Jeg kan ikke modtage MMS på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus

Samsung Galaxy S10-smartphones er de nyeste og mest performante flagskibe, som den sydkoreanske tech-gigant udgav for mere end to måneder siden. Mens disse enheder har mange nyttige funktioner og funktioner, har de stadig nogle problemer, der irriterer brugerne. Blandt dem er der en fejl, der påvirker smartphoneens evne til at sende eller modtage MMS. I denne artikel vil jeg præsentere dig for nogle hurtige metoder til at rette Galaxy S10, S10E eller S10 Plus, der ikke kan modtage MMS.

Inden jeg begynder at vise dig de lovede fejlfindingsløsninger, skal du tjekke nogle af vores vejledninger, der kan give dig svar på mange andre relaterede fejl på Galaxy S10-smartphones:

• Sådan løses problemet med Galaxy S10 "Kan ikke sende tekstbesked"
• Sådan løses problemer med Galaxy S10 intermitterende signal og tab af tjenester
• Sådan løses "Mobile Network Not Available" -fejl på Galaxy S10, S10E og S10 Plus

Du skal også bemærke, at Galaxy S10-enheder, hvis der ikke er hardwareproblemer, ikke kan sende eller modtage MMS på grund af en tredjepartsapp eller software- eller firmware-relaterede fejl. Hvis det er tilfældet, kan du hurtigt rette den fejl ved at følge de enkle metoder, der præsenteres nedenfor.

Sådan repareres Galaxy S10, S10E eller S10 Plus, der ikke kan modtage MMS

Sørg for, at flytilstand er slået fra

Nogle gange, især når du ofte rejser med fly, kan du glemme, at flytilstand er aktiveret. Sørg for, at tilstanden er slået fra ved at stryge ned fra toppen af ​​smartphonen for at få adgang til meddelelses- og genvejslinjen.

Når du er der, skal du kigge efter ikonet Flytilstand, der ligner et fly. Hvis flytilstand er aktiveret, skal du trykke på den for at slå den fra.

Sørg for, at din Galaxy S10 modtager et GSM-signal

Ved nogle lejligheder kan Galaxy S10-, S10E- eller S10 Plus-enheder ikke sende eller modtage MMS, fordi de ikke kan oprette forbindelse til din operatørs GSM-tårn. Måske befinder du dig i et område, hvor signalet er for svagt, eller det kan også være en netværksfejl på grund af din operatør.

Hvis din smartphone viser god modtagelse, skal du gå videre til de næste løsninger.

Genstart din enhed

Mange gange kan du ikke modtage MMS på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus på grund af en software- eller tredjeparts-appfejl. En tvungen genstart kan løse disse fejl. For at udføre en kraftgenstart på din Galaxy S10-smartphone skal du holde både tænd / sluk- og lydstyrke-nede-tasterne nede, indtil Android-logoet vises på skærmen. Slip knapperne, og lad enheden genstarte. Hvis vedligeholdelsesstartmenuen dukker op, skal du vælge Normal opstart.

Deaktiver og genaktiver mobildata

Du skal bemærke, at din smartphone skal have forbindelse til internettet for at sende eller modtage MMS. Nogle gange kan der opstå en fejl, og mobildataforbindelsen kan blive buggy.

For at se om det er grunden til, at du ikke kan modtage MMS på Galaxy S10-smartphones, skal du aktivere og derefter genaktivere mobildata.

Nulstil netværksindstillinger

Da det kan være et firmwareproblem, kan din enheds manglende evne til at sende og modtage MMS også skyldes forkerte netværksindstillinger. Prøv at nulstille netværksindstillingerne til deres standardindstillinger for at se, om det løste dit problem.

Sådan nulstilles netværksindstillinger:

• Åbn menuen Apps, og gå til Indstillinger -> Generel styring -> Nulstil
• Tryk på Nulstil netværksindstillinger
• Bekræft dit valg

Som en alternativ løsning kan du også trykke på Nulstil indstillinger. Denne mulighed gendanner alle indstillinger på din enhed til deres standardindstillinger.

Gendan fabriksindstillinger

Den ultimative metode til at løse problemer på hver smartphone er fabriksnulstillingsoperationen. Denne vil imidlertid slette alle dine data fra smartphonen, så du bør tage backup af vigtige dokumenter, fotos og videoer, inden du fortsætter med en hård nulstilling.

Sådan udføres en fabriksnulstilling på Galaxy S10-smartphones:

• Luk din enhed
• Tryk og hold lydstyrke op-knappen og Bixby-knappen, og hold derefter tænd / sluk-knappen nede uden at frigive de to første taster
• Når Android-logoet dukker op, skal du slippe knapperne for at give OS mulighed for at gå ind i Android Recovery Menu
• Brug lydstyrkeknapperne til "Tør data / Fabriksindstilling", og vælg indstillingen med tænd / sluk-tasten
• Bekræft valget
• Meddelelsen "Genstart system nu" skal snart vises
• Vælg at genstarte din enhed nu

Jeg håber, at metoderne præsenteret ovenfor hjalp dig med at rette Galaxy S10, S10E eller S10 Plus, der ikke kan modtage MMS. Hvis ikke, søg hjælp fra Samsung.