Fix: Disney Plus lyd og video er ude af synkronisering

Fra The Mandalorian, Rogue Trip, Hamilton, Mulan, Cruella to Us Again, Frozen 2, Encanto og mange flere, du finder det hele på Disney Plus, som i øjeblikket er en af ​​de største videostreamingplatforme, der ligner HBO Max, Amazon Prime Video og andre. Det øger konstant sin programmering ved at tilføje nyt indhold til sit katalog fra animerede tv-serier til film og Disney Plus Original-indhold og mere.

Måske er Disney Plus et fedt sted at hænge ud, men kun hvis alt fungerer korrekt. Når der er et Disney Plus-lyd- og videoproblem ombord, der ikke er synkroniseret, bliver det en rystende opgave. Fordi forsinkelsen i lyd og video kan gøre det ubrugeligt at se det nævnte indhold. Brugere har klaget over dette problem, og her er mere, du har brug for at vide, samt hvordan du løser det.

Hvorfor er min Disney Plus lyd og video ude af synkronisering?

Disney Plus er en massiv videostreamingtjeneste, der håndteres af millioner af brugere på én gang. Dette betyder, at selvom Disney Plus har servere over hele kloden til at håndtere efterspørgsel, kan udfald eller en pludselig stigning i samtidighed forårsage et problem for hundredvis af abonnenter på én gang. Et af de mange problemer, som folk støder på, er, at Disney Plus lyd og video er ude af synkronisering, og det skal rettes med det samme.

Det viser sig, at det kan være på grund af mange årsager. Serverfejl eller udfald er naturligvis en af ​​årsagerne. Andre inkluderer forældet Disney-app, bufferproblemer på appen, der får lyd og video til at gå ud af synkronisering. Der kan være et eller andet problem med outputenheden, også kendt som pc'en eller tv'et, du er tilsluttet til, det kan være et periodisk problem i Disneys ende.

Måske kan netværksproblemer også kaste dig af sporet. Det viser sig, at der kan være mange problemer, og her er nogle af de metoder, du kan bruge til at dæmme op for dette problem.

Sådan repareres Disney Plus, lyd og video er ude af synkronisering?

#1: Tjek Disney Plus Server Outage

Den første opgave i retning af at løse et Disney Plus lyd- og videoproblem, der ikke er synkroniseret, er at kontrollere, om der er et udfald på Disney Plus (Disney+) eller ej. Brugt af millioner, er det meget muligt, at alle servere eller nogle servere, der er målrettet mod at levere specifikke tjenester, står over for udfald, eller at arbejdsbyrden er over forventning.

I disse tilfælde kan serverafbrydelser forårsage, at nogle af de tjenester, der leveres enten delvist eller slet ikke. Lyd og video er to separate tjenester, der muligvis håndteres af forskellige servere. Lydforsinkelse eller afspilning forud for videoen kan være en af ​​konsekvenserne af, at noget er galt med serveren. En Disney Plus-serverafbrydelse kan hjælpe dig med at finde den skyldige. Tjek ud her.

#2: Genstart og ret

Disney Plus er en tjeneste, og Disney er den app, den fungerer på. Da det er en app, og appen kan løbe ind i et væld af problemer, der kan være super midlertidige, kan det hjælpe at genstarte appen. Dette er en helt sikkert fejlfindingsmetode i de fleste tilfælde, medmindre der er noget andet, der går galt, såsom et problem med outputenheden.

I så fald, hvorfor genstarter du ikke også din pc eller tv? Det viser sig, at den samme regel gælder for enhver enhed, du kan bruge, da de fleste af disse problemer kun kræver en hurtig genstart, og problemet går pfff.

#3: Prøv med en anden video

Jeg har været igennem flere tilfælde, hvor lyden halter eller er langt foran videoen på en bestemt video, men alt er normalt med andre videoer. For at være ærlig kan dette ske på enhver film, tv-serie eller andet indhold og er muligvis ikke specifik for hele strækningen af ​​episoder (i tilfælde af tv-serier) eller film. Dette kan betegnes som bufferproblemer, og en måde at afgøre, om det er problemet på, er at bruge denne metode.

Hvis du ser problemer med lyd og video, der ikke er synkroniseret på The Office US S01E01, kan du prøve at afspille næste afsnit "S01E02". Hvis problemet fortsætter, så prøv en anden serie/film som "The Avengers". Hvis problemet er på tværs af alt indhold, er der enten bufferproblemer eller netværksproblemer, eller noget er galt i Disneys ende.

Selvom dette ikke giver dig et klart billede af synderen, sætter det nogle få kandidater foran i rækken, så du kan bruge individuelle metoder til at rette op på dem.

