Sådan løses Doogee Mix 2 Smartphone Almindelige problemer - Wi-Fi, kamera, SD, Sim, Bluetooth og mere

Hot på hælene med at frigive Mix i juni, Doogee er tilbage for at frigive Mix 2 bare fire måneder senere. Mix 2 har en række forbedringer som et betydeligt større batteri, en 18: 9-skærm og et raffineret design, men headlinerne til Mix 2 er muligvis bare quad-kameraopsætningen. I dag taler vi om løsningerne på de almindelige problemer med Doogee Mix 2.

Opsætninger med dobbelt kamera er ved at blive normen bag bagsiden af ​​telefonerne i 2017, men det er ikke ofte, du også ser dobbeltkameraer foran. Du får et standard 8 MP 88-graders objektiv samt en 130-graders vidvinkelobjektiv, som Doogee har designet til at tage selfies med hele vennegrupper. Det kalder det "wefie", men vi vil nægte at bruge dette udtryk herfra og ud. Men nok af det, lad os hoppe lige ind

[Vigtig] Følg disse trin hierarkisk, og sørg for at teste for at se, om et trin fungerede, før du fortsætter til næste trin. Get Droid Tips holdes ikke ansvarlig for skade på din enhed. Hvis du støder på et problem undervejs, bedes du give os besked i kommentarfeltet.

Så uden videre, her er de største / almindelige problemer, der findes på Samsung Galaxy J7 Max, og hvordan man løser hver af dem.

Du har muligvis en ustabil applikation, hvis den:

• Åbner ikke
• Krasjer ofte
• Fryser eller reagerer ikke
• Viser fejlmeddelelser

Disse trin hjælper med at identificere og løse den underliggende årsag. Efter at have gennemført hvert trin, test for at se om problemet er løst. Hvis ikke, fortsæt til næste trin.

1. Udfør en soft reset: En soft reset sletter alle midlertidige filer, der kan forårsage problemet, men sletter ikke noget af dit indhold eller dine data.

1. Sluk enheden ved at trykke på tænd / sluk-tasten.
2. Vent 10 sekunder.
3. Tænd for telefonen igen.

2. Ryd applikationscache: Ryd applikationscachen på dine applikationer for at frigøre plads og forbedre ydeevnen.

• Sørg for kun at rydde applikationscachen og ikke applikationsdataene.
• Når du rydder applikationsdataene, fjerner det dine personlige indstillinger og info, såsom loginoplysninger og high scores.
• Rydning af applikationscache sletter ikke noget af dit indhold eller dine data.

1. Rul ned på statuslinjen på startskærmen.
2. Rul til og tryk på Indstillinger.
3. Rul til og tryk på Apps.
4. Rul til og tryk på en app.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på Ryd cache.

3. Ryd applikationsdata: Forsigtig: Når du rydder applikationsdata, sletter du permanent dine brugeroplysninger, indstillinger, high scores, kreditkortoplysninger og andre filer, der ikke blev downloadet oprindeligt.

Når du rydder applikationsdata, nulstilles applikationen, så den ligner første gang, du åbnede den.

1. Rul ned på statuslinjen på startskærmen.
2. Rul til og tryk på Indstillinger.
3. Rul til og tryk på Apps.
4. Rul til og tryk på en app.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på Ryd data.
7. Gennemgå advarslen, og tryk derefter på SLET.

4. Afinstaller og geninstaller det program, der ikke fungerer: En komplet afinstallation af applikationer fjerner alle relaterede filer, indstillinger og data fra din enhed. Efter afinstallationen skal du geninstallere den for at prøve at rette eventuelle downloadfejl og for at være sikker på, at du har den nyeste softwareversion af applikationen.

• Afinstaller applikationen.
• Download og geninstaller applikationen.

Du kan have problemer med Bluetooth, hvis din enhed ikke kan:

• Par med en Bluetooth-enhed
• Opret forbindelse til en Bluetooth-enhed
• Genkend en Bluetooth-enhed

Disse trin hjælper med at identificere og løse den underliggende årsag. Efter at have gennemført hvert trin, test for at se om problemet er løst. Hvis ikke, fortsæt til næste trin.

