Fix: Netflix-appen virker ikke/kraserer på Vizio Smart TV

Netflix er et selvstændigt underholdningscenter, hvor du finder film, tv-shows og Netflix Originals for at nævne nogle få. Den har en enorm brugerbase takket være dens penetration på smartphones, hjemmesider og endda smart-tv'er som Vizio Smart TV. Der er dog opstået rapporter om, at Netflix-appen ikke virker eller går ned på Vizio Smart TV, der siger, at appen ikke virker eller nogle gange går ned på Vizio Smart TV. Her på GetDroidTips skyndte jeg mig gennem nettet for at finde en løsning og har listet nogle af de fejlfindingsmetoder, der har virket indtil videre, efter at jeg var i stand til at gengive lignende problemer på min Vizio Smart TV.

Hvorfor går Netflix-appen ned eller virker ikke på Vizio Smart TV?

Det viser sig, at der er mange mulige årsager til, at du kan ende med, at en Netflix-app går ned eller ikke fungerer på dit tv. Det kan være noget så simpelt som ingen internetadgang, eller der er Netflix-serverafbrydelse til andre problemer som Netflix-appen eller firmwaren, som dit Vizio TV kører på, er gået ud og så videre.

Sådan rettes Netflix-appen, der ikke virker/kraserer på Vizio Smart TV?

Udfør en Soft Power-cyklus

• Netflix-appen holdt op med at fungere på dit Vizio Smart TV. Hvad er det første du vil gøre? Du kan prøve at trække en soft power-cyklus og tjekke, om det gør nogen forskel eller ej. For at være ærlig er Netflix-apps, der går ned eller ikke fungerer, mange gange en midlertidig fejl/problem og kræver blot en stille genstart for at løse det.
• Tryk på "Menu" knappen på din Vizio TV-fjernbetjening.
• Fortsæt derefter til System >> Nulstil & Admin.
• Vælg "Soft Power Cycle".
• Denne proces vil tage et par sekunder, hvor tv'et slukker og genstarter efter et stykke tid.

Alternativt

• Du kan slukke for tv'et, tage netledningen ud og lade det sidde inaktivt i et par øjeblikke.
• Tilslut strømmen igen, og tænd for tv'et.
• Start Netflix-appen og kontroller, om alt fungerer eller ej. Hvis ikke, fortsæt med den næste metode.

Tjek om din internetforbindelse virker

I det øjeblik, hvor du finder ud af, at Netflix-appen på dit tv ikke virker, er det tid til at fjerne det åbenlyse først. Tjek, om internetforbindelsen fungerer eller ej. Netflix kræver en internetforbindelse døgnet rundt for at fungere, og uden den vil du stort set have en tom side, når du åbner Netflix-appen. Du skal have en fungerende internetforbindelse, og det også med en god internethastighed, for at alle Netflix-tjenesterne kan leveres glat.

Prøv at bruge en anden app for at kontrollere, om internettet fungerer eller ej. Du kan også bruge din telefon forbundet til det samme WiFi til at bekræfte det. Hvis internetstyrken er lav, skal du tage dit tv tættere på routeren eller bringe sidstnævnte tættere på tv'et og kontrollere, om dette arrangement fungerer for dig eller ej. Du kan endda bruge et ethernet-kabel, så afstanden fra routeren ikke er et problem, og tv'et forbedrer internetforbindelsen. Til sidst skal du ringe til din internetudbyder for at tjekke, om du har nogen udfald, der skulle hjælpe dig med at indsnævre den skyldige.

Bekræft for Netflix-udfald

Efter at have tjekket, om du har internetadgang eller ej, er det tid til at kontrollere, om Netflix står over for nogle problemer eller ej. Netflix opdaterer normalt sit Twitter-håndtag med information, hvis dets tjenester er nede. Du kan også tjekke DownDetector for at vide, om nogle tjenester er nede og træffe foranstaltninger i overensstemmelse hermed.

Tjek, om dit Vizio Smart TV er kompatibelt med Netflix

Efter en softwareopdatering er nogle af tv-modellerne fra Vizio blevet inkompatible med Netflix. Det betyder, at du ikke længere kan få adgang til Netflix på tv'er lavet i 2013 og andre. Du kan tjekke listen over modelnumre, der ikke understøtter Netflix her. Hvis dit modelnummer ikke er inkluderet, eller hvis dit tv er nyere end 2013, er denne særlige information ikke noget for dig.

