchester, Glasgow og Belfast lufthavne samt flyvninger booket gennem en af ​​Virgin Atlantics joint venture-partnere: Delta, Air France og KLM.

Hvis du planlagde at booke en ferie med Virgin Atlantic i marts, har du nu mulighed for at kontakte firmaet på 0344 8747747 (UK) eller 1800 862 8621 (US) når som helst mellem købsdatoen og den 30. september for at omarrangere din flyrejse til gratis.

Eller gratis, alligevel: Virgin Atlantic påpeger, at hvis den oprindelige bookingklasse (dvs. forretning eller bus) er fuldt booket på den nye flyvning, kan der være en prisforskel.

Oprindeligt gjaldt disse nye regler kun for kunder, der flyver til Italien, hvor coronavirus har taget relativt hårdt fat. Fra og med i dag udvider Virgin Atlantic dog nettet til at omfatte alle internationale flyvninger.

Indtil videre har der ikke været noget ord fra Virgin om kunder, der købte billetter inden meddelelsen; Disse kunder er åbenlyst mere tilbøjelige til at blive stukket af koronavirusrelateret rejseoprør, da situationen var mindre alvorlig, da de bookede. Under alle omstændigheder synes det usandsynligt, at flyselskabet vil udvide nettet yderligere til også at omfatte eksisterende reservationer.

Du kan finde ud af mere om denne meddelelse og andre via Virgin Atlantic nyhedsside.