Fejlfinding af nået aktiveringsgrænse eller fejl ved login mislykkedes på nogen Adobe: Hvordan løser man det?
Fejlfind Vejledning / / August 05, 2021
For at få adgang til alle de funktioner, der er inkluderet i Adobe-apps, skal du købe softwaren og en licens. Værktøjer som Adobe Creative Suite 6, Cs5, CS4, Acrobat XI, Acrobat X og Acrobat 9 kræver alle en licens for at aktivere. Adobe leverer en enkelt licens ved hvert køb, og du kan kun bruge licensen på to computere. Du kan installere den respektive app på to computere, men kan ikke bruge apps på begge computere samtidigt. Hvis du forsøger at installere appen og bruge licensen på en tredje computer, bliver du mødt af fejlen 'aktivering af grænseværdien'.
For at bruge Adobe-appen på en tredje computer skal du derfor deaktivere den fra en af de to computere, hvor appen tidligere var installeret. Nu kan du aktivere appen på den nye computer. Hvis du ikke har adgang til den gamle computer, kan du kontakte Adobe, og de vil gøre det for dig. Du bliver nødt til at angive produktets serienummer eller dit Adobe ID. Hvis du afinstallerede appen uden først at deaktivere den, skal du geninstallere appen på din gamle computer, deaktivere og derefter afinstallere den igen.
Deaktivering af en konto sørger for, at du kan slippe af med aktiveringsproblemerne, når du installerer appen på en anden computer. Ifølge Adobe deaktiverer afinstallation af en app muligvis ikke den vedhæftede licens. Hvis du fortsat står over for loginproblemer, kan du kontrollere og fejlfinde din licens ved hjælp af Adobes licenswebsted.
Login mislykkedes fejl Acrobat DC - Hvordan fikser man det?
Hvis du ser en fejl ved 'Log på mislykkedes' på Adobe Acrobat DC, er det sandsynligvis fordi du prøver at bruge appen på to computere samtidigt. Ligesom andre licenser fra Adobe har Acrobat DC også en enkelt licens. Du kan bruge appen på to computere, men hvis du vil logge på en tredje computer, bliver du nødt til at deaktivere en computer. For at gøre dette skal din computer have forbindelse til internettet.
Start nu Acrobat DC på den ældre computer og naviger til Hjælp. Klik her på Log ud, og klik derefter på Deaktiver. Prøv nu at aktivere appen på den nye computer ved at gå igen til Hjælp og derefter 'Aktivér'. Hvis du er en abonnementsversion af Acrobat DC, så logger du ud af Creative Cloud for at løse dette problem.