Fix: Realme C21/C21Y Svarer ikke berøringsskærm eller virker ikke problem

Hvis du mener, at dette er et sjældent problem, og det kun er dig, der står over for dette problem, så vil jeg fortælle dig, at dette er et meget almindeligt problem, som mange smartphones støder på hele tiden, er en fastfrosset eller ikke-reagerende berøringsskærm. Men disse typer problemer i en flagskibssmartphone som Realme C21 og C21Y er uventede. Nå, der er intet at bekymre sig om, vi har diskuteret et par metoder til at løse problemet med ikke-reagerende berøringsskærm eller ikke-fungerende på Realme C21 og C21Y.

Der er et problem med Android-skærme, der ser ud til at dukke op, når du mindst venter det, og det er for irriterende til at ignorere. Nogle gange ser du skærmen blinke, flimre, blinke eller ikke reagerer berøringsskærm ind og ud på tilsyneladende tilfældige tidspunkter. Det er mere end bare irriterende, det kommer i vejen for at gøre hvad som helst på din Realme C21 og C21Y. Problemet med Android Unresponsive Touchscreen kan dog ikke peges direkte mod hardwaren, da det måske bare er unormal adfærd i indstillingen og ikke telefonens hardware. Gå ikke i panik! Det er ikke et problem med hverken din smartphone, ikke Android OS.

Løs, ikke-reagerende berøringsskærm eller ikke-fungerende problem på Realme C21 og C21Y

Tjek for hardwareskader

Hvis din Realme bliver ved med at genstarte af sig selv, efter at den blev tabt eller ramt af en fast genstand, er den mest sandsynlige årsag til problemet dårlig hardware. I dette tilfælde er det bedste, at du kan besøge din lokale Realme-butik eller servicecenter, så en kvalificeret tekniker kan undersøge enheden. Hvis det er nødvendigt, kan de sende det til reparation eller udskiftning.

Tag skærmbeskytteren af

Den næste ting, du kan gøre, er at se, om en skærmbeskytter påvirker digitaliseringens følsomhed. Prøv at rengøre skærmen med en ren, blød klud. Hvis det ikke løser problemet, skal du bare fjerne skærmbeskytteren helt (hvis du selvfølgelig bruger en). Forhåbentlig vil det bringe enheden til sin fungerende standardrækkefølge, og alt ville være fint.

Simpel genstart eller tvungen genstart

Nå, jeg tror, ​​du allerede ved, hvordan du genstarter din telefon. Så genstart bare enheden og se, om det løser problemet eller ej. Genstart af en enhed er altid den ultimative løsning til ethvert problem. Ikke kun Realme, men dette gælder for enhver elektronisk enhed. Jeg plejede at fortælle min mor, at hun skulle genstarte sin enhed, hvis hun havde problemer med sin smartphone.

Hvis du stadig har brug for at vide, hvordan du genstarter, så er det her: Tryk på telefonens tænd/sluk-knap. Tryk på Genstart på skærmen.

Den anden måde at genstarte på er som følger:

• Tryk og hold lydstyrke ned-knappen først, og slip ikke.
• Tryk og hold tænd/sluk-tasten nede, mens du holder lydstyrke ned-knappen nede.
• Hold begge taster nede i 15 sekunder eller mere.

Hvis dette ikke virker, så gå til den næste metode. Det kan være en fordel at genstarte din enhed regelmæssigt mindst én gang om ugen.

Tjek for problem med sort skærm

Som navnet antyder, er en sort skærms primære indikator det faktum, at skærmen forbliver sort, uanset hvad man gør. I denne situation fungerer resten af ​​telefonens funktioner bortset fra skærmen. I dette tilfælde er det bedste, at du kan besøge din lokale Realme-butik eller servicecenter, så en kvalificeret tekniker kan undersøge hardwaren. Hvis det er nødvendigt, kan de sende det til reparation eller udskiftning.

Opdater apps

Sådan tjekker du efter Play Butik-appopdateringer på din Realme C21/C21Y:

• Åbn Play Butik-appen.
• Tryk på ikonet Flere indstillinger øverst til venstre (tre vandrette linjer).
• Tryk på Mine apps og spil.
• Tryk på Opdater eller Opdater alle.

Hvis du er på en mobildataforbindelse, foreslår vi, at du kun opdaterer via wifi for at undgå ekstra gebyrer. Sådan gør du:

• Åbn Play Butik-appen.
• Tryk på ikonet Flere indstillinger øverst til venstre (tre vandrette linjer).
• Tryk på Indstillinger.
• Tryk på App download præference.
• Vælg Kun over wifi (vælg Over ethvert netværk, hvis du ikke har wifi).
• Tryk på Udført.

Sørg for også at holde dine apps opdateret hele tiden ved at aktivere muligheden for automatisk opdatering.

• Tryk på Opdater automatisk apps.
• Tryk kun på Over wifi (vælg Over ethvert netværk, hvis du ikke har wifi).
• Tryk på Udført.