Bekræft med din internetudbyder har begrænset Netflix

Internettet er ikke et simpelt koncept at forstå, men snarere et net af teknologier og standarder, der arbejder sammen. Internetudbyderen er ansvarlig for at begrænse eller tillade alle typer indhold til sine kunder. Dette betyder, at hvis internetudbyderen beslutter at begrænse Netflix på sit netværk, vil enhver, der er tilsluttet det, ikke kunne se Netflix overhovedet. Du kan antage, at Netflix går ned, men intet andet. Du kan ringe til din internetudbyder og tjekke det ud. Tværtimod, hvis internetudbyderen ikke giver dig nok båndbredde og internetadgang af høj kvalitet, vil du kæmpe for at streame Netflix, især højere opløsninger. Skift til en bedre internetudbyder burde derfor løse problemet.

Opdater Vizio TV-softwaren

Det siger sig selv, forældet firmware kan resultere i problemer, og Netflix eller andre apps, der går ned eller ikke fungerer, er en af ​​de mange. Det bliver imponerende at opdatere firmwaren, selvom tv'et fungerer korrekt, da det hjælper med at bekæmpe forestående fejl og problemer opdaget af brugere og udviklere med den aktuelle firmware, du bruger. Sådan kan du opdatere Vizio TV-softwaren.

• Først skal du trykke på Menu knappen på din fjernbetjening.
• Fortsæt til System og vælg "Søg efter opdateringer".
• Dernæst vil siden muligvis bede dig om at indtaste visse detaljer, som du skal indtaste, hvis du bliver bedt om det.
• Hvis der er en tilgængelig opdatering, skal du downloade og installere den.
• Genstart TV'et én gang, så alle handlinger foregår organisk.
• Hvis Netflix app ikke fungerer eller bryder ned problemet var på grund af forældet firmware, det skulle være rettet nu.

Log ud og log ind på din Netflix-konto

Netflix er et af de mest populære videostreaming-underholdningscentre, hvor du finder alt og alt. Men hvis du har svært ved at bruge dette, vil det trods alt ødelægge det sjove ved at abonnere på Netflix. For at bekæmpe dette kan du bruge metoden til at logge ud af din Netflix-konto og logge ind igen. Her er, hvordan det vil fungere for dig.

• Åbn Netflix app på dit tv og gå til dens Indstillinger.
• Fortsæt til "Deaktiver/nulstil/log ud" og gør det nødvendige ved at logge ud.
• Jeg anbefaler normalt at genstarte tv'et, før du logger ind igen, så gør det.
• Brug samme Netflix login-legitimationsoplysninger for at logge ind og kontrollere, om dette har løst problemet.
• Hvis du har en anden Netflix-konto, prøv at bruge det, fordi der er en mulighed for, at den konto, du bruger, står over for problemer. Netflix kundeservice vil være i stand til at svare om kontoen, der står over for problemer.
• Når du har logget ind, skal du åbne Netflix og prøve at afspille indhold og overvåge dets ydeevne.

Nulstil til fabriksindstillingerne

Hvis intet virker, er den sidste udvej at foretage en fabriksnulstilling. Lad os se, hvordan du kan gøre det.

• Tænd dit Vizio Smart TV.
• Trykke "Menu" på fjernbetjeningen.
• Naviger til System >> Nulstil & Admin.
• Vælg "Nulstil til fabriksindstillinger" og det er alt.
• Når tv'et genstarter sig selv, bliver du nødt til at konfigurere tv'et, som da du købte det første gang.
• Installer Netflix på dit tv, hvis det ikke er en forudindlæst app.
• Brug Netflix-kontoen til at tilmelde dig og overvåge dens ydeevne for ethvert problem, der går ned eller fryser. Hvis alt er ordnet, er du god til at gå.

Tag det til kundeservice

Hvis intet ser ud til at virke, er din sidste indsats at tage dit tv til producenten og rapportere problemet. Hvis alt undtagen Netflix fungerer på dit tv, er hardware højst usandsynligt, selvom du måske står over for problemer med softwaredelen. Du kan kontakte både Vizio og Netflix kundeservice for at finde fejlfindingstips, der er specifikke for din problem, ellers skal du besøge et nærliggende autoriseret eller lokalt servicecenter for at få løst problemet op.

Konklusion

Dette var nogle af de fejlfindingsmetoder, som jeg var i stand til at bruge på mit Vizio Smart TV. Bemærk, at andre brugere også prøvede det, så det afhænger af årsagen til problemet fra din side, hvor en bestemt metode vil løse problemet, ellers bliver du nødt til at tage et par af dem én efter én for at gendanne Netflix-appen på smart TV.