Sådan løses, hvis fingeraftryksscanneren ikke fungerer eller ikke registreres i Galaxy S20-serien

I denne artikel viser vi dig de muligheder, du kan gøre for at rette, når Fingerprint Scanner ikke fungerer eller ikke registreres i Galaxy S20, S20 + eller S20 Ultra i lige trin.

Fingeraftryksscanner fungerer ikke eller registrerer fingeraftryk, dette kan være en softwarefejl, der kan løses ved hjælp af nogle få fejlfindingsmetoder. Hvis det ikke løses med de metoder, vi har leveret, er den sidste mulighed at besøge det nærmeste Samsung-servicecenter og få det undersøgt af en autoriseret tekniker.

Fix, fingeraftryksscanner fungerer ikke eller registrerer ikke i Galaxy S20-serien

Rengør skærmen

Da Galaxy S20-serien har en fingeraftrykssensor under displayet, ville det første skridt være at rense skærmen helt med en hvilken som helst mikrofiberklud. Teknisk set vil tilstedeværelsen af ​​støv, udtværing eller snavs på skærmen have ringe effekt på enhedens fingeraftryksscanner, da den bruger lyd til at scanne et 3D-billede af en finger. Imidlertid viser test i den virkelige verden noget andet.

Fjern skærmbeskytteren

Hvis du bruger en skærmbeskytter, skal du prøve at fjerne den og se, om fingeraftryksscanneren begynder at arbejde igen. Dårligt installerede eller skærmbeskyttere af lav kvalitet kan forringe scannerens kapacitet. Hvis intet fungerer, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

Opdater til nyeste software

Følg nedenstående trin for at opdatere systemsoftwaren:

• Åbn Indstillinger fra enten Quick Nav-menuen eller startprogrammet.
• Gå til fanen Mere, og tryk derefter på Om enhed.
• Tryk på softwareopdateringen.
• Hvis en systemopdatering er tilgængelig, ser du indstillingen på skærmen. Tryk på Download og installer.
• Hvis dit system er opdateret, vises en meddelelse om, at systemet er opdateret.

Det er alt. Du har med succes kontrolleret for en systemopdatering på din Samsung Galaxy S20 (Plus) og S20 Ultra.

Her er et par ting, der er nødvendige for at tage sig af, mens du opdaterer din Samsung Galaxy S20 (Plus) og S20 Ultra eller en hvilken som helst enhed:

• Din enhed skal have forbindelse til internettet.
• Din enhed skal have plads nok til at downloade opdateringen.
• Din enhed skal have tilstrækkelig opladning, mere end 50% for at installere opdateringen.

Slet og tilføj fingeraftryk

• Stryg op eller ned fra midten af ​​skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
• Åbn appen Indstillinger.
• Tryk på Biometri og sikkerhed.
• Tryk på Fingeraftryk. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste den aktuelle PIN-kode, adgangskode eller mønster.
• Vælg det fingeraftryk, du vil fjerne. For at vælge alle skal du trykke på og holde et fingeraftryk, indtil det er valgt, og derefter trykke på Alt (øverst til venstre). Når dette er valgt, vises et blåt flueben til venstre for fingeraftrykket.
• Tryk på Fjern (øverst til højre).
• For at bekræfte skal du gennemgå ansvarsfraskrivelsen og derefter trykke på Fjern.
• Det er det. Du har nu fjernet et fingeraftryk fra din enhed.

Når du har fjernet alle gemte fingeraftryk, skal du sætte fingeraftryksgenkendelse op igen. Før du starter installationen, skal du sørge for at:

• dine hænder, især de fingre, du vil tilføje, er rene for støv, fugt, snavs, olie, lotion, farvestoffer osv.
• du har din skærmlåsning (PIN, Mønster eller Mønster) klar.

Nedenfor er trinene til, hvordan du tilføjer yderligere fingeraftryk på Galaxy:

• Stryg op eller ned fra midten af ​​skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
• Åbn appen Indstillinger.
• Tryk på Lås skærm.
• Tryk på Fingeraftryk i sektionen "Leder du efter noget andet?" Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste den aktuelle PIN-kode, adgangskode eller mønster.
• Tryk på Tilføj fingeraftryk. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste den aktuelle PIN-kode, adgangskode eller mønster.
• Følg vejledningen på skærmen for at scanne dit fingeraftryk. Gentag dette trin efter behov, indtil processen er afsluttet.
• Tryk på FÆRDIG (nederst til højre).
• Det er det! Du har nu registreret et andet fingeraftryk.