Ryd cache fra gendannelsestilstand

I tilfælde af at du ikke ved, hvad der er recovery, er den første ting, bootloaderen ringer op, gendannelse. Gendannelsestilstand refererer til en speciel bootbar partition, som indeholder et gendannelsesprogram installeret i den. Og du kan løse nogle problemer med din telefon. Følg trinene for at rydde cachen fra gendannelsestilstand:

• Sluk din telefon.
• Tryk nu på og hold lydstyrke OP-tasten + tænd/sluk-tast på din Realme C21/C21Y-enhed samtidigt i et stykke tid
• Når du ser Realme-logoet, kan du slippe knappen.
• Telefonen er nu startet i gendannelsestilstand
• Brug lydstyrketasterne til at navigere til indstillingen Slet cache-partition
• For at bekræfte kan du bruge tænd/sluk-knappen.
• Genstart din telefon

Fejlfinding af apps i fejlsikret tilstand

Hvis du ikke ved, hvad der er sikker tilstand, i sikker tilstand, deaktiverer systemet midlertidigt alle tredjepartsprogrammer, du har installeret på din enhed. Ved at gøre dette kan vi finde ud af, hvilken app der opstår problemet. Følg nedenstående trin for at slå fejlsikret tilstand til:

• Din enhed skal være tændt.
• Tryk på tænd/sluk-knappen på telefonen.
• Når strømmen er slukket, genstart, flytilstand, wifi-tilstand osv. menuen vil blive vist, slip tænd/sluk-knappen.
• Tryk nu længe på Sluk-ordet på skærmen.
• Bliv ved med at trykke på dette ord, indtil Android Fejlsikret tilstand-meddelelsen vises på din telefon.
• Vælg at genstarte i Android Fejlsikret tilstand.
• Når du er færdig, vil et dedikeret vandmærke i fejlsikret tilstand blive vist på din smartphone
• Hold øje med telefonen og se efter problemet.

Når du har fundet ud af de apps, der skaber problemet, skal du følge nedenstående trin for at afinstallere det (hvis påkrævet):

• Åbn 'Indstillinger' fra enten Quick Nav-menuen eller launcheren.
• Rul ned og tryk på 'Apps'.
• Tryk nu på 'Administrer apps'
• Hvis du leder efter et system eller en standardapp, skal du trykke på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
• Tryk på 'Vis alle apps'.
• Find og tryk på den relevante app.
• Tryk på Afinstaller.
• Tryk på OK for at bekræfte.

Gendan fabriksindstillinger

Fra menuen Indstillinger:

• Åbn 'Indstillinger' fra enten Quick Nav-menuen eller launcheren.
• Rul ned og tryk på 'Min enhed'.
• Rul nu igen ned og tryk på 'Backup & Reset'.
• Rul nu endelig til slutningen og tryk på 'Slet alle data (fabriksnulstilling)'.
• Tryk nu på knappen 'Slet alle data', der er placeret i midten af ​​bunden af ​​skærmen.
• Nu vil den bede om din adgangskode til låseskærmen, bekræft den.
• Igen vil den bede om adgangskoden til din konto.
• Indtast adgangskoden, og tryk på knappen Ok.

Fra gendannelse:

• Sluk for enheden
• Tryk og hold Lydstyrke op + tænd / sluk-tast
• Slip tænd/sluk-tasten, når Realme-logoet vises, men bliv ved med at trykke på Lydstyrke op-tasten
• Slip Lydstyrke op-tasten, når Recovery vises
• Brug lydstyrketasterne til at vælge og tænd/sluk-tasten for at bekræfte
• Vælg Slet data, og tryk på tænd/sluk-tasten for at bekræfte
• Vælg slet alle data, og tryk på tænd/sluk-tasten for at bekræfte
• Vælg Bekræft, tryk på tænd/sluk-tasten for at bekræfte
• Vælg "tilbage til hovedmenuen" ved at trykke på tænd/sluk-tasten
• Vælg Genstart, og tryk på tænd/sluk-tasten for at bekræfte
• Vælg Genstart til system, og tryk på tænd/sluk-tasten for at bekræfte.

Konklusion

Det var det, dette var den nemmeste måde at løse berøringsskærmproblemet på Realme C21 og C21Y. Følg dem omhyggeligt for at få fordelene ved funktionen i din Realme C21 og C21Y. Selvom det er sjældent, kan nogle tilfælde af problemerne på Realme-enheder have dårlig hardware som oprindelse. Hvis en fabriksnulstilling ikke hjælper med at løse dit problem, skal du besøge din lokale Realme-butik eller servicecenter, så en kvalificeret tekniker kan undersøge hardwaren. Hvis det er nødvendigt, kan de sende det til reparation eller udskiftning.

Ejer du en Realme C21/C21Y-enhed, eller en hvilken som helst Android-enhed, og har du brug for disse typer simple tutorials? Så følg med på GetDroidTips 'Android Tips & Tricks kolonne, fordi mange simple tutorials til Realme kommer snart.

Hvis du har spørgsmål vedrørende dette, er kommentarsektionen altid tilgængelig for dig.