Min Galaxy S10 modtager ikke tekstbeskeder! Sådan foretages fejlfinding?

Samsung Galaxy S10-smartphones er utvivlsomt fremragende enheder. Der er dog nogle problemer, der, selvom de ikke er relateret til hardware på disse smartphones, irriterer nogle brugere. Nogle klagede over, at deres Galaxy S10 ikke modtager tekstbeskeder, uanset hvad de prøvede. Dette problem kan dog løses uden megen kamp. I denne artikel viser vi dig, hvordan du foretager fejlfinding af Galaxy S10, der ikke modtager tekstbeskeder.

Ved mange lejligheder modtager Galaxy S10 ikke SMS på grund af en forkert indstilling eller en softwarerelateret fejl. Også afsenderen af ​​meddelelsen kan være synderen for det. Uanset årsagen til dette problem hjælper følgende fejlfindingsmetoder dig med at rette Galaxy S10-fejl relateret til tekstbeskeder.

Sådan fejlfindes Galaxy S10, der ikke modtager tekstbeskeder

Før du springer ind i metoderne til at løse sms-relaterede problemer på Galaxy S10, skal du først foretage en række kontrolundersøgelser på din enhed. Først og fremmest, hvis du rejser i et fremmed land, skal du sørge for, at roamingtjenesten er aktiveret og konfigureret korrekt.

For det andet skal du kigge på GSM-signalet, som din telefon modtager. Hvis signalet er for svagt, kan tekstbeskeder muligvis komme ind med en ventetid.

I sidste ende, hvis din Galaxy S10 ikke modtager tekstbeskeder, der kun er sendt af iPhone-brugere, kan iMessage-appen til iOS muligvis være synderen. Denne fejl vises kun, hvis du selv var iPhone-bruger og flyttede dit telefonnummer (SIM-kort) til en Android-enhed uden at deaktivere iMessage før. Det betyder, at al den SMS, du modtager fra iOS-brugere, vil forsøge at gå igennem iMessage-appen, og da din Galaxy S10 ikke har den app, modtager den ikke sms-beskeder.

Hvis ingen af ​​ovenstående situationer matcher din, skal du gå til de næste fejlfindingsmetoder.

Læs også:

• Jeg kan ikke modtage MMS på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus - Hvordan løser jeg det?
• Nemme trin til at rette “Desværre er beskeder stoppet” Fejl på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus
• Sådan løses problemer med Galaxy S10 intermitterende signal og tab af tjenester

Tving genstart

Mange gange modtager Galaxy S10 ikke tekstbeskeder på grund af en systemfejl. En tvungen genstart er nyttig til at tackle det. For at tvinge genstart til din Samsung Galaxy S10 skal du holde tænd / sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen nede samtidigt i ca. 10 sekunder. Når Android-logoet vises på skærmen, skal du slippe tasterne og lade enheden genstarte som normalt.

Sæt SIM-kortet i igen

Nogle gange kan et forkert monteret SIM-kort være synderen. Sluk enheden, tag SIM-kortet ud af smartphonen og sæt det ind igen.

Tænd for din enhed, lad den genstarte, og vent i mindst 90 sekunder, indtil Galaxy S10-smartphonen starter alle processerne i systemet. Kontroller, om problemet stadig er der.

Ryd meddelelsesappens cache og data

En korrupt cache eller data kan være årsagen til, at din Galaxy S10 ikke modtager tekstbeskeder. Du kan følge de næste trin for at rydde cache og data for messaging-appen:

1. Gå til Indstillinger -> Apps, og find din messaging-app
2. Tryk på messaging-appen, og gå til Storage
3. Vælg Ryd cache-indstilling
4. Vent, indtil operationen er afsluttet

Du kan også slette meddelelsesappens data. Følg de to første trin, der er præsenteret ovenfor, og vælg Ryd data i stedet for Ryd cache.

Installer apps og firmwareopdateringer

Vi anbefaler altid Android-brugere at tillade, at apps og firmware opdateres automatisk. Det er den bedste måde at holde din smartphone opdateret med de nyeste fejlrettelser og sikkerheds-, stabilitets- og ydeevneopdateringer.

Hvis du af en eller anden grund har slået automatiske opdateringer fra, skal du udføre denne handling manuelt. For apps skal du gå til Play Butik -> Mine apps og spil og opdatere alle de applikationer, der er installeret på din enhed. For firmwareopdatering skal du gå til Indstillinger -> Softwareopdatering og kontrollere den nyeste firmwareversion. Hvis nogen er tilgængelige, skal du installere den.

Nulstil netværksindstillinger

Nogle gange modtager Galaxy S10 ikke tekstbeskeder på grund af forkerte netværksindstillinger. Heldigvis kan du nulstille netværksindstillingerne til deres standard ved at følge de næste trin:

1. Åbn menuen Apps, og gå til Indstillinger -> Generel styring -> Nulstil
2. Tryk på Nulstil netværksindstillinger
3. Bekræft dit valg

Hård nulstilling

Den sidste udvej er altid fabriksindstillingen. En hård nulstilling kan også hjælpe dig med at fejlfinde en Galaxy S10, der ikke modtager tekstbeskeder. Sådan udføres en master-nulstilling på Samsung Galaxy S10:

1. Luk din enhed
2. Tryk og hold lydstyrke op-knappen og Bixby-knappen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten uden at frigive de to første taster
3. Når Android-logoet dukker op, skal du slippe knapperne for at give operativsystemet adgang til Android Recovery Menu
4. Gå til "Tør data / Fabriksindstilling" ved hjælp af lydstyrkeknapperne, og vælg indstillingen med tænd / sluk-knappen
5. Bekræft valget
6. Meddelelsen "Genstart system nu" skal snart vises
7. Vælg at genstarte din enhed nu

Hvis ingen af ​​metoderne, der præsenteres her, hjalp dig med at foretage fejlfinding af Galaxy S10, der ikke modtager tekstbeskeder, kan fejlen muligvis være mere alvorlig end oprindeligt antaget. Derfor skal du muligvis kontakte din operatør eller Samsung for yderligere hjælp.