Fix: Samsung A11 og M11 fingeraftrykssensor virker ikke
Miscellanea / / December 16, 2021
Samsung Galaxy-enheder er meget populære, når det kommer til funktioner og forbedringer. I mange år kommer Galaxy-smartphones med fingeraftrykssensorer, der fungerer som den første dør til privatliv og sikkerhed for dine data såvel som din smartphone. Nu er denne funktion blevet en industristandard og kommer med næsten alle Samsung Galaxy-telefoner. Men problemer med fingeraftrykssensorer er meget almindelige, som spænder fra fingeraftryk, der ikke registreres, eller sensoren slet ikke fungerer. Her er nogle fejlfindingsmetoder til at løse problemet med Samsung A11 og M11 fingeraftrykssensor, der ikke fungerer.
Selvom det er meget sjældent at se fingeraftrykssensorer ikke fungerer, men ikke helt undgås. For nylig har mange Samsung A11- og M11-brugere rapporteret, at fingeraftrykssensoren ikke fungerer. I dette problem er sensoren enten ikke i stand til at registrere brugerens finger korrekt, eller den virker slet ikke.
Sideindhold
-
Fix: Samsung A11 og M11 fingeraftrykssensor virker ikke
- Metode 1: Genstart af enhed
- Metode 2: Rengør sensor
- Metode 3: Kontroller hardwarefejl
- Metode 4: Deaktiver fingeraftryksbevægelser
- Metode 5: Ryd app-cachedata
- Metode 6: Omregistrer fingeraftryk
- Metode 7: Tør cache-partitionen
- Metode 8: Se efter OS-opdateringer
- Konklusion
Fix: Samsung A11 og M11 fingeraftrykssensor virker ikke
Efter at have undersøgt problemet med mine nyligt købte Samsung Galaxy A11 og M11 smartphones, dannede jeg en liste over løsninger, der fungerede for mig. Den mest almindelige årsag bag sådanne problemer er enten softwarefejl eller fingeraftryksbevægelser. Her er nogle fejlfindingsmåder, du kan rette dem på.
Metode 1: Genstart af enhed
Normalt er problemer med fingeraftrykssensoren mindre softwarefejl, der kan løses med en genstart af enheden. Gem først dit vigtige arbejde (hvis det ikke er gemt), og tryk derefter på tænd/sluk-knappen, indtil du ser genstartsmenuen. Klik på genstart-knappen og se, om sensoren virker nu.
Metode 2: Rengør sensor
Fingeraftrykssensoren bag Samsung A11 og M11 smartphones er meget sart, og støv eller snavs kan hæmme deres nøjagtighed. Så tag en ren klud og noget rengøringsopløsning, og rengør sensoren grundigt. Sørg også for, at du ikke bruger nogen invasive telefoncovers, som kan dække sensoren på nogen måde.
Rene fingre er vigtige for at sensoren kan læse korrekt. Så sørg for, at dine fingre ikke har støv eller olie i dem. Hvis du har vandige hænder, fungerer fingeraftrykssensoren heller ikke 100 % af tiden. Hvis der er en skade på din finger (mindre sår osv.), så fungerer fingeraftrykssensoren heller ikke. I sådanne tilfælde skal du logge ind på din enhed via traditionelle oplåsningsmekanismer, såsom stiftlås eller mønsterlås.
Metode 3: Kontroller hardwarefejl
Chancerne for fejl på hardwareniveau er meget absolutte, men det er godt at tjekke. Hvis din enheds fingeraftrykssensor har en hardwarefejl, skal du få den udskiftet ved at oprette forbindelse til det nærmeste servicecenter. Følg nedenstående trin for at kontrollere hardwarefejlen.
Åbn opkaldsappen på din enhed, og ring op *#0*, og tryk derefter på opkaldsknappen.
Her vil du se en skjult menu til testformål.
Annoncer
Klik på sensoren og følg instruktionerne på skærmen. Sæt din finger på fingeraftrykssensoren og se, om den registrerer fingeren. Hvis det ikke gør det, så er der store chancer for hardwareskade, og du skal få din enhed tjekket af en professionel.