1. Understøtter din telefon, du parrer med, de samme Bluetooth-protokoller som din enhed?

Se Bluetooth-enhedens brugervejledning for kompatibilitet.

Din enhed er kompatibel med Bluetooth v4.0 og understøtter:

• Avanceret lydfordelingsprofil (A2DP)
• Audio / Video Remote Control Profile (AVRCP)
• Enhedsidentifikationsprofil (DI)
• Generisk distributionsprofil for lyd / video (GAVDP)
• Generisk objektudvekslingsprofil (GOEP)
• Håndfri profil (HFP)
• Headset-profil (HSP)
• HID Over GATT-profil (HOGP)
• Human Interface Device Profile (HID)
• Beskedadgangsprofil (MAP)
• Objektudvekslingsprofil (OBEX)
• Object Push Profile (OPP)
• Personal Area Networking Profile (PAN)
• Telefonbogadgangsprofil (PBAP)

Hvis manualen ikke viser nogen af ​​disse protokoller, kan din enhed ikke oprette forbindelse til den Bluetooth-enhed.

2. Er Bluetooth aktiveret på begge enheder?

Bluetooth kan være slukket på enten enheden eller den anden Bluetooth-enhed. Sørg for, at Bluetooth er aktiveret på begge enheder.

1. Tryk på på startskærmen Apps.
2. Rul til og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Bluetooth.
4. For at slå Bluetooth til skal du trykke på Bluetooth skifte til På.

3. Er Bluetooth-enheden inden for rækkevidde?

Bluetooth-kommunikationsområdet for de fleste enheder, inklusive din enhed, er ca. 30 fod. Sørg for, at dine telefoner er inden for rækkevidde.

4. Udfør en soft reset.

En soft reset sletter alle midlertidige filer, der kan forårsage problemet.

1. Sluk enheden ved at trykke på Tænd / sluk nøgle.
2. Vent i 10 sekunder.
3. Tænd for telefonen igen.

5. Fjern parringen, og par par Bluetooth-enheden igen.

Fjernelse af parring, genstart af enhed og derefter parring af Bluetooth-enheden opdateres og opdaterer din forbindelse.

Du kan have e-mail-problemer, hvis du ikke er i stand til at:

• Send emails
• Modtag e-mails

Disse trin hjælper med at identificere og løse den underliggende årsag. Efter at have gennemført hvert trin, test for at se om problemet er løst. Hvis ikke, fortsæt til næste trin.

1. Bekræft, at mobildata er aktiveret.

1. Tryk på på startskærmen Apps.
2. Rul til og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Forbindelser.
4. Tryk på Dataforbrug.
5. Tryk om nødvendigt for at aktivere Mobildata.

2. Opdater dataprofilen.

1. Stryg nedad fra startskærmen Status bar. Bemærk: Opdatering af dataprofilen kræver, at enheden er i dit netværksdækningsområde.
2. Tryk på Indstillinger ikon.
3. Rul til og tryk på Systemopdatering.
4. Tryk på Opdater profil.
5. Når profilopdateringen er afsluttet, skal du trykke på Okay.
6. Dataprofilen er nu opdateret.

Hvis din enhed stadig ikke kan oprette forbindelse til data, skal du foretage fejlfinding på dataforbindelsen.

3. Kontroller, at e-mail-adressen og adgangskoden er korrekte.

På din enheds webbrowser skal du navigere til din e-mail-udbyders websted og prøve at logge ind på din e-mail-konto.

Hvis du ikke kan logge ind, skal du dobbelttjekke, at du har angivet det korrekte brugernavn og den korrekte adgangskode.

Hvis du for nylig har opdateret din adgangskode til din e-mail-konto, skal du også opdatere e-mail-indstillingerne på din enhed.

