Hvorfor LG C1 ikke kan spille 4K, hvordan fikser man det?

Den nye LG C1 er et fandenivoldsk panel med 4K-spil med op til 120 fps, VRR, Dolby Vision og en masse andre funktioner, der næsten virker umulige at bruge til denne pris. Alt gik fint, indtil nogle brugere begyndte at rapportere et stort problem på LG C1 TV'er. Det viser sig, at LG C1 ikke kan spille 4K på Sky Q, selvom det sandsynligvis også er blevet påvirket af andre set-top-bokse.

Efter at have gravet lidt i det, fandt jeg ud af, at LG C1 har både HCP 1.4 og HDCP 2.2. Sidstnævnte er påkrævet for at streame 4K-indhold på et tv, og uden det bliver du nødt til at holde dig til lavere opløsninger. Det viser sig, at LG C1 (og G1 også) ikke genkender, at den også kommer med HDCP 2.2. Det betyder, at den abonnerer på HDCP 1.4-certificering, når den passerer gennem 4K-indhold, og da v1.4 er utilstrækkelig til at håndtere 4K-opløsning, tyer den til lavere opløsninger.

Sky Q-kunder oversvømmede Sky-fællesskabets fora og bad om løsning og fandt ud af HDCP-debaclet. Bemærk, at problemet blev rejst tidligere i sidste måned og ser ud til, at det har påvirket LG C1-sæt fremstillet for et par uger siden, dvs. i september og oktober. Dette skyldes, at C1 paneler lavet før nævnte periode fungerer helt fint.

Så spørgsmålet er, hvordan man fikser det? Nå, LG C1-kunder frygtede, at de skulle tage deres paneler til en hardwarefix, som er ret dyr. Det viser sig, at LG erkendte problemet lige i tide og sagde, at det undersøger problemet yderligere. Det taiwanske mærke bekræftede også, at kunderne ikke behøver panel, da HDCP-debaclet kan rettes via en OTA-opdatering. Dette vil hjælpe med at genoprette systemets evne til at genkende HDCP 2.2 og give kunderne mulighed for nemt at afspille 4K-indhold på deres tv-apparater.

De fleste af de berørte brugere har prøvet at kontakte LG og den forhandler, de købte deres LG C1 sæt, selvom de fik en refusion eller en udskiftning er forskellig for hver kunde baseret på, hvornår han/hun har kontaktet LG/detailpartner og hvordan problemet er og så på. Hvis du er en LG C1-bruger, der er berørt af denne fejl, skal du vente på en nøgle, da LG snart vil udgive en OTA-opdatering for at løse problemet.

Midlertidig rettelse – Brug en HDCP-konverter

Medmindre du er klar til at vente på en OTA-opdatering for at løse problemet, kan du prøve at bruge HDCP Converter fra 2.2 til 1.4. Denne konverter, som er tilgængelig på Amazon, hjælper dig med at spille 4K-indhold ved at konvertere signalerne til HDCP 1.4. Du kan se efter Monoprice 115242 Blackbird 4K Pro HDCP Converter eller tage hjælp fra en tekniker til at få sat en HDCP-konverter op på din LG C1 og streame 4K med lethed.