#4: Fejlfinding på internettet

Hvis andre videoer eller afsnit af samme serie fungerer fint, ligger problemet i Disney-appen eller deres ende. Derfor kan det hjælpe at opdatere appen. Hvis problemet ikke er løst og ligger på alt indhold, kan problemer med internetforbindelsen være årsagen. Her er nogle af metoderne til at overholde.

Tjek internethastigheden

Den første ting du skal gøre for at teste internetforbindelsen er at tjekke internethastigheden. Du er måske klar over Hastighedstestved Ookla eller Fast.com hvor du kan tjekke dit nuværende uplink og downlink. Baseret på den aktuelle hastighed kan du fortsætte med denne metode.

Genstart routeren

Måske kan midlertidige problemer med internettet skyldes, at routeren arbejder utrætteligt. Dette er en fantastisk mulighed for fejl at dukke op. En hurtig genstart kan således muligvis løse dette problem. Fortsæt, når du er færdig med det.

Tjek alle kabler

Måske kan det nogle gange være grundlæggende, da kabler kan være årsagen til Disney Plus-lyd- og videoproblemer er ude af synkronisering. Selvom jeg ville mistænke uberørt periferiudstyr for at have problemer med kablede forbindelser, hvis du havde flyttede routeren eller andre kabler i den nærmeste fortid, eller kablet var for stramt eller løst, kunne det kaste raserianfald. Tag alle forbindelser ud og tilslut igen, da dette er vejen ud.

Tjek for båndbreddeforbrug

Medmindre du ikke allerede ved det, spiller båndbredde en afgørende rolle i streaming af indhold online. Dette er grunden til, at du får 240p eller 360p videoer på YouTube med en svag internetforbindelse. Bortset fra det er båndbredde noget, dit netværk kan tilbyde, og Disney Plus fylder en del af det.

Forestil dig det som et rør med en tomme diameter, der gør det muligt for vand at strømme igennem. Hvis der er noget, der blokerer en bestemt del af røret, har du resten til brug. I lægmandsforstand, hvis du har flere enheder, der bruger internettet på det samme netværk, bliver en god del af båndbredden forbrugt. Det betyder, at du har begrænset båndbredde til streaming. Tjek, hvor mange enheder der er online på det givne tidspunkt, og om det er det, der forårsager problemet.

#5: Fejlfinding af outputenheder

Du kan bruge et tv eller en soundbar eller højttalere eller andre outputenheder. Det viser sig, at disse enheder kan have problemer med at oversætte til lyd og video ude af sync på Disney Plus. Men du kan ordne det ved blot at tilslutte kablerne og forbindelserne til disse enheder igen. Uanset om det er en soundbar eller subwoofere eller højttalere, eller hvis du bruger et tv til at se Disney Plus, skal du blot frakoble alle kabler.

Du skal bruge guider til dit tv-mærke eller -model til guider til tilslutning af tv via HDMI, og det samme gælder for pc og andre enheder.

Det bliver afgørende at sikre, at alle forbindelser er afbrudt korrekt, ellers har du synkroniseringsproblemer med lyd og video.

#6: Ryd cache

Cache fremskynder processen med hentning, men forårsager ofte problemer med funktionen af ​​en app. Det viser sig, at rydning af cache kan løse problemet, hvis cachen er synderen. Som sædvanlig, baseret på hvilken enhed du bruger, kan processen variere. For eksempel kan Android-brugere slette cache for Disney Plus, mens iOS-brugere bliver nødt til at geninstallere appen fuldstændigt.

#7: Opdater appen

Hvis problemet med lyd og video ikke er synkroniseret, er lokaliseret til din enhed, og ingen anden enhed står over for denne type problemer, kan det hjælpe at opdatere appen. Derudover hjælper opdatering af appen også med at fjerne andre fejl. Afhængigt af hvilken enhed du bruger, kan processen med at opdatere Disney Plus variere. Du kan søge efter instruktioner til din Android, iOS, Windows, macOS eller andre operativsystemer individuelt og følge instruktionerne.

#8: Kontakt Disney Plus Support

Hvis du tror, ​​at Disney Plus lyd og video er ude af synkronisering, er problemet begrænset til dig og din enhed, eller du har bekræftet, at appen kører problemfrit på andre enheder, kontakt Disney Plus Support. Tag alle de nødvendige skærmbilleder og videoer, hvis det er nødvendigt, og giv alle beskrivelser af problemet til Disney Plus Support. Folkene burde være i stand til at hjælpe dig med at løse problemet.

Afslutter

Det er slutningen af ​​vores indlæg om, hvad Disney Plus-lyden og -videoen er ude af synkronisering, og hvordan du rent faktisk kan rette det. Tjek de tilgængelige fejlfindingsmetoder ovenfor, og prøv en efter en for at finde kuren mod forbandelsen. Forhåbentlig finder du en vej ud med denne praktiske guide.