Spektrum internetafbrydelse / server nede: Mange brugere står over for problemer
Fejlfind Vejledning / / August 05, 2021
Har du et problem med Spectrum Internet? Så er du ikke alene. Nå, der er mange klager, som brugerne står overfor overalt i USA vedrørende spektruminternet. Lad os finde ud af, om Spectrum Internet og kabel er nede, eller fungerer det ikke kun for dig.
Da vi skriver dette, fandt vi mange brugere, der rapporterede om Spectrum Internet-afbrydelsesproblemet overalt i USA. Ja, Spectrum har et teknisk problem nu. Holdet forsøger i øjeblikket at løse problemet. Hvis du står alene over for dette problem, er det altid bedre at kontakte supportteamet fra Spectrum for at undersøge dit problem og løse dette.
Spectrum (tidligere Charter Spectrum) tilbyder kabel-tv, internet og hjemmetelefonservice. Spectrum betjener hjem og virksomheder i 25 stater. I 2016 erhvervede Spectrum Time Warner Cable
Ny opdatering den 28. april 2020: I dag havde Spectrum internet nogle problemer på grund af serveren nede. Der er mange rapporter om internetproblemer i hele USA-regionen. Her er nogle tweets vedrørende det samme.
@Ask_Spectrum intet internet på grand island, ny. Er du klar over dette?
- Don Keller (@ DonKeller5) 28. april 2020
Service tech vil derefter anmode om en service fra det, du kalder en “area tech”, som ikke vil være tilgængelig i to eller flere dage. Når områdeteknikken endelig kontrollerer opstrømsafbryderen, er den tørret ud og fungerer korrekt. Jeg kender nu 4 huse med dette spørgsmål her.
- Matthew Brown (@ matt_brown65) 28. april 2020
@Ask_Spectrum hej jeg spekulerede på, om du kunne fortælle mig, om vi har internetafbrydelse, eller om det er mig
- David (@ David_J_69) 28. april 2020
Hej @Ask_Spectrum Internettet er nede for hele vores område for folk, der bruger din tjeneste. Central Californien. At skulle bruge mit mobile hotspot for at få mit arbejde udført. Er der noget der foregår?
- William John Holly III (@wjhollyart) 28. april 2020
Ny opdatering den 25. april 2020: I løbet af de sidste 24 timer begyndte mange brugere i USA at rapportere spektrumbruddet i Twitter og Reddit. Selv der er en stigning i en rapport på ned-detektorstedet om det samme spørgsmål. Her er et par tweets rapporteret for nylig.
Afbrydelseskort siger, at NC er alt sammen godt, men intet internet. Det har været dage. Hvad med, at vi løser dette, og at I gør jeres job i stedet for at sige intet forkert, når det klart er der
- Brandon McClave (@ McClave97) 25. april 2020
@Ask_Spectrum den eneste grund til, at jeg underskriver på Twitter, er at klage over, at vores internet er ude, og jeg har logget på en gang hvert par dage under nedlukningen. Jeg forstår, at du måske er overbelastet, men enten giver den service, vi betaler for, eller giver os en rabat. Internettet igen IGEN i 91405.
- jem (@jemboree) 25. april 2020
@Ask_Spectrum hvis du spekulerede på, ja, vi forventer, at internettet fungerer, når vi betaler gennem næsen for det. #afbrydelse#outageupdate#internet
- TheRealBrettBeeman (@ illestdomer2005) 25. april 2020
@Ask_Spectrum nogen afbrydelser i 92595 til internet? Bliver ved med at gå ud og ind og gøre mig nødt. JA vi genstartede og alt. NEJ Jeg vil ikke sende dig mit crap til fejlfinding. Har du afbrydelse i mit område?
- JoCaTa Pi (@jocatapi) 25. april 2020
Hej @Ask_Spectrum nogen internetproblemer i Huntersville? Vi kan ikke oprette forbindelse til @hulu
- Peter Shire (@Peter_Shire) 25. april 2020
Ny opdatering den 26. marts 2020: I dag er Spectrum nede for mange brugere i USA. Der er rapporter om, at internettet er nede i de sidste 7 timer. Even Graph viser også det klare tegn på afbrydelse.
Her er et par tweets vedrørende problemet.
yo @Ask_Spectrum Mit internet fungerer ikke som det skal, og jeg skal arbejde for at fortsætte med at betale for din service.
- T (@TarantulaLive) 26. marts 2020
Jeg vedder på, at det er overalt i det mindste i min bygning og går efter det periodiske bip, jeg følte mig sindssyg for at høre, indtil jeg spurgte til det blinkende "ELEVATOR COMMUNICATIONS FAILURE" -lys i hallen. måske @Ask_Spectrum kan afveje eventuelle problemer i Raleigh inden arbejde i AM
- Bavis Meacon (@stevetjenks) 26. marts 2020
@Ask_Spectrum Er der nogen problemer med internettet i Orange County? De sidste 3 dage har været forfærdelige. Jeg har ringet til kundeservicenummeret et par gange, men de forlængede ventetider er utrolige.
