Fix: Apple TV går ned på Roku eller Fire Stick

Du brugte Apple TV på Roku eller Fire Stick, da Apple TV pludselig styrtede ned. Hvad ville du gøre? Jeg ved, at det er usandsynligt, at det er så pludseligt, men Apple TV går oftere ned over tid, som rapporteret af nogle brugere. Dette har forhindret dem i faktisk at se noget indhold på Apple TV, hvilket er dårligt, da du betaler en præmie for tjenesten, og et udfald kan ødelægge det.

Hvis du kæmper med dette problem, så tro mig, at du ikke er alene, da der er mange brugere derude, der står over for det samme problem. Efter analyse har jeg udtænkt et sæt fejlfindingsmetoder, som du kan bruge til at reparere Apple TV, der går ned på Roku eller Fire Stick.

Årsager til, at Apple TV går ned på Roku eller Fire Stick?

Det ville være en betydningsfuld opgave at nulstille en specifik årsag til, hvorfor Apple TV går ned på Roku eller Fire Stick, fordi der simpelthen er for mange variabler inkluderet. Der kan være noget galt med internetforbindelsen, eller apps/tjenester fejler på grund af forældede softwareversioner.

Bortset fra det står nogle brugere over for problemer med afspilning på grund af ikke at aktivere SD-kortbrug på Roku, så det er en anden grund. På samme måde er der et par andre ting, der kan udløse det. For hvad som helst har vi en liste over fejlfindingsmetoder, som du kan bruge til at løse problemet.

Sådan rettes Apple TV, der går ned på Roku eller Firestick?

Her er nogle måder, hvorpå du kan rette op på, at Apple TV går ned på Roku eller Fire Stick.

#1: Genstart Roku/Fire Stick

Dette er sandsynligvis den første ting, du vil gøre for at løse ethvert problem, uanset om det er relateret til hardware eller softwaren. Mærkeligt nok virker det for mange brugere, da problemet med nedbrud på ethvert system er mere sandsynligt, at det skyldes en softwarefejl, og det kræver blot en genstart, og det er væk. Sådan kan du genstarte begge disse enheder.

• Genstart Roku
• Først skal du trykke på Hjem knappen på din fjernbetjening.
• Næste, gå til Indstillinger >> System >> Systemgenstart.
• Vælg "Genstart" fra listen over menuer ved hjælp af din fjernbetjenings retningsknapper, og bekræft ved at trykke "OKAY".
• Lad enheden genstarte sig selv.

Genstart Fire Stick

• Gå til Hjem og fortsæt til Indstillinger.
• Naviger til "My Fire TV" og vælg derefter "Genstart".
• Dette vil få firesticken til at genstarte automatisk.

#2: Tjek for internetforbindelse

Al teknologi inklusive Apple TV, Firestick eller Roku bruger internetforbindelse til at gøre forretninger. Uden fungerende internetadgang er disse enheder stort set ubrugelige i de fleste tilfælde. Når du ser Apple TV eller Roku eller Fire Stick gå ned, skal du sørge for, at der er en internetforbindelse eller ej. Det vil ikke tage meget tid, da du bogstaveligt talt kan prøve enhver anden app eller kanal på dit smart-tv for at verificere. Du kan endda bruge telefonen tilsluttet den samme WiFi til at kontrollere, om internettet fungerer eller ej. Kør en hastighedstest på dit TV for at kontrollere, om hastigheden er et problem eller ej.

#3: Genstart modemmet/routeren

Det næste logiske trin er at genstarte modemet eller routeren dit tv er forbundet til via ethernet eller WiFi. Der er en mulighed for, at der er noget galt med routeren, der fik Apple TV til at gå ned i første plads. Hvis du gør det, hjælper det med at løse problemet.

