Fix: Paramount Plus Black Screen Problem

Paramount Plus er efterfølgeren til CBS All Access. Så hvis du har haft det tidligere, er du måske allerede abonnent. Du skal bemærke, at den app, uanset hvilken enhed du bruger til at se den, skifter i dag automatisk til Paramount Plus-appen. Så det er dybest set en en-til-en switch.

Men Paramount Plus er ikke hundrede procent perfekt service, da den har nogle fejl, der skal rettes. For eksempel begyndte nogle brugere for nylig at klage over, at Paramount Plus begyndte at vise en sort skærmfejl. Nå, årsagen bag dette problem er stadig et spørgsmål at tale om. Men stadig, efter at have undersøgt, fik vores teknologiteam endelig en løsning, der har potentialet til at løse problemet med sort skærm.

Så i tilfældet fra de sidste par dage bliver du også frustreret på grund af denne fejl sørg for at udføre hver rettelse, som vi har nævnt i denne artikel, indtil du får den perfekte til du. Så lad os komme i gang med dem.

Sådan løses problemet med Paramount Plus Black Screen

Så her er nogle rettelser, der helt sikkert hjælper dig med at løse problemet med Paramount Plus sort skærm. Sørg derfor for at følge dem nøje.

Fix 1: Genstart din enhed

Der er chancer for, at den sorte skærm-fejl opstår på grund af nogle tilfældige fejl og fejl. Så for at rette denne fejl kan du blot genstarte din enhed. Nå, genstart af din enhed er ikke bare at fjerne disse fejl, men giver også din enhed en frisk ny start til at fungere korrekt.

Mange brugere hævdede tidligere, at problemet bliver løst automatisk lige efter genstart af deres enhed; derfor skal du også gøre det.

Rettelse 2: Se efter afventende opdatering

En anden hovedårsag bag denne fejl er afventende opdateringer. Der er større muligheder for, at du bruger en ældre version af Paramount Plus-appen, hvilket er grunden til, at du får denne fejl. Vi ignorerer altid de almindelige mindre opdateringer, fordi vi tror, ​​at disse opdateringer ikke gør noget.

Men dette er ikke sandt, da disse mindre opdateringer rullet ud af udviklerne for at rette de mindre fejl, som applikationen har. Så vi foreslår, at du holder din vigtigste ansøgning opdateret.

Rettelse 3: Tjek serverstatus

Har du tjekket Paramount Plus-serverne, om serverne virker eller ej? Tja, det ses i mange tilfælde, at udviklere nedbryder serverne til vedligeholdelsesformål, hvilket skyldes, at den slags problemer er almindelige.

Så det anbefales altid at tjekke Neddetektor websted for at sikre, at der er andre brugere over hele verden, der rapporterede det samme problem. Glem heller ikke at følge Paramount på deres officielle Twitter håndtag fordi de løbende opdaterer deres brugere, hvis der sker noget med deres servere eller applikation.

Rettelse 4: Log ind på din Paramount Plus igen 

Det er muligt, at din konto kan have ethvert problem eller enten blive suspenderet på grund af, at du får problemet med sort skærm, mens du ser dit yndlingsprogram. Så for at sikre dig, at din konto fungerer korrekt, kan du prøve at logge ind på din Paramount Plus-konto igen.

Så for at gøre det skal du først logge ud på din enhed og derefter bruge dine legitimationsoplysninger login ind på den. Prøv derefter at afspille det samme indhold, som du tidligere har spillet, og få fejlen med sort skærm. Men denne gang vil du se, at problemet bliver løst, og nu er du i stand til at se dit indhold uden fejl.

Fix 5: Slå VPN fra 

Hvis du bruger en VPN-tjeneste til nemt at få adgang til andre regioners indhold på din Paramount Plus, kan serverne nogle gange blokere din IP-adresse, og du er begyndt at få denne form for fejl. Så det er et forslag at deaktivere VPN-tjenesten og kontrollere, om problemet opstår på grund af din VPN-tjeneste eller ej.

