Sådan rettes video ikke tilgængelig-fejl på Discovery Plus-appen

Discovery Plus er en af ​​de mest populære videostreaming-apps lige nu. Denne app kan give dig adgang til tusindvis af film og serier. For nylig er flere Discovery Plus-brugere blevet rapporteret, at de oplever problemet med "Video ikke tilgængelig", mens de ser deres yndlingsprogram. I de fleste tilfælde sker det, når en midlertidig cache begynder at rode i appen.

Måder at rette "Video ikke tilgængelig"-fejl på Discovery+ App

Mens du så dit yndlings-tv-program, stødte du uventet på fejlen "Video ikke tilgængelig" på Discovery+ skærm, der indikerer, at du har adgang til et show, der ikke er tilgængeligt i din nuværende Beliggenhed. Derudover kan dette problem også opstå, når din mobilenhed, Samsung Smart TV eller Firestick ikke fungerer korrekt. Nå, du er ikke den eneste bruger, der oplever denne fejl; du kan nemt løse dette problem og kan gå tilbage til din streaming-session med succes ved at følge denne artikel. For mere information, se nedenunder.

Rettelse 1: Afslut Discovery Plus-appen

Når du støder på en "Video ikke tilgængelig"-fejl i Discovery Plus-appen, kan det opstå af flere årsager. Som en første udvej til fejlfinding af fejlen "Video ikke tilgængelig", skal du afslutte appen, genstarte den om et par sekunder og se, om den virker. Følg disse trin for at gøre det.

● Afslut fra Discovery+ app ved at følge udgangsproceduren

● Sluk for 'streaming medieafspiller' mens du afslutter appen

● Vent et par minutter for at lade din enhed forblive stille i et stykke tid

● Tænd for 'streaming medieafspiller' for at opdatere din enhed

● Til sidst skal du genstarte appen og tjekke for forbedringer.

Fix 2: Rensning af cachen

Som nævnt ovenfor kan en midlertidig cache også skabe problemer på Discovery Plus-appen. Det er vigtigt at rense cachen, da det vil give applikationen et pusterum, og i sidste ende vil det fungere bedre. Nå, cacherensningsprocessen afhænger også af den enhed, du bruger. For at gøre det skal du følge disse trin:

● Gå til 'Indstillinger' menuen på din enhed

● Naviger i 'Ansøgning' mulighed og find 'Discovery Plus'

● Gå derefter til Opbevaring mulighed.

● Og vælg 'Slet data'og'Ryd cache‘

Hvis du bruger en webbrowser, kan du rydde cachen fra 'Privatliv' eller 'Historie' mulighed.

Rettelse 3: Geninstaller Discovery Plus-appen

Hvis de ovennævnte måder ikke hjælper med at løse problemet med "Video ikke tilgængelig", kan du afinstallere og geninstallere appen. For at implementere denne metode skal du blot afinstallere Discovery Plus-appen. Søg derefter efter det igen i din enheds app-butik og geninstaller det. Ved at gøre dette får du en frisk fejlfri app.

Rettelse 4: Kontakt Discovery Plus kundeservice

Hvis ingen af ​​disse løsninger hjælper dig, er det bedre at kontakte kundeservicen for Discovery Plus-appen. Gå til din webbrowser og besøg Discovery Plus Help Desk for at indsende din bekymring. Embedsmændene vil vende tilbage til dig inden for 24 timer.

Disse var alle testede metoder til at rette fejlen 'Video ikke tilgængelig' på Discovery Plus-appen. Dette er et almindeligt problem, som de fleste Discovery Plus-brugere står over for, og årsagen til dette problem kan variere af flere faktorer.

Vi håber dog, at du kan løse dette problem ved at implementere disse metoder. Hvis de ikke virker, kan du kontakte Discovery Plus kundeservice. Hvis du har spørgsmål eller feedback, bedes du skrive en kommentar i kommentarfeltet nedenfor.