Sådan løses mikrofonproblemer på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus
Android Tip Og Tricks / / August 05, 2021
Du er den glade ejer af en Samsung Galaxy S10-smartphone, men du står også over for en mikrofon, der ikke fungerer. Bare rolig, fordi fejlen i de fleste tilfælde forekommer på grund af en tredjepartsapp eller en softwarerelateret fejl. Hvis det også er tilfældet for dig, skal du selv kunne løse mikrofonproblemer på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus. Følg bare de metoder, jeg vil præsentere for dig i dette indlæg, og fejlfind dit problem.
Mens et mikrofonproblem muligvis også vises på grund af et hardware-relateret problem, især hvis du tabte din telefon eller spildt væske over mikrofonområdet, leveres Samsung Galaxy S10-smartphones ikke med mikrofon fejl. Hvis du ikke kan huske at beskadige din enhed, dukkede bugten sandsynligvis op på grund af en softwarefejl.
Indholdsfortegnelse
-
1 Sådan løses mikrofonproblemer på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus
- 1.1 Tving luk Samsungs Bixby-assistent
- 1.2 Tjek apps tilladelser
- 1.3 Opdater firmwaren
- 1.4 Fabriksindstilling af Galaxy S10, S10E eller S10 Plus
Sådan løses mikrofonproblemer på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus
Tving luk Samsungs Bixby-assistent
På Galaxy S10, ligesom de tidligere Galaxy S-modeller, S9 og S9 Plus, kan mikrofonproblemet muligvis være forårsaget af Bixby-assistenten. Derfor skal du tvinge til at lukke tjenesten og se om problemet fortsætter.
Sådan tvinges Bixby til at lukke:
- Gå til Indstillinger -> Apps, og find Bixby-assistenten
- Tryk på Bixby
- Vælg Force Close
- Genstart din enhed
Alternativt, hvis den ovennævnte løsning ikke løste dit problem, kan du også vælge indstillingen Ryd cache. Følg de to første trin, jeg har nævnt ovenfor, og tryk på Ryd cache i stedet for Force Close.
Læs også:
- Sådan løses WiFi-problemer på Galaxy S10, S10E og S10 Plus
- Sådan løses problemet med Galaxy S10 "Kan ikke sende tekstbesked"
Tjek apps tilladelser
Denne metode er kun nyttig til at løse mikrofonproblemer på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus, hvis mikrofonen fungerer fejlfrit under opkald, men nægter at fungere i en bestemt applikation på din enhed.
Det kan skyldes forkert indstillede apps tilladelser. Sådan får du adgang til menuen og se, om den specifikke app har adgang til mikrofonen:
- Gå til Indstillinger -> Apps, og find den pågældende app i menuen Installerede apps
- Når du har fundet det, skal du trykke på den applikation
- Gå derefter til Tilladelser
- Kontroller, om appen har adgang til mikrofonen - hvis ikke, skal du bare aktivere den tilladelse
Nu kan du rydde appens cache og data, kun for at være sikker på, at du fjerner korrupte data.
Opdater firmwaren
Nogle gange forårsager en systemfejl mikrofonproblemet på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus. Hvis en fejl gik ind i den endelige version af firmwaren, er Samsung utvivlsomt klar over det, og der er sandsynligvis allerede en firmwareopdatering tilgængelig til download.
Se efter firmwareopdateringer ved at gå til Indstillinger -> Softwareopdatering.
Fabriksindstilling af Galaxy S10, S10E eller S10 Plus
Hvis de førnævnte metoder ikke hjalp dig med at løse mikrofonproblemer på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus, så ville en fabriksnulstilling gøre det trick. Sådan udføres en hård nulstilling på Samsung Galaxy S10-smartphones:
- Sluk for din enhed
- Tryk og hold lydstyrke op-knappen og Bixby-knappen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten uden at frigive de to første taster
- Når Android-logoet dukker op, skal du slippe knapperne for at give operativsystemet adgang til Android Recovery Menu
- Brug lydstyrkeknapperne til "Tør data / Fabriksindstilling", og vælg indstillingen med tænd / sluk-tasten
- Bekræft valget
- Meddelelsen "Genstart system nu" skal snart vises
- Vælg for at genstarte din enhed nu
Hvis master reset ikke løste mikrofonproblemer på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus, så er der muligvis et problem på hardwareniveau. Derfor skal du søge professionel assistance fra Samsung eller dit lokale værksted for telefoner.