- Tene Greene (@tenedg) 26. marts 2020
@Ask_Spectrum Afbrydelse i Raleigh NC, kabel og internet. Ikke stor venskab og social isolation
- Madi (@ Madi44846725) 26. marts 2020
Siden da ønsker Spectrum-teamet at løse dette problem fra deres slutning. Her er tweeten fra Spectrum:
Hej Chanel. Jeg er frygtelig ked af den forsinkelse og serviceafbrydelse, du har oplevet. Hvis du stadig oplever dette problem, bedes du sende en DM med dine kontooplysninger inklusive serviceadresse, og jeg vil med glæde undersøge det for dig. ^ HT
- Ask Spectrum (@Ask_Spectrum) 26. marts 2020
Opdateret 20. marts 2020: I dag begyndte Spectrum-brugere at rapportere internetafbrydelsesproblemet over hele USA. Her er de få tweets vedrørende det samme.
@Ask_Spectrum Hej, jeg sendte jer alle en besked for 30 minutter siden om: et internetafbrydelse, der har været i gang i 5 timer, og jeg håbede at vide, hvornår det blev løst.
- Patrick Kirk (@CptPatrickDKirk) 20. marts 2020
@Ask_Spectrum Jeg oplever ingen internettjeneste, og jeg prøvede chatindstillingen på hjemmesiden, og jeg venter stadig
- 🧜🏽♂️ K.E.M.P.🧞♂️ (@TheKempire) 20. marts 2020
Her er den officielle tweet af @Ask_Spectrum vedrørende det tekniske spørgsmål
Hej med dig. Jeg beklager den forsinkelse og internetproblemer, du oplever. Jeg er glad for at tjekke dette for dig, hvis du bedes DM dine kontooplysninger inklusive serviceadresse og postnummer. ^ HT
- Ask Spectrum (@Ask_Spectrum) 20. marts 2020
Indholdsfortegnelse
- 1 Er det virkelig spektruminternetafbrydelse?
- 2 Sådan løses Spectrum Internet-problemet?
- 3 Sådan nulstilles din spektrummodtager (kabelboks)
- 4 Sådan nulstilles din gateway eller det enkeltstående modem
- 5 Sådan nulstilles dit modem og din WiFi-router
Er det virkelig spektruminternetafbrydelse?
Hvis du sandsynligvis spekulerer på, hvordan du kan bekræfte, om det er et Spectrum-teknisk problem, eller om du alene står over for dette problem, ja, svaret er simpelt. Du kan tjekke hjemmesiden til detektor for at se, om problemet fortsætter for alle omkring staterne. For at gøre det skal du gå til Downdetector-webstedet og kigge efter grafen, hvis der er problemer, vil du se en grafvandring i blå farve.
Sådan løses Spectrum Internet-problemet?
Hvis Spectrum Internet er nede for alle, skal du tålmodigt vente på, at Spectrum selv løser dette problem. Hvis du står alene over for problemer med internettet, kan du kontakte deres supportteam for at løse dit problem.
Her er supportteamet:
https://twitter.com/@Ask_Spectrum
https://www.facebook.com/Spectrum/
https://www.spectrum.net/support/
Når problemet er gendannet, skal du sørge for at følge vores næste trin for at løse ethvert problem
Nogle gange er det nødvendigt at nulstille dit Spectrum-udstyr som det sidste trin i gendannelse af tjenester, når elektrisk strøm og Spectrum-tjenester er gendannet efter en afbrydelse.
Sådan nulstilles din spektrummodtager (kabelboks)
Træk stikket ud af din modtager i 60 sekunder, og sæt den derefter i igen.
Sådan nulstilles din gateway eller det enkeltstående modem
- Træk netledningen ud af gatewayen eller modemmet, og fjern eventuelle batterier.
- Vent 30 sekunder, isæt derefter eventuelle batterier, og tilslut strømkablet igen.
- Vent 2 minutter for at sikre, at nulstillingen er fuldført. Dit modems forbindelseslamper skal være solide (blinker ikke).
- Tjek din internetforbindelse for at sikre, at den fungerer.
Sådan nulstilles dit modem og din WiFi-router
- Tag netledningen ud af bagsiden af modemmet, og fjern eventuelle batterier.
- Træk netledningen ud af WiFi-routeren.
- Vent 30 sekunder, isæt derefter eventuelle batterier, og tilslut strømmen til modemmet igen.
- Tillad mindst 2 minutter for at sikre, at nulstillingen er fuldført. Dit modems forbindelseslamper skal være solide (blinker ikke).
- Tilslut strømmen til din WiFi-router igen. Tillad mindst to minutter til din router er færdig med at tænde.
- Tjek din internetforbindelse for at sikre, at den fungerer.
Jeg er en teknisk indholdsforfatter og fuldtids blogger. Da jeg elsker Android og Googles enhed, startede jeg min karriere med at skrive til Android OS og deres funktioner. Dette fik mig til at starte "GetDroidTips". Jeg har afsluttet Master of Business Administration ved Mangalore University, Karnataka.