4. Dobbelttjek, at du har konfigureret din e-mail-konto korrekt på din enhed.

Sørg for, at du har indtastet de nøjagtige indstillinger for hver e-mail-konto, du vil have adgang til. Instruktionerne er forskellige afhængigt af typen af ​​e-mail-konto, du prøver at oprette.

• For en personlig e-mail-adresse:

Dette er det mest almindelige scenario og inkluderer alle større offentlige e-mail-udbydere som Yahoo!, Hotmail, Gmail og AOL.

Hvis du allerede har konfigureret e-mail-adressen på din enhed, kan du prøve at fjerne den fra din telefon for at slette eventuelle forkerte indstillinger.

1. Fjernelse af din e-mail-konto sletter ikke nogen af ​​dine e-mails, det fjerner kun linket til din konto indtil videre. Fjern en e-mail-konto.
2. Føj din e-mail-konto til din enhed.

• For en virksomheds-e-mail-adresse via Microsoft Exchange:

Mange virksomheder giver en Microsoft Exchange-e-mail-adresse til deres medarbejdere.

Boost Mobile anbefaler, at du kontakter din it-afdeling for de korrekte installationsoplysninger. Du skal bruge din serveradresse, domæne, brugernavn og din adgangskode til virksomheden.

Når du har disse oplysninger, skal du oprette Microsoft Exchange-kontoen.

Hvis din Exchange-konto stadig ikke fungerer, skal du kontakte din virksomheds IT-afdeling for at få mere hjælp.

5. Udfør en soft reset.

En soft reset genopretter forbindelse til din enhed til Boost Mobile-netværket

1. Sluk enheden ved at trykke på Tænd / sluk nøgle.
2. Vent i 10 sekunder.
3. Tænd for telefonen igen.

Du kan have problemer med opkald, hvis du har:

• En lav signalstyrke
• Problemer med at foretage eller modtage opkald
• Ofte droppede opkald

Disse trin hjælper med at identificere og løse den underliggende årsag. Efter at have gennemført hvert trin, test for at se om problemet er løst. Hvis ikke, fortsæt til næste trin.

1. Kontroller, at flytilstand er slået fra

1. Rul ned på startskærmen Status bar.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Forbindelserderefter på Flytilstand.
4. Hvis Flytilstand er PÅ, tryk på kontakten for at dreje den AF.

2. Kontroller, om dækning er tilgængelig på din nuværende placering.

Hvis din enhed har lav signalstyrke, skal du se, om din placering er inden for trådløs udbyders dækning.

Hvis din telefon er i et 4G LTE-dækningsområde, skal du sørge for, at 4G LTE er aktiveret.

Du kan have problemer med berøringsskærm, hvis din telefon:

• Skærmen reagerer ikke på dit touch
• Fryser

Disse trin hjælper med at identificere og løse den underliggende årsag. Efter at have gennemført hvert trin, test for at se om problemet er løst. Hvis ikke, fortsæt til næste trin.

1. Kontroller, om din skærmbeskytter eller beskyttelsesetui forstyrrer berøringsskærmen.

Nogle gange påvirker tykkelsen eller strukturen på en skærmbeskytter eller trykket i en beskyttende etui berøringsskærmens ydeevne.

Prøv at fjerne en skærmbeskytter eller etui, og test for at se, om dit problem er løst.

Advarsel: Nogle skærmbeskyttere anvendes muligvis ikke korrekt igen.

Bemærk: Brug kun beskyttende etuier, der er kompatible med enheder.

2. Udfør en soft reset.

En soft reset genopretter forbindelse til din enhed til Nationwide Boost Mobile 4G LTE-netværket.

1. Sluk enheden ved at trykke på Tænd / sluk nøgle.
2. Vent 10 sekunder.
3. Tænd for telefonen igen.

3. Find ud af, om operativsystemet påvirker berøringsskærmens funktionalitet.

Hvis disse trin ikke løser dit problem, kan et bredere ydelsesproblem være årsagen.