Fix 6: Tjek din internetforbindelse

Har du tjekket, om din netværksforbindelse fungerer korrekt eller ej? Hvis ikke, så min ven, skal du gøre det først, fordi vi alle ved, at dette er fuldstændig online-baseret service og for at nyde dit yndlingsindhold skal du blot have en fremragende og stabil internetforbindelse. Så du kan simpelthen holde markøren over til Ookla hastighedstester hjemmeside og kontroller, om din WiFi-forbindelse giver dig en god hastighed eller ej.

Men i tilfælde af at det ikke gør det, vil jeg personligt foreslå, at du tænder for din router og dit modem. Så for at gøre dette skal du slukke for tænd/sluk-knappen og tilslutte alle ledninger fra din router. Vent derefter i ca. 30-40 sekunder og sæt derefter alle kabler i det rigtige sted.

Tænd derefter kontakten og vent, indtil alle lysene begynder at blinke. Når du er færdig, skal du gå til Ookla-webstedet igen og kontrollere din forbindelseshastighed igen.

Fix 7: Prøv at streame Paramount på en anden enhed

Det er muligt, at fejlen kun opstår på din enhed; derfor, for at fjerne det, kan du blot logge ind på en anden enhed ved hjælp af dine Paramount Plus-kontooplysninger. Afspil derefter det samme indhold, som du afspiller på din tidligere enhed.

Hvis der ikke er noget problem med sort skærm på din nye enhed, betyder det klart, at den enhed, du tidligere bruger, muligvis ikke understøtter det filformat, du forsøger at afspille.

Fix 8: Tjek dit HDMI-kabel

Et defekt HDMI-kabel er en anden årsag til denne type problem. Så det er meget vigtigt at tjekke HDMI-kablet grundigt og kontrollere, om der er et snit i kablet. Efter det, hvis du finder noget upassende, mens du undersøger dit HDMI-kabel, så er mit forslag at udskifte kablet og derefter kontrollere, om du stadig står over for problemet med sort skærm eller ej.

Rettelse 9: Opdater din systemsoftware

Uanset hvilken enhed du ejer for at køre Paramount Plus-appen, indtil du holder din systemsoftware opdateret. Mange af os kender ikke vigtigheden af ​​systemopdateringer, hvorfor vi altid ignorerer dem, hvilket resulterer i denne form for fejl. Så det foreslås at kontrollere og, hvis det er tilgængeligt, derefter opdatere din enheds OS.

Rettelse 10: Geninstaller Paramount-appen

Desværre, hvis ingen af ​​metoderne nævnt tidligere i denne vejledning hjalp dig. Derefter skal du geninstallere Paramount-applikationen på din enhed. Dette skyldes, at det er muligt, at nogle filer i din Paramount Plus-applikation på din enhed bliver beskadiget eller ødelagt eller mangler, på grund af hvilket du får fejl som problemer med sort skærm.

Så i så fald er geninstallation det bedste valg til at rette de beskadigede filer. For at geninstallere din Paramount-applikation skal du derfor først afinstallere den eksisterende, fordi du ikke vil være i stand til at installere den nye, før du gør dette.

Rettelse 11: Kontakt til supportteamet

Endelig, hvis du stadig får fejlen selv efter geninstallation af applikationen, så er den sidste mulighed at kontakte supportafdelingen. Ja, du hørte det rigtigt! Jeg foreslår, at du kontakter supportteamet og forklarer, hvor ofte du får denne fejl, og beder dem om at hjælpe dig med at løse det.

Læs også: Paramount Plus Dårlig videokvalitet: Hvordan rettes streamingproblem?

Fra forfatterens skrivebord

Så det handler om metoder til at løse, hvis Paramount Plus viser et problem med sort skærm, mens du ser dit yndlingsindhold. Vi håber, at denne guide hjalp dig. Jeg vil glæde mig over dine kommentarer, hvis du har spørgsmål efter det.