Xbox One vil ikke indlæse spil og apps: Omfattende guide til løsning

Xbox One er en ret populær allround-konsol med multimedieenhed. Mens Xbox One er en solid konsol, når det kommer til hardware og software, står brugerne undertiden over for problemer. Problemer er forskellige ting, og det bliver svært at finde en løsning. Det mest almindelige problem, som brugere står over for, er, at deres spil og apps simpelthen ikke indlæses.

Den vanskelige del ved dette problem er, at der ikke er nogen bestemt løsning på det. Årsagerne kan skyldes en række problemer, så det er lidt vanskeligt at diagnosticere det. Vi har dog fastlagt en række rettelser, der kan hjælpe dig med at slippe af med problemet med lethed. Hvis ingen af ​​rettelserne nedenfor fungerer, anbefales det, at du tager din konsol til servicecentret og får kontrolleret, om alt er i orden. Normalt, hvis konsollen er under garanti, skal du være i stand til at få den rettet uden problemer. På rettelserne nu: -

Xbox One indlæser ikke spil og apps: Omfattende guide til løsning

Løsning 1 - Genstart appen / spillet

Hvis din app eller dit spil ikke indlæses, er den første ting du skal prøve at genstarte appen / spillet. Dette er den mest almindelige løsning, og hvis din konsol ikke har nogen større problemer, kan denne eller de næste par rettelser normalt rette det. Sådan afslutter du appen korrekt: -

1. Gå til startskærmen, og kontroller, om appen er der, eller om den er der på den sidst anvendte flise
2. Mens du fremhæver appen, skal du klikke på Menu på din controller.
3. Klik på afslut.
4. Bemærk, at hvis appen ikke kører, vil indstillingen for afslutning ikke være tilgængelig.
5. Når det er gjort, skal du gå til de sidst anvendte fliser og starte appen igen.
6. Kontroller, om problemet er løst.

Løsning 2 - Genstart din konsol

Hvis genstart af appen ikke gør tricket, skal du til tider genstarte din konsol. Nogle gange halter konsol-OS ud, og det kan skabe en række problemer. Genstart af det skal slippe af med dette problem. Sådan gør du det let: -

1. Tryk på Xbox-knappen på din konsol eller controller for at starte guiden
2. Gå til Indstillinger, og klik på Genstart konsol
3. Vælg Ja for at bekræfte
4. Når konsollen er genstartet, skal du starte appen igen og se, om problemet er løst.

Løsning 3 - Afinstaller og geninstaller appen

Nogle gange bliver spilfiler ødelagt på grund af en eller anden grund. For at løse dette skal du afinstallere og geninstallere appen. Sådan gør du det: -

1. 1. Gå til startskærmen
   2. Vælg Mine apps og spil
   3. Fremhæv den app, du vil afinstallere
   4. Tryk på Menu, og vælg Afinstaller
   5. Geninstaller appen

Løsning 4 - Genstart konsollen

Nogle gange løser problemet kun ikke genstart af konsollen. Du skal udføre en fuld strømcyklus for at løse problemet. Du kan gøre det ved hjælp af følgende trin: -

1. Hold Xbox-knappen nede i 10 sekunder
2. Når konsollen slukkes, skal du trykke på Xbox-knappen for at starte den igen. Du skal se den grønne Xbox boot-animation. Hvis det ikke vises, skal du gentage trinene igen, indtil du ser det.
3. Kontroller, om appen fungerer

Løsning 5 - Test netværksforbindelse

Nogle gange kan dårligt netværk forårsage en række problemer, mens du spiller spillet. Sørg for, at dit internet fungerer korrekt ved at følge følgende trin: -

1. Tryk på Xbox-knappen, og åbn guiden
2. Gå til System, og klik derefter på Indstillinger
3. Vælg Netværk, og klik derefter på Netværksindstillinger
4. Vælg Test netværksforbindelse

Hvis din konsol er tilsluttet korrekt til internettet, skal dette gøres med succes. Hvis du bliver bedt om at opdatere din konsol, skal softwaren fortsætte og trykke på Ja. Du har brug for opdateret software for at dine apps kan fungere korrekt.