Forbedre skærmfølsomhed

• Gå til Indstillinger i app-bakken, eller tryk på den gearformede indstillingsknap i rullemenuen
• Vælg Vis på listen over valgmuligheder
• Rul ned, indtil du finder berøringsfølsomhed
• Skift kontakten til ON for at øge berøringsfølsomheden til brug sammen med skærmbeskyttere.

Ryd cache fra gendannelsestilstand

Hvis du ikke ved hvad genopretning er, er det første, bootloader ringer op, er opsvinget. Recovery Mode henviser til en speciel bootbar partition, der indeholder en gendannelsesapplikation installeret i den. Og du kan løse nogle problemer med din telefon. Følg trinene for at rydde cache fra gendannelsestilstand:

• Sluk for din telefon.
• Når den er slukket. Tryk og hold tænd / sluk / Bixby og lydstyrke ned-knappen samtidigt, indtil Android-logoet dukker op.
• Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe begge knapper.
• Menuen Recovery-skærmbillede vises nu
• Brug lydstyrkeknappen til at gå til Wipe Cache Partition, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.
• Vent, indtil din enhed sletter al cache eller midlertidige data fra systempartitionen.
• Tryk på tænd / sluk-knappen igen for at genstarte enheden.

Dette rydder alle midlertidige data fra enheden. Og så fungerer det som nyt.

Nulstil appindstillinger

• Åbn appen Indstillinger.
• Tryk på Apps.
• Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
• Vælg Nulstil appindstillinger.
• Genstart din Galaxy og kontroller for problemet.

Fejlfinding af apps i fejlsikret tilstand

Hvis du ikke ved, hvad der er sikker tilstand, deaktiverer systemet midlertidigt alle tredjepartsapplikationer, du har installeret på din enhed. Ved at gøre dette kan vi finde ud af, hvilken app der opstår problemet. Følg nedenstående trin for at slå Safe Mode til:

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold din enheds tænd / sluk-knap nede, indtil skærmbilledet til modelnavn.
• Når SAMSUNG-logoet vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
• Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
• Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
• Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Efter at have fundet ud af de apps, der skaber problemet, skal du følge nedenstående trin for at afinstallere det (hvis nødvendigt):

• Åbn Indstillinger fra Launcher.
• Tryk på Apps.
• Tryk på Se alle apps.
• Tryk på en app, som du vil afinstallere
• Tryk på Afinstaller.
• Tryk på OK for at bekræfte.

Gendan fabriksindstillinger

Fra menuen Indstillinger:

• Åbn Indstillinger fra launcheren.
• Rul til og tryk på Generel ledelse.
• Tryk på Nulstil.
• Vælg Nulstilling af fabriksdata.
• Tryk på Nulstil for at fortsætte.
• Tryk på Slet alt for at bekræfte handlingen.

Fra inddrivelse:

• Sluk for din telefon.
• Når den er slukket, skal du trykke på og holde tænd / sluk / Bixby og lydstyrke ned-knappen samtidigt, indtil Android-logoet dukker op.
• Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe begge knapper.
• Menuen Recovery-skærmbillede vises nu
• Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
• Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte handlingen for at rydde dine telefondata.

Besøg servicecentret

Selvom det er sjældent, kan nogle tilfælde af problemerne på Samsung Galaxy-enheder have elendig hardware som oprindelse. Hvis en fabriksindstilling ikke hjælper med at løse dit problem, skal du besøge din lokale Samsung-butik eller Service Center så en kvalificeret Samsung-tekniker kan undersøge hardwaren. Hvis det er nødvendigt, sender de det muligvis til reparation eller udskiftning.

Ejer du en Galaxy-enhed eller en hvilken som helst Android-enhed og har brug for disse typer enkle vejledninger? Bliv derefter tunet til GetDroidTips ' Android Tips og tricks kolonne, fordi mange enkle vejledninger til Galaxy kommer snart.

Hvis du har spørgsmål vedrørende dette, er kommentarsektionen altid tilgængelig for dig.

Hej, jeg er Shekhar Vaidya, en blogger, en lærer, der lærer om CS og programmering.