Du har muligvis problemer med lav intern hukommelse, hvis din telefon er:

• Viser fejlmeddelelser om lav hukommelse
• Kan ikke installere applikationer
• Fryser eller reagerer ikke

Disse trin hjælper med at identificere og løse den underliggende årsag. Efter at have gennemført hvert trin, test for at se om problemet er løst. Hvis ikke, fortsæt til næste trin.

Problemer med lav hukommelse kan opstå, når du har for mange applikationer på din enhed, eller når du har brug for at rydde din applikationscache.

1. Afinstaller ubrugte applikationer.

Vi anbefaler, at du afinstallerer ubrugte applikationer, når det er muligt. Det hjælper med at frigøre intern hukommelse og kan forbedre enhedens ydeevne.

Afinstaller et program.

Bemærk: Din enhed leveres med nogle forudinstallerede applikationer, som du ikke kan afinstallere.

2. Flyt applikationer til hukommelseskortet.

Som standard gemmer din enhed alle applikationer i den interne hukommelse. For at frigøre intern hukommelse kan du flytte nogle applikationer til hukommelseskortet.

Bemærk: Sørg for, at dit hukommelseskort har plads nok til at håndtere overførslen. Du kan også overveje at skifte til et hukommelseskort med højere kapacitet.

1. 1. Stryg OP fra startskærmen for at få vist Apps.
   2. Rul til og tryk på Indstillinger.
   3. Rul til og tryk på Apps.
   4. Rul til og tryk på det foretrukne program.
   5. Tryk på Opbevaring.
   6. Tryk på LAVE OM.
   7. Tryk på SD kort navn.
   8. Tryk på BEVÆGE SIG.

3. Ryd applikationscache.

Hver applikation har en cache med midlertidige filer, der muligvis optager hukommelse. Prøv at frigøre plads ved først at rydde applikationscachen fra dine større applikationer, og fortsæt derefter med at rydde cachen på resten af ​​dine apps. Du kan muligvis ikke rydde cachen for hver applikation, og sjældent fungerer en applikation muligvis ikke som forventet bagefter.

• Ryd applikationscachen på dine applikationer for at frigøre plads og forbedre ydeevnen.
• Sørg for kun at rydde applikationscachen og ikke applikationsdataene.
• Når du rydder applikationsdataene, fjerner det dine personlige indstillinger og info, såsom loginoplysninger og high scores.
• Rydning af applikationscache sletter ikke noget af dit indhold eller dine data.

1. 1. Stryg opad fra startskærmen for at få vist Apps.
   2. Rul til og tryk på Indstillinger.
   3. Rul til og tryk på Apps.
   4. Rul til og tryk på det foretrukne program.
   5. Tryk på Opbevaring.
   6. Tryk på KLAR CACHE.

4. Udfør en soft reset.

En soft reset sletter alle midlertidige filer og kan potentielt frigøre intern hukommelse uden at slette noget af dit indhold eller dine data.

1. Sluk enheden ved at trykke på Tænd / sluk nøgle.
2. Vent 10 sekunder.
3. Tænd for telefonen igen.

1. Doogee Mix 2 kan ikke få adgang til Internettet

(a) Bruger du et nyt SIM-kort?

Hvis du bruger et nyt SIM-kort, anbefaler vi disse løsninger:

• Først og fremmest skal du aktivere SIM-kortet og bruge netværkstrafik.
• Indsæt SIM-kortet i en anden telefon for at afgøre, om selve SIM-kortet er defekt. For hjælp kan du kontakte tjenesteudbyderen.
• Kontroller, at den specifikke netværk / operatørfrekvens er kompatibel med telefonen.

(b) Hvad hvis jeg bruger et gammelt SIM-kort?

Hvis du har indstillet månedlige trafikgrænser, skal du kontrollere, om du har brugt din tillæg til mobilnetværket. Hvis du har nået grænsen, kan du ikke bruge flere mobildata på den eksisterende plan.