Løsning 6 - Slet og opret en ny profil

Hvis din profil eller profildata er beskadiget, kan det være roden til mange problemer. Bare at slette din profil og oprette en ny kan løse problemerne.

1. Tryk på Xbox-knappen, og åbn guiden
2. Klik på System, og gå derefter til Indstillinger
3. Vælg Konto, og klik på Fjern konti
4. Vælg den profil, du vil slette, og klik på Fjern

Når det er gjort, skal du downloade din profil for at få en ny konto. Sådan gør du det: -

1. Tryk på Xbox-knappen, og åbn guiden
2. Vælg dit spilbillede øverst til venstre
3. Gå ned og vælg Tilføj ny
4. Indtast e-mail-adressen og adgangskoden til din Microsoft-konto

Løsning 7 - Fjern Local Save Games & synkroniser igen med Cloud

Nogle gange kan ødelagte spilfiler medføre, at appen ikke åbnes. Dette er en af ​​de mest almindelige årsager til problemet. Sådan kan du rydde offlinedataene og synkronisere igen med skyen.

1. Tryk på Xbox-knappen, og gå til mine apps og spil
2. Fremhæv appen, men klik ikke på den
3. Tryk på menuen, og vælg Administrer spil
4. På højre side af skærmen skal du under Gemte data fremhæve de gemte data til din Gamertag
5. Trykke EN på din controller, og vælg Slet
6. Dette fjerner den lokale gemning af spillet fra konsollen.
7. Når det er gjort, skal du genstarte din konsol
8. Tryk på Xbox-knappen, og klik på System
9. Gå til System, og klik på Indstillinger, og gå derefter til System igen
10. Vælg konsolinfo, og vælg Genstart konsol
11. Klik på Genstart
12. Når du genstarter konsollen, synkroniserer din konsol automatisk dine gemte data fra skyen, når du har oprettet forbindelse til Xbox Live

Løsning 8: Kontroller, om spillet blev købt på din konto

Mange brugere har flere brugerkonti og prøver at få adgang til spillet, der ikke var på deres konto til at begynde med. For at sikre, at din app indlæses. du skal sikre dig, at det spil, du prøver at åbne, er købt på selve den konto.

Løsning 9: Bekræft licens til spillet

For at sikre, at spillet kører på din konto, skal du have en licens til spillet. Uden en licens kan du ikke køre spillet. Det samme gælder, hvis spillet ikke købes på din konto

Løsning 10: Skift din Xbox-konsoles position

Xbox One-konsollen skal placeres på en plan vandret overflade. Hvis det ellers placeres, kan det medføre problemer. Sørg også for, at der er nok plads rundt om konsollen til luftgennemstrømning, da konsollen kan blive varm, hvis den placeres i et for rodet rum.

Løsning 11: Kontroller din NAT-type, og skift den til Åbn

Hvis du prøver at spille online, kan NAT-typen undertiden også forårsage problemer. For at få en problemfri oplevelse skal du have en åben NAT-type.

1. Tryk på Xbox-knappen på din controller for at åbne guiden.
2. Rul til systemområdet i guiden.
3. Vælg Indstillinger.
4. Vælge Netværk.
5. Klik på Netværks indstillinger.
6. Til sidst skal du klikke på Test NAT-type

Hvis din NAT-type ikke er åben, skal du gøre din NAT-type åben.

1. Gå til din routers login-side. Dette er normalt 192.168.1.1 eller 192.168.0.1. Dette kan dog variere afhængigt af routermodellen. Åbn din routers brugervejledning for at kende url til login-siden.
2. Brug legitimationsoplysningerne i din routers guide på login-siden. Standardbrugernavnet er normalt admin, og adgangskoden er adgangskode eller admin. Dette kan dog også være anderledes afhængigt af routermodellen.
3. Gå til UPnP-fanen på din router.
4. Aktivér UPnP
5. Gem indstillingerne, og genstart din router.

Løsning 12: Rens spildisken / prøv en anden disk

Hvis din disk er blevet snavset af en eller anden grund eller har fingeraftryk på den, kører den muligvis ikke korrekt. Rengør disken med en blød klud, og prøv at bruge den igen. Hvis det ikke fungerer så godt, kan du prøve at indsætte en anden disk. Hvis den anden disk fungerer, er den forrige disk sandsynligvis beskadiget.