Rette: Amazon Prime Video virker ikke på Windows 11

Amazon Prime video er en abonnementsbaseret video-on-demand OTT-streamingplatform fra Amazon.com, Inc., der tilbyder selvstændig service til brugerne til streaming af indhold. Men nogle gange kan det ødelægge din streamingoplevelse eller humør, fordi det er muligt, at Amazon Prime Video ikke fungerer Windows 11 af nogle uventede årsager. Nu, hvis du også står over for det samme problem, kan du følge denne fejlfindingsvejledning for at løse det.

På grund af tekniske fejl eller problemer på serversiden kan Amazon Prime Video-tjenesten blive afbrudt i nogle scenarier. Mens det nogle gange også kan være muligt, at din webbrowser eller applikation er forældet, forårsager browsercachedata nogle problemer, internetforbindelsen fungerer ikke godt, måske bruger du en VPN-tjeneste på din computer, der faktisk er i konflikt med serveren tilslutning osv. Så du kan spørge, hvad er løsningen?

Rette: Amazon Prime Video virker ikke på Windows 11

Nå, problemet er ret almindeligt for Windows-brugere og så Windows 11-brugere. Her har vi nævnt et par mulige løsninger til dig, der burde rette Prime Video virker ikke problem på din pc helt. Så lad os springe ud i det uden at spilde mere tid.

1. Opdater din browser

Sørg for at opdatere din webbrowser på pc'en for at rette flere fejl eller stabilitetsproblemer med browserapplikationen. For eksempel, hvis du bruger Google Chrome-browseren til at streame indhold på Amazon Prime Video, skal du følge nedenstående trin for at søge efter browseropdateringer.

• Lancering Google Chrome > Klik på Menu (tre lodrette prikker ikon) fra øverste højre hjørne.
• Klik på Indstillinger > Vælg Om Chrome fra venstre rude.
• Chrome-systemet vil automatisk søge efter tilgængelige opdateringer. Hvis der er en tilgængelig opdatering, vil den automatisk downloade og installere opdateringen.

• Når du er færdig, skal du blot genstarte din Chrome-browser.

Bemærk: Hvis du bruger en anden webbrowser, kan trinene variere lidt, men den overordnede proces vil være den samme for Windows.

2. Tjek for internetforbindelse

Det er unødvendigt at sige, at det at have en dårlig eller ustabil internetforbindelse kan forårsage flere problemer med online streaming apps eller servere overhovedet. Sørg for at have en stabil og hurtigere internethastighed for at streame Amazon Prime Video-indhold på din Windows 11-pc for at undgå buffer- eller serverforbindelsesproblemer. Hvis du bruger Wi-Fi, så skift det til kablet (ethernet) eller omvendt for at tjekke for problemet. Ellers skal du bede din internetudbyder om at opgradere den nuværende plan.

3. Installer Microsoft Silverlight

Selvom Microsoft Silverlight er en udgået applikationsramme til Windows til at køre webapplikationer korrekt, vil vi anbefale, at du prøver at installere Microsoft Silverlight-programmet på din Windows 11 ved at bruge det Microsoft link for at tjekke for problemet.

4. Ryd browsercache og cookies

Nogle gange kan webbrowserens cache og cookies data forårsage flere problemer med websidens indlæsning eller omdirigeringsfejl til serveren. Så det kan nemt rettes ved at rydde browserens cache og cookies data. For eksempel, hvis du bruger Chrome-browseren, kan du kontrollere nedenstående trin:

• Åben Chrome browser > Klik på Menu (tre lodrette prikker ikon) fra øverste højre side af browsergrænsefladen.
• Hold nu musemarkøren over Flere værktøjer feltet for at udvide rullelisten.
• Klik på Slet browserdata.

• Dernæst under Grundlæggende fanen, skal du vælge Tidsinterval efter din præference.
• Klik derefter på afkrydsningsfeltet til Browserhistorik, Cookies og andre webstedsdata, Cachelagrede billeder og filer at vælge dem.
• Klik endelig videre Slet data.
• Når du er færdig, skal du genstarte din Chrome-browser og kontrollere, om problemet er løst eller ej.

Bemærk: Hvis du bruger en anden webbrowser, kan de faktiske trin variere, men den overordnede proces vil være den samme i de fleste tilfælde.

5. Deaktiver VPN og proxy

Du bør prøve at deaktivere VPN- og proxyserveren på din Windows 11-pc for at kontrollere, om serverforbindelsesproblemet er blevet rettet eller ej. Først og fremmest skal du deaktivere proxy ved at følge nedenstående trin:

• Trykke Windows + R nøgler til at åbne Løb dialog boks.
• Type inetcpl.cpl ind i dialogboksen og klik på Okay.
• Klik på Forbindelser fanen > Vælg Ring aldrig til en forbindelse (hvis muligt).
• Klik på LAN-indstillinger > Fjern markeringenBrug en proxyserver til dit LAN.
• Hvis denne indstilling allerede ikke er markeret, så prøv at tænde forRegistrer automatisk indstillinger.
• Klik på Okay at anvende ændringer.

Nu, hvis du bruger en VPN-tjeneste på din pc via en app, skal du sørge for at slukke for VPN-tjenesten eller direkte afinstallere appen, indtil problemet er løst.

6. Prøv at bruge Mobile Hotspot

Du kan også prøve at bruge det mobile hotspot på din Windows 11 midlertidigt for at kontrollere, om Amazon Prime Video-problemet ikke fungerer, er blevet rettet eller ej. Hvis problemet ikke længere vises, skal du kontakte din internetudbyder angående det samme og bede om teknisk support.

7. Geninstaller Amazon Prime Videos til Windows-appen

Hvis ingen af ​​metoderne virkede for dig, skal du sørge for at afinstallere og geninstallere Amazon Prime Videos til Windows-appen på din Win11-pc for at tjekke for problemet igen. Chancerne er store for, at desktopapplikationen har nogle problemer. Så det er bedre at slette applikationen og installere den igen. For at gøre det:

• Tryk på Windows + I nøgler til Indstillinger.
• Klik på Apps > Klik på Apps og funktioner.
• Søge efter Amazon Prime Video til Windows app fra listen over installerede programmer.
• Klik nu på tre lodrette prikker ikon ved siden af ​​Amazon Prime Video til Windows.
• Vælg Afinstaller og bekræft opgaven for at slette appen helt.
• Når du er færdig, genstart pc'en for at anvende ændringer.
• Gå endelig over til Microsoft Store > Søg efter Amazon Prime-videoer til Windows.
• Download og installer desktopapplikationen > Åbn appen, og log ind på kontoen for at fortsætte.

Det er det, gutter. Vi antager, at denne guide var nyttig for dig. For yderligere spørgsmål kan du kommentere nedenfor.