8 måder at få flere kunder på

Glade kunder er afgørende for enhver virksomheds succes. Samtidig er det tidskrævende at tiltrække nye kunder og kan til tider være meget frustrerende. For at hjælpe med at være top of mind blandt dit publikum, er det afgørende, at du holder dig ajour med den seneste udvikling i din branche.

Dette er især vigtigt for små virksomheder eller begyndere, der skal konkurrere med store virksomheder eller internationale virksomheder uden at have meget praktisk erfaring. For at hjælpe dig med dette problem har vi samlet nogle mest relevante tips på at skaffe flere kunder.

Fokuser på kvaliteten af ​​dit websted 

Overraskende nok tager det en person kun et par sekunder at få det første indtryk af noget. Og det gælder også for hjemmesider. Virkeligheden er, at mange kunder besøger en hjemmeside kun for hurtigt at skifte til en anden. Det, du skal gøre, er at forhindre, at dine kunder hurtigt forlader dit websted. For at gøre det, prøv at se nærmere på din virksomheds hjemmeside fra din gennemsnitlige kundes perspektiv. Er hjemmesiden helt i tråd med dit brand? Matcher det dit brands mission og værdier? Sørg for, at den direkte opfordring til handling er der.

Udnyt trykt markedsføring

Hæfter, foldere og visitkort har været kendt af marketingfolk i mange år. Faktisk er de, hvad marketingindustrien, som vi kender den, stammer fra. Med overfloden af ​​adskillige digitale kanaler og teknikker, bør du stadig ikke glemme disse offline værktøjer. Først og fremmest er der mange gamle kunder derude, som stadig stoler mere på trykte materialer. For det andet, når en person modtager et fysisk stykke papir i hænderne, er det meget mere sandsynligt, at de vil huske dit brand. For det tredje kan du kombinere offline og digitale metoder for at få mest muligt ud af denne kraftfulde blanding ved at inkorporere links til dine hjemmesider, sider på sociale medier, QR-koder i de trykte designs. Og der er ingen grund til at bekymre sig om eventuelle ekstra udgifter forbundet med dette problem - med en visitkort maker du kan lave dine egne designs gratis.

Rabatter og særlige tilbud

I dag nyder enhver kunde, uanset hvilket indkomstniveau de har, alle mulige slags specialtilbud og kampagnetilbud. Det er altid en god idé at lokke dem til at købe dine produkter eller tjenester ved at tilbyde rabatter og kampagnesalg. Ting som disse kan tiltrække nye kunder, som allerede har overvejet at købe fra dit brand, men som stadig ikke har besluttet sig. Alligevel er det ikke nok kun at tilbyde dem rabatter. Sørg for at spore deres valg, så du i fremtiden bedre kan målrette dem med marketingbudskaber.

Netværk

At møde mennesker personligt og fortælle dem om dig selv og dit brand i detaljer er den bedste måde at øge din virksomheds bevidsthed på. Der er mange måder, du kan gøre det på, lige fra at blive medlem af det lokale handelskammer eller fagforening til at deltage i specialiserede netværksarrangementer. Hvis du ejer en lokal virksomhed, så bør du gøre dit bedste for at blive kendt og anerkendt i dit nabolag.

Kend din kunde bedre 

At kende din mest typiske kunde er af afgørende betydning. Og det er ret nemt at forstå hvorfor. Når du har en klar forståelse af, hvem din kunde er, og hvad hans nuværende behov er, kan du bedre målrette dem med de produkter eller tjenester, dit brand har at tilbyde.

Deltag i fællesarrangementer

Undersøgelser viser, at de fleste mennesker kan lide at støtte lokale, uafhængige virksomheder. Hæv din profil i dit fællesskab ved at bidrage til velgørenhedsbegivenheder og organisationer. En anden god mulighed er at støtte sportsbegivenheder: sponsorer et lokalt sjovt løb, organiser en ferie for børn eller noget lignende. Alt dette hæver din profil, hvilket hjælper med at tiltrække nye kunder.

Håndtering af reklamationer

Selv mærker med et upåklageligt omdømme og fremragende kundeservice begår nogle gange fejl og får kundernes klager som et resultat. Dette er ikke noget at være bange for, men du bør håndtere alle problemer hurtigt og professionelt. Reagerer hurtigt, uanset kanalen, er en af ​​de vigtigste ting. Men selvom du ikke kan løse problemet med det samme, så lad kunden vide, at du undersøger det, og hvornår de vil høre fra dig igen.

Tryk på Online vurderinger 

Forbrugere henvender sig ret ofte til online vurderinger og anmeldersider, før de beslutter sig for, hvilken virksomhed de skal vælge. For ikke at gå glip af denne mulighed skal du overvåge disse websteder og svare på anmeldelser og i første omgang klager. Få mest muligt ud af positive anmeldelser ved at linke til dem på din hjemmeside. Social proof er kraftfuldt, og nye kunder er mere tilbøjelige til at give din virksomhed en chance, hvis de ser andre rose den.

Konklusioner

Selvfølgelig er ovenstående liste ikke inkluderende, og der er mange andre effektive metoder, du kan gøre brug af. Men uanset hvilket værktøj du beslutter dig for at bruge, husk, at kvalitetsopmærksomhed ikke blot modtages, men fortjenes af hårdt arbejde. Men det ultimative resultat er absolut besværet værd.