Metode 4: Deaktiver fingeraftryksbevægelser
Fingeraftryksbevægelser blev introduceret til alle Galaxy-enheder i 2019, og siden da har mange brugere klaget over dem. Fingeraftryksbevægelser hjælper dig med at tildele bestemte bevægelser for at åbne kameraappen, kalenderappen eller andre ting ved at stryge på sensoren. Men dette kan skabe forvirring for sensoren, så det er tilrådeligt at deaktivere denne funktion helt.
Annoncer
Åbn appen Indstillinger på din enhed, og naviger til indstillingen "Avancerede funktioner".
Vælg her fingeraftryksbevægelser og deaktiver funktionen.
Genstart din enhed og se, om problemet er løst eller ej. Hvis ikke, følg nedenstående metoder.
Metode 5: Ryd app-cachedata
Ligesom alle applikationer opbevarer systemapps som lock.apk og fingerprint_sensor.apk cache og data. Hvis sådanne data bliver ødelagt, vil fingeraftrykssensoren ikke fungere korrekt. Så det er tilrådeligt at rydde app- og cachedata for fingeraftrykssensoren.
Åbn appen Indstillinger, og naviger til sektionen Apps.
Det vil vise en liste over installerede systemapplikationer.
Her finder du "FingerprintASM"-appen og derefter på "Storage"-indstillingen.
Klik på knappen "Ryd cache" og derefter på knappen "Ryd data".
Metode 6: Omregistrer fingeraftryk
Med tiden øges dine fingre i størrelse og kan gå igennem en hård fase, hvor dine fingre får mindre sår på grund af almindeligt arbejde og aktiviteter. Hvis du ikke har opdateret fingeraftryksmønstrene inden for de sidste 2-3 måneder, foreslår jeg, at du genregistrerer fingeraftrykkene igen.
- Åbn enhedsindstillinger og gå til indstillinger for låseskærm.
- Gå her til fingeraftrykslås og slet eksisterende gemte fingeraftryksdetaljer.
- Klik nu på "tilføj nyt fingeraftryk", og følg instruktionerne på skærmen for at genregistrere dine fingeraftryk.
Metode 7: Tør cache-partitionen
Din enheds cache er midlertidige data, der er gemt i din enheds systemfiler. Men i nogle tilfælde kan disse data blive korrupte og integreres med de nuværende apps og aktiviteter på din smartphone. Så følg nedenstående trin for at tørre cache-partitionen på din Galaxy A11 og M11-enhed.
Sluk først din enhed ved at trykke på tænd/sluk-knappen.
Start nu din enhed i gendannelsestilstand. Du kan gøre dette ved at trykke på "Lydstyrke ned", "Bixby" og "Power"-knappen.
Dette åbner et gendannelsesvindue. Naviger her til "Tør cache-partition", og tryk på tænd/sluk-knappen for at vælge muligheden.
Når du har fuldført processen, skal du vælge "genstart nu" og genstarte din enhed.
Metode 8: Se efter OS-opdateringer
Samsungs Android-team skubber konstant på nye opdateringer til alle Galaxy-enheder, inklusive Samsung A11 og M11. Med disse nye opdateringer kan midlertidige problemer såsom forbindelse, højttaler, enhedsforsinkelse og fingeraftryksproblemer nemt løses. Så tjek efter den seneste tilgængelige opdatering til din partikelenhed og opdater.
Åbn appen Indstillinger på din enhed, og naviger til Softwareopdatering.
Tjek her, om der er nogen ny opdatering tilgængelig, hvis det er, følg instruktionerne på skærmen for at installere opdateringen.
Konklusion
Hvis ingen af ovenstående fejlfindingsmetoder virker for dig, kan problemet være i operativsystemet. Så gå videre og tjek med den seneste softwareopdatering, der er tilgængelig på din smartphone. Sørg også for, at du ikke har støv eller olie i din fingeraftrykssensor; at have sådanne snavs kan skabe yderligere hindring i sensoren.