Løsning: Problem med Sonos Subwoofer Ingen lyd eller afspilning

Du har lige købt et Sonos-system komplet med play bar, sub og surround sound. Efter at have tilsluttet den sammen, viser det sig, at subwooferen ikke har nogen lyd. Den kan ikke afspille nogen lyd. Selvom du har brugt systemet i et stykke tid, og sub'en fungerede perfekt, kan den pludselig stoppe med at fungere.

Sådan rettes Sonos Subwoofer Intet lydproblem

Spørgsmålet er, hvad er der galt? Jeg endte med at notere hundredvis af indlæg og klager fra brugere, der stod over for de samme problemer. Her er hvad jeg har husket efter at have forsøgt at løse problemet selv såvel som baseret på hvordan nogle brugere var i stand til at løse problemet.

Prøv at genstarte systemet

Hvis Sonos-subwooferen stoppede ud af det blå, kan du prøve at genstarte enheden. Der er en sandsynlighed for, at der kan være opstået en mindre fejl, da Sonos-systemerne inklusive subs forsøgte at affyre lyd. Sluk blot systemet og strømkilden, vent et par minutter, og tænd det igen. Tjek om det hjælper eller ej.

Tilslut alle spillerne igen

Det er irriterende, når en subwoofer ikke afspiller lyd, men alle andre afspillere afgiver lyd (eller måske ikke). For at eliminere åbenlyse problemer skal du frakoble alle ledninger og slukke for enheden. Forbind playbaren med tv'et ved hjælp af HDMI ARC-porte i begge ender, brug Sonos S1/S2-appen til at parre appen med playbaren og tv'et. Tilslut nu hver afspiller en efter en på den samme WiFi-kanal, mens du sikrer dig, at du kører en testtone efter at have tilsluttet hver afspiller. Dette reducerer chancerne for at få en forkert forbindelse, da du kan køre en testtone for at sikre, at den nævnte afspiller (f.eks. en subwoofer) er tilsluttet eller ej.

Kør diagnose

Den bedste måde at finde ud af, hvad der sandsynligvis er galt, hvis nogen af ​​Sonos-afspillerne ikke fungerer, er at køre diagnoseværktøjet på Sonos-appen. Det bør være i stand til at påpege alle fejlpunkter, såsom høj interferens fra andre WiFi-enheder, eller hvis din sub ikke er tilsluttet korrekt til playbar og så videre. Når du har modtaget rapporten, kan du prøve at løse de problemer, der vises i rapporten, eller kontakte Sonos supportpersonale for at finde en løsning.

Der er meget WiFi-interferens

Dit Sonos-system fungerer på WiFi, og da det allerede kommunikerer med andre afspillere i opsætningen, kan WiFi-interferens fra andre enheder være et problem. Hvis du spiller uden lydproblem, så prøv at afbryde forbindelsen til alle andre enheder fra WiFi eller sluk dem lidt og kontroller, om dette løser problemet med subs eller ej.

Opdater Sonos-appen

Sonos S1- og S2-apps er ansvarlige for at forbinde Sonos-systemerne med hinanden og tv'et. Alle spillere bruger software, og sagen med software er, at den kan ende med fejl og fejl. Hvis det er noget, der er sket med dine spillere, har appen skylden. Du kan prøve at opdatere Sonos-appen via Indstillinger >> Softwareopdateringer fra Sonos-appen. Tjek om dette virker.

Tag fat i en Sonos-supportmedarbejder

Du er stødt på en Sonos-subwoofer uden lyd eller uden afspilningsproblem og ved ikke præcis, hvorfor det skete. Hvis det er tilfældet, så tjek Sonos-support for at få hjælp, da medarbejderne er ret direkte med svar til vrede eller forvirrede Sonos-brugere. Du kan sende din forespørgsel og vente på svaret med en løsning. Du kan muligvis fremvise bekræftelsesnummeret på en diagnosticeringsrapport, så det er praktisk at holde en forberedt og tagge den sammen med den forespørgsel, du vil sende for at fremskynde proceduren.

Få hjælp fra en tekniker

Hvis du antager, at du kontaktede et Sonos-supportpersonale og stadig ikke kunne løse problemet med Sonos-subwooferen uden lyd eller afspilning, kan du tjekke det ud med en tekniker. De vil være i stand til at tilslutte alle afspillerne til dit tv korrekt, hvilket sikrer, at der ikke er noget problem med opsætningsproceduren. Da en tekniker har erfaring med at tilslutte hjemmebiografsystemer som dette, vil de være i stand til at løse problemet med det samme.