Hvordan check: Gå til Indstillinger - Trådløs og netværk - Mobil. Kontroller, at det mobile netværk kan bruges. Arbejder du stadig ikke? Prøv følgende trin:

• Genstart telefon - Din telefon har overskredet sin datakvote, og du har betalt for ekstra data, men netværket kan stadig ikke bruges. Genstart bare telefonen.
• Nulstil APN'er til standard - APN-indstillingen kan være forkert. Gå til Indstillinger - Netværk - APN'er - Nulstil til standard, og systemet vælger de korrekte indstillinger.
• Kontakt internetudbyderen - Hvis de tidligere metoder ikke fungerer, kan du kontakte udbyderen for at få hjælp.

2. Wi-Fi-signal på Doogee Mix 2 er altid slået fra

Løsninger

• Sørg for, at telefonen er inden for den effektive WiFi-afstand fra routeren.
• Sørg for, at det specifikke router-WiFi-bånd understøttes af telefonen.
• Tilslut ikke for mange enheder på den samme router på samme tid.
• Backup telefondataene og gendanne dem til fabriksindstillingerne.
• Hvis der stadig er et problem med modtagelse af WiFi-signalet, kan det trådløse modul blive beskadiget. Du kan kontakte kundeservice for teknisk assistance.

3, Doogee Mix 2 Wi-Fi-signal er altid afbrudt

Løsninger

• Brug en anden mobiltelefon til at afgøre, om problemet skyldes netværkssignaldækningen.
• Hvis WiFi-modulet er defekt, skal det muligvis returneres til fabrikken for reparation.

Først og fremmest skal du sørge for, at Bluetooth er tændt. Du skal se det lille Bluetooth-symbol øverst på din telefons skærm. Hvis du ikke gør det, skal du gå ind i indstillingerne for at aktivere det.

• Tjek nærhedsafstand: Sørg for, at de to enheder er tæt tæt på hinanden.
• Tjek Discoverabilty-indstillinger: Gå først ind på telefonens indstillinger og tryk på Bluetooth. Tænd tilstanden Findbar, så telefonen bliver synlig for den anden enhed. Udfør derefter den samme handling med den enhed, som du vil parre, som smartphone, bil, hovedtelefon osv.
• Genstart enhed: Hvis du stadig ikke fungerer, skal du prøve at genstarte enheden for at løse problemet.
• Reparationsenhed: Sørg for at slette alle tidligere parrede enheder og parre den nyeste enhed igen, og kontroller om problemet er løst.
• Tjek hardwareproblem: Når ovenstående metoder er ugyldige, kan det være hardwareproblemet, og telefonen skal muligvis returnere og reparere.

• Sørg for, at SIM-kortet er placeret korrekt og korrekt i kortsporet.
• Måske har SIM-kortet en dårlig kontakt, bare sluk og fjern SIM-kortet. Rengør chip på SIM-kortet med et viskelæder, og udskift derefter, og tænd for enheden.
• Kontroller, om SIM-kortet er aktiveret. Hvis ikke, skal du indtaste telefonens “Indstilling - Indstilling af SIM-kort - SIM 1 (UIM1) / SIM 2 - Aktivér” og markere denne indstilling.
• Læsekortmodulet kan undertiden mislykkes. Sikkerhedskopier alle dine data på telefonen inklusive kontakter, beskeder, fotos osv. Og gendan til fabriksindstillingerne i “Indstilling - yderligere indstillinger - Backup & nulstilling - Nulstilling af fabriksdata ”.
• Når alle ovennævnte løsninger er udelukket, kan kortsporet blive beskadiget, bare returner det tilbage til fabrikken for at kontrollere og reparere.

• Indsæt SD-kort i en anden enhed for at afgøre, om SD-kortet har knækkede eller dårlige kontakter. Hvis det til sidst går i stykker, skal du udskifte det med et nyt kort.
• Sandsynligvis kan der være noget galt med læsekortmodulet. Formatér telefonen efter sikkerhedskopiering af alle dine vigtige data.