#4: Opdater Roku/Fire Stick-softwareopdateringer

Du skal sikre dig, at firmwaren til Roku eller Fire Stick, som du bruger med Apple TV, er opdateret eller ej, da det også kan forårsage problemer. Sådan kan du sikre dig, at firmwaren er den seneste.
Opdaterer Roku

• Først skal du trykke på Hjem på din Roku fjernbetjening og gå til Indstillinger.
• Fortsæt til "System >> Systemopdateringer".
• Trykke på "Tjek nu" for manuelt at kontrollere, om der er tilgængelige opdateringer eller ej. Hvis ja, kan du downloade og installere den.
• Genstart enheden, og det skulle lade alle ændringer assimilere.

Opdaterer Firestick
Denne særlige metode er til opdatering af softwaren til Amazon Fire Stick, og sådan går det.

• Gå først til Indstillinger på din Amazon Fire Stick og fortsæt til "Mit Fire TV".
• Fortsæt til "Om >> Søg efter opdateringer".
• Hvis der er en tilgængelig opdatering på tv'et, kan du trykke på "Installer opdatering" knappen, og det burde gøre det trick.
• Sluk for tv'et, og vent et øjeblik, da tv'et automatisk genstarter.
• Installationen tager 5 til 15 minutter, så du bliver nødt til at vente.
  Så snart opdateringen er færdig, skal du kontrollere, om Apple TV stadig går ned på Fire Stick eller ej.

#5: Se efter Apple TV-opdateringer

Apple TV går ned på grund af nogle XYZ-årsager. Efter at have opdateret firmwaren på Roku eller Firestick, som du bruger med Apple TV, er det tid til også at opdatere Apple TV. Sådan kan du gøre det.

• Gå først til Indstillinger på din Apple TV-enhed, fortsæt til System >> Softwareopdateringer.
• Næste, tryk på "Opdater software" to finde ud af, om der er en opdatering eller ej.
• Hvis ja, kan du vælge "Download og installer" og det vil gøre det samme.
• Til sidst skal du genstarte Apple TV og kontrollere, om det fungerer korrekt eller ej.
• Den næste ting at gøre er at indstille opdateringer som automatiske. For dette skal du gå til Indstillinger >> Apps.
• Næste op, sæt den til "Opdater automatisk apps" og dette burde få bolden til at rulle.

#6: Aktiver afspilning ved hjælp af SD

Dette er en særlig fejlfindingsmetode, som du kan bruge, hvis du af en eller anden grund har problemer med at afspille indhold på Apple TV på Fire Stick. Dette er en løsning, hvor du skal gå til Apple TV-appens indstillinger og aktivere afspilning ved hjælp af et SD-kort. Dette burde løse problemet med at finde film og serier og afspille dem uden besvær. Det viser sig, at dette er et softwareproblem, og der er intet at bekymre sig om, hvis dette var et hardwareproblem.

#7: Geninstaller Apple TV-appen

Forudsat at der er noget galt med Apple TV, kan du bruge denne metode for at se, om dette virker. Du kan afinstallere appen, genstarte tv'et og geninstallere den. Dernæst skal du kontrollere, om det løste problemet eller ej.

#8: Tal med Apple Support

Hvis du stadig ikke kan finde ud af, hvad der er galt, så tal med Apple Support med en beskrivelse af, hvad der er galt, og søg teknisk assistance for at løse problemet. Hvis problemet er relateret til Apple TV, skal du være i stand til at få en rettelse eller i det mindste en løsning fra Apple Support.

#9: Tal med Roku/Amazon Support

Hvis der ikke er noget galt med Apple TV, er det noget galt enten med Roku eller Amazon Fire Stick-enheder. Heldigvis har begge officielle kanaler at kommunikere med, såsom deres hjemmesider, Twitter-håndtag, kundepleje og support, som du kan tale med. Specialisten fra Roku eller Amazon vil være i stand til at guide dig til at løse problemet specifikt for deres enheder.

#10: Få hjælp

Den sidste udvej er at ringe til en tekniker fra Apple (eller besøge et autoriseret servicecenter) eller hos Amazon eller Roku for at finde ud af, hvad der er galt, og hvad der skal gøres for